Udendørs pool, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Aroma Tulum

3 out of 5
Aroma Tulum
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 46 af i alt 87 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 14 af i alt 87 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 87 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 87 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 87 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Mathew

Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Marie

Overnattede 1 nat i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Mario

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Overnattede 4 nætter i juli 2023

4/10 Dårligt

Wendy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Svar fra Aroma den 3. jul. 2023
Hello, we are sorry for the details, thanks for sharing your comment, we are working to improve

10/10 Fremragende

Andy

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Aroma den 9. jun. 2023
Hello, we are very happy that your accommodation has been a good experience. thank you

8/10 Udmærket

Ricardo

Overnattede 7 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Yigit

Overnattede 3 nætter i november 2022

10/10 Fremragende

Kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Aroma Tulum den 8. sep. 2022
Muchas gracias por tu evaluación, nos encantó tenerte con nosotros, realmente disfrutamos de tu presencia. Extrañamos las pláticas en la barra mientras bebías tu copa de vino blanco, esperamos verte de nuevo con nosotros!!Hasta entonces, te deseamos una linda vida y un gran éxito.

8/10 Udmærket

Michelle

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
...
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Aroma Tulum den 2. aug. 2022
Equipo Aroma Tulum te agradece el habernos escogido para ser parte de tu viaje y de tus memoria, esperamos que tu estadía en nuestras instalaciones haya sido de maravilla y sobretodo relajante. Esperamos que hayas disfrutado de las bellas vistas y paisaje que Tulum tiene para ofrecerte. Una vez mas te agradecemos el habernos elegido, así mismo el equipo Aroma Tulum te pide disculpas sinceras por todos los inconvenientes que tuviste que enfrentar durante esta misma estadía, te aseguramos que no fue su intención hacerte pasar malos ratos. Te deseamos una bonita vida y éxito para todos tus proyectos a futuro. Esperamos volver a compartir momentos juntos de nuevo. Saludos Aroma Tulum <3

10/10 Fremragende

Ana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful stay
Overnattede 7 nætter i februar 2022
Svar fra Aroma den 12. mar. 2022
Gracias por sus comentarios vuelva pronto!

10/10 Fremragende

Victoria

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Overnattede 4 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Fernando

Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Aroma Tulum den 29. jan. 2022
thank you very much. We work to continue and improve the experience in Aroma <3

2/10 Forfærdeligt

Eledir

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Overnattede 4 nætter i januar 2022
Svar fra Aroma Tulum den 24. jan. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, por supuesto que tomaremos esto para mejorar para nuestros futuros huéspedes. Una disculpa por todos los inconvenientes que atravesaron chicas.

10/10 Fremragende

Julia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Aroma de férias!
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Overnattede 3 nætter i december 2021
Svar fra Aroma Tulum den 4. jan. 2022
◊◊Muchas gracias por sus lindos comentarios!! Estaríamos agradecidos si volvieran con nosotros en el futuro!! <3

10/10 Fremragende

Loriann

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Overnattede 3 nætter i december 2021
Svar fra Aroma Tulum den 12. dec. 2021
Thank you very much for choosing us Loriann!!. We hope you are feeling great, we hope to see you here again <3 Our best wishes Aroma Tulum

10/10 Fremragende

Siomara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Aroma Tulum den 26. nov. 2021
Muchas gracias por dejarnos ser parte de tu viaje Siomara!! Esperamos verte pronto. Te deseamos una buena vida y la mejor de las suertes para tus próximos proyectos Saludos Aroma Tulum :3

2/10 Forfærdeligt

Candace

Overnattede 5 nætter i oktober 2021
Svar fra Aroma den 25. mar. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, por supuesto que tomaremos esto para mejorar para nuestros futuros huéspedes.

8/10 Udmærket

Behafarin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Aroma Tulum den 12. dec. 2021
We are very sorry that your stay was not completely pleasant, we apologize and the Aroma team is already working on solving that. Thank you very much for choosing us, the Aroma team wishes you a beautiful life and success in your projects <3 Our best wishes Aroma Tulum

10/10 Fremragende

alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times. But overall a 10.
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Aroma Tulum den 27. sep. 2021
Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia. Muchas gracias por elegirnos. Esperamos verte de nuevo Alain

8/10 Udmærket

Humberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Aroma den 7. sep. 2021
Gracias por sus comentarios, vuelva pronto

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Aroma den 15. aug. 2021
GRACIAS POR HOSPEDARTE EN HOTEL AROMA TULUM , LOS ESPERAMOS PRONTO

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love the place and the staff
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Aroma den 6. aug. 2021
Thank you! Come back soon!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good. Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
Overnattede 2 nætter i juni 2021
Svar fra Aroma Team den 7. jul. 2021
Thank you so much! Come back soon!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i juni 2021
Svar fra Aroma den 19. jul. 2021
Gracias por su valoración, vuelva pronto!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cute and Quaint
Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 1. jun. 2021
Buenos días gracias por sus comentarios, y efectivamente como usted dice esto es tulum, rustico pero cuidamos que el servicio sea de calidad.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
Overnattede 5 nætter i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 1. jun. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de haber cumplido con sus necesidades, esperemos en su próximo viaje a tulum tengamos la fortuna de recibirlos de nuevo. Saludos Cordiales

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 21. maj 2021
Buenos días lamento el incidente con lo del agua. el problema fue la luz que se fue en general en toda la cuidad a consecuencia del mal tiempo.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 14. maj 2021
Buenos dias, le pido una disculpa por el incidente con lo del cobro, en cuanto a las fotos quisa y vio las fotos generales del hotel de todas las habitaciones. hasta ahora no hemos modificado el hotel solo el restaurante q fue un plus para nosotros y para el servicio hacia nuestros huespedes Saludos Cordiales

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 24. maj 2021
GRACIAS POR SU APRECIABLE CALIFICACION ESPEREMOS PODER CUMPLIR CON SUS EXPECTATIVAS EN SU PROXIMA VISITA. SALUDOS CORDIALES

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 12. maj 2021
Buenos días muchas gracias por su apreciable comentario, esperemos que nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas invitándolos a visitarnos de nuevo en su próximo viaje. Saludos cordiales Aroma tulum

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i marts 2021
Svar fra Aroma den 19. mar. 2021
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar

2/10 Forfærdeligt

Michael

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Scammed
3 day stay, No water for 2 days No electricity for 1 day Shower broke and was unusable after first day Did nothing to make it right Terrible experience
Overnattede 3 nætter i marts 2021
Svar fra Miguel Reyes Hotel Manager den 15. mar. 2021
buenas tardes, lamentamos la experiencia que paso con nosotros, el problema eléctrico fue por parte de comisión federal de electricidad y nos afecto a nosotros como hotel y eso a su vez trajo consecuencias con el agua, se reacciono de inmediato pero si fue un trabajo de varias horas y pruebas para mejorar el servicio. Saludos Cordiales

10/10 Fremragende

Giselle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Awesome time ! Room was okay
Overnattede 2 nætter i februar 2021
Svar fra Aroma den 28. feb. 2021
HI THAKS FOR YOU NICE REVIEW, WE HOPE SEE YOU SOON KINDS REGARDS

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Overnattede 4 nætter i februar 2021
Svar fra Aroma den 6. mar. 2021
gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos si tiempo por su respuesta y trabajaremos con estos detalles saludos cordiales

2/10 Forfærdeligt

Judy, AZ

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
DO NOT BOOK HERE! The pictures are a lie. Everything is rundown. The room was super damp and smelled like sewer. The private pool is not private at all, they like to say “private” because no one has “access” to it but everyone around has a view. NO HOT WATER for your pool or in our case dirty tub outside. No chairs or a hammock like pictured either. Faucets in the room are rusty leaving your hands smelling like rust and metal. You will getting eaten alive by MOSQUITOES!!! They don’t offer nets for the beds either even though the place is infested with them. The “public pool” is cold water too. The lounge chairs upstairs pillows are old and run down. It was so bad we left! Didn’t stay there not more than 30 min or so. We tried getting in contact with management and no one available the staff weren’t very interested in helping. Read other reviews and see they say the same thing I booked this with months before and if I would’ve read the recent reviews before getting there I would’ve cancelled. I’m requesting help from Expedia so Think twice before you book. It’s not worth the money to stay in a place that’s unacceptable its not right! Save yourself the headache frustration and the money. The trip to this place was a waste of a lot of money, a whole day of driving and gas ruined my vacation!
Overnattede 3 nætter i januar 2021
Svar fra habitacion 103 den 2. feb. 2021
Good morning, again we regret the bad time, but on your arrival you were told about all the services that the hotel had, I am very sorry not to be able to offer you the refund you expected, but in the reception area we do not handle cash since payments are always On deposit.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
At arrival I noticed that this place had only street parking . The area where this place is located looks a little sketchy ,dirty, loud at night ,dogs roaming and barking at you. Prior to checking in I had notified the hotel that my service dog would have arrive with me ( they never answered)once I got there he questioned me & I explained what she was staying with me , they didn’t care . He let her stay the first night and after that he came up with this excuse that her hair would be a problem & he would have to charge me an extra person fee ( 60 dollars for all nights ) I asked if he can lower it ,& he firmly said no. We paid it, cause at that point what can we do ? When you shower or even brush your teeth the water has an awful smell , and the taste is disgusting.There is no Toilet seat on the seat ( not sure why) if you turn up the water more than you are supposed to it goes all over the place even outside of the bathroom: we had to place towels all over the floor to avoid spillage . AT this point we let it be: we were afraid to even communicate anything to the nasty staff. On the 2nd day the cleaning lady removed our 2 towels and our only two water bottles ( we had to get up at 4 am to buy water) & only left us with 1 towel . Every time we walked in they gave us this dirty look , & attitude . Once I checked out he inspected the room and questioned where the towels were and I told them that they removed them. IF we could give them a 0 we will. AVOID THIS PLACE!!!!
Overnattede 3 nætter i januar 2021
Svar fra Aroma den 1. feb. 2021
We are very sorry for the bad experience you had at the hotel, however the hotel is not pet friendly, even so you were allowed to enter the room with your pet, you had mentioned that it would only be for one night, and when you saw that you wanted to extend the occupation with your pet, we found ourselves in the need to charge for any damage that may be caused.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 4 nætter i december 2020
Svar fra . den 7. jan. 2021
gracias por su puntuación, esperemos regrese pronto Saludos Cordiales

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale
Service Not so good.
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra . den 7. jan. 2021
Buenas tardes lamentados su mala experiencia con el servicio, por favor nos podría apoyar haciendo mención al servicio que fue de su agrado para trabajar en ello.. Saludos Cordiales

6/10 Okay

karen, New York

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
El agua del uso diario es salada y la televisión no le servía el volumen después de eso todo bien.
Overnattede 2 nætter i december 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
lamentos su mala experiencia con respecto al agua, es normal puesto que estamos muy cerca de la costa,

8/10 Udmærket

karen

Overnattede 3 nætter i december 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
Buen dia gracias por su puntuación Saludos Cordiales

2/10 Forfærdeligt

Mexico, Morelia

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación no corresponde a la imagen de la reservación ni mucho menos la descripción
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
Buenos días, lamentamos su mala experiencia y quizá lo que usted observo fueron las fotos generales del hotel, puesto que cuando entra al tipo de habitación especifica las características de esta y las fotos que le corresponden. Pero verificaremos que realmente las fotos sean las correctas al tipo de habitación que reserven para nuestros futuros huéspedes Saludos cordiales

10/10 Fremragende

Ondina, USaA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Tube una mala experiencia con expedia, debe de asesorarse mejor con las descripciones del hotel. Pague por una habitación con terraza y era balcon son cosas diferente no vale la pena pagar por esa habitacion un balcon muy pequeños y la vista horrible ademas la descripción de la habitacion con terraza decia picina privada y era mentira, llame para cancelar y ello me dijieron que no me garantizaba el dinero una estafa la descripción... respecto mi experiencia en el hotel: la limpieza excelente, el toilet no tenia tapa. La agua caliente funcionaba cuando quería, el desayuno deben de variarlo es "continental" deben de saber que es continental.. parqueo incluido mentira no tienen parque en la xalle es el parqueo y el personal muy amable y la señora de limpieza hace su trabajo excelente.. lo recomiendo pero cuidado con la descripción que expedia. Expedia no se hace responsable despues que uno esta en el lio.. el hotel fue que me ofrecio otro hotel que ellos tenian disponible, pero el grupo ya no se quisieron ir y nada disfrutamos pero expedia me hizo cojer una experiencia desagradable no me ayudaron ..
Overnattede 4 nætter i december 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
Buenos días lamentamos su mala experiencia en cuanto a su reservacion, ya estamos dando seguimiento con las características de cada habitación y que sean las correctas al igual que la descripción. Saludos cordiales

4/10 Dårligt

Sophia, Brooklyn, NY

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When I saw this hotel’s picture I was in love, specifically with the private on suite pool but, when I got to the hotel I was totally disappointed. My room (103) was moist and humid, the pool in the room didn’t keep the water ( it had a leak). The tap water was way too salty and cold. The “continental“ breakfast consisted of toast, fruits, coffee and yogurt. When I went to the front desk to complain and even cancel the reservation, they couldn’t do anything because we booked through Expedia and it was a caos to get an Expedia expert on the phone, they just put me on hold and the cold got disconnected after like 2 minutes. To make the story short, we left the hotel 1 day before the check out date. I hate to give such review but the was our experience. We were a party of 4 and we had 2 rooms.
Overnattede 4 nætter i december 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
Buenos días Lamentamos su mala experiencia, ya se trabajo con los detalles que usted nos esta haciendo mención en cuanto a la piscina que se encuentra en la habitación el agua es a temperatura ambiente. Saludos cordiales

10/10 Fremragende

YANAHI

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy bien, cómodo y limpio
Overnattede 1 nat i november 2020
Svar fra EA den 27. nov. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Mayra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La habitación está amplia, cómoda, bonita, su concepto es hermoso
Overnattede 1 nat i november 2020
Svar fra EA den 27. nov. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Dårligt

Sheyla

Overnattede 6 nætter i november 2020
Svar fra . den 8. jan. 2021
Buenos dia, su tuvo alguna inconformidad con el hotel de antemano le pedimos una disculpa y procuramos mejorar el servicio. Saludos Cordiales

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i november 2020
Svar fra EA den 27. nov. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Forfærdeligt

Drew

Overnattede 4 nætter i november 2020
Svar fra EA den 30. nov. 2020
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar!

10/10 Fremragende

Santiago

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La alberca privada es solo una pileta, podrían ponerle para controlar la temperatura de la llave.
Overnattede 2 nætter i november 2020
Svar fra EA den 17. nov. 2020
Hola si, es solo una piscina de agua templada :) gracias por sus comentarios, y excelente puntuación! lo hemos tomado a consideración!

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel did not have basic facilities and the need for an iron, hair dryer, slippers and a bathrobe were broken. The front door of the backyard did not work, the safe did not work and the bed linen was not changed. It was always stale.
Overnattede 4 nætter i oktober 2020
Svar fra . den 29. okt. 2020
hola gracias por dejarnos sus comentarios estamos trabajando para mejorar su estadia