Hotel med 5 stjerner i Canary Wharf, London

"Skuffende værelse Vi blev desværre skuffede over vores ophold. Værelset var helt lukket af uden nogen form for udsigt, og jeg følte mig nærmest placeret i et indelukket rum. Det så slet ikke sådan ud på billederne, hvor man ikke kunne se detaljer, der viste, at man kunne ende med et værelse uden udsyn. Det føles meget misvisende. Da vi kontaktede receptionen, fik vi at vide, at familieværelserne kun går op til 4. etage, og at der derfor ikke findes familieværelser i den høje bygning. På billederne fremstår det ellers, som om værelserne ligger i den høje hovedbygning med flot udsigt. I virkeligheden ligger familieværelserne bagved bygningen og har slet ikke noget med den høje bygning at gøre. Det stemmer ikke overens med den måde, hotellet præsenterer sig online. Der ligger også et stort shoppingcenter cirka 15 minutter fra hotellet, hvilket er et plus, men samlet set levede opholdet ikke op til vores forventninger"