Gå til hovedsektionen

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 1.691 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. maj - 18. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Suite - 1 soveværelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(9 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til bugt

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til bugt | Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til bugt

9,6 ud af 10
Enestående
(39 anmeldelser)
  • Bugtudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 queensize-senge

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Deluxe-værelse - 2 queensize-senge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(78 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 soveværelse

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Junior-suite - 1 soveværelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(11 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Traditionelt værelse - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Traditionelt værelse - 1 kingsize-seng

9,2 ud af 10
Fantastisk
(71 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse - balkon - udsigt til bugt

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Suite - 1 soveværelse - balkon - udsigt til bugt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(16 anmeldelser)
  • Bugtudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Deluxe-værelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Tub)

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser

Deluxe-værelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Tub)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Aloft San Juan

Santurce
  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.193 anmeldelser
Prisen er 1.531 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. maj - 11. maj
Aloft San Juan
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ligger ved strandpromenaden i San Juan Gamle Bydel, der er et praktisk område i San Juan med gode shoppingmuligheder. Teatro Tapia og Museo del Mar er et par af de kulturelle højdepunkter i området, mens nogle af de andre oplevelser, du kan deltage i, inkluderer Kaj 1 og San Juan Havn. Overvej at kigge forbi Kaj 3 og Paseo de la Princesa. Oplevelser som snorkling giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til San Juan
Kort
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

Hvad ligger i nærheden?

  • San Juan Havn
    San Juan Havn
    1 min. gang - 0.1 km
  • Calle Fortaleza
    Calle Fortaleza
    2 min. gang - 0.3 km
  • Castillo de San Cristóbal
    Castillo de San Cristóbal
    4 min. gang - 0.4 km
  • Kaj 3
    1 min. gang - 0.0 km
  • Kaj 1
    3 min. gang - 0.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Roosevelt Metrostation - 9 min. kørsel
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • Raices Restaurant
    3 min. gang
  • Café Cola'o
    4 min. gang
  • Starbucks
    2 min. gang
  • Tijuana's Bar & Grill
    5 min. gang
  • Ocean Lab Brewing Co.
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af San Juan Havn
Nær Kaj 3 og Teatro Tapia ligger Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel, som byder på en terrasse, en bar og et døgnåbent fitnesscenter. Stedets restaurant med lokale retter, KUEROS Restaurant, byder på morgenmad, frokost og middag. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s samt et konferencelokale er til rådighed for alle gæster.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En udendørs pool
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), parkeringsservice og hurtig udtjekning
  • 4 mødelokaler, en festsal og en elevator
  • En flersproget medarbejderstab, pengeautomat/banktjenester og et selskabslokale
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 245 værelser tilbyder komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Allergivenligt sengetøj, topmadrasser og dundyner
  • Badeværelser med designertoiletartikler og brusere
  • 42-tommers HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, affaldssortering og elkedler

Lignende overnatningssteder

Tæt på stranden, badehåndklæder, kajakroning
Hilton Garden Inn San Juan Condado
Condado
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.472 anmeldelser
Prisen er 1.963 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
27. apr. - 28. apr.
Hilton Garden Inn San Juan Condado
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (26 USD pr. dag)
  • Sikker overdækket parkering på stedet (36 USD pr. nat, inkluderer gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdage og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 25 USD for voksne og 19 USD for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • KUEROS Restaurant

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Køleskab (efter anmodning)
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencelokaler med et areal på 555 m²

Udendørs

  • Terrasse
  • Ved bugten

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Bruser med højdeindstilling
  • Brusersæde til kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Sænket dørlås
  • Sænket dørspion
  • Sænket strømforsyning på badeværelset
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 9 etager
  • Festsal
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers LCD-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab (efter anmodning)

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Gratis lokalopkald
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 30 USD
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 30 USD
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 125.00 pr. enhed pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
2 kæledyr i alt (op til 23 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 16 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 25 USD pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Destinationsgebyr: 42 USD pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 25.00 USD for voksne og 19.00 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 26.00 USD pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Gebyr for parkeringsservice: USD 36.00 pr. nat (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 125.00 pr. enhed pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 30 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 30 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 25 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel den 17. maj 2026 starter fra 1.691 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel tillader hunde (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 23 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 125.00 USD pr. enhed pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 26.00 USD pr. dag. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 36.00 USD pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 30 USD (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 30 USD (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Dette hotel ligger i San Juan Gamle Bydel, kun få skridt fra Kaj 3 og Teatro Tapia. Derudover ligger San Juan Havn og Kaj 1 5 minutter derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Fantastisk

9,2

Rengøring

9,0

Faciliteter

9,2

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1133 af i alt 1634 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 270 af i alt 1634 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 120 af i alt 1634 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 48 af i alt 1634 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 63 af i alt 1634 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Marlene

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2025

6/10 Okay

Peter Lydorf

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

michael gerard

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Couple of issues: 1. Arrived at noon - checkin was 4pm…repeatedly told working on our room …checked in at 330 finally…. Not the best first impression - maybe HSK works on island time. 2. 1115 on Monday - Hsk staff(male) entered room to replenish shower soap - DIDNT knock and wooden sign was showing do not enter equivalent. This is unsafe…Pool small but comfortable - great view…on site restaurants ok …
Overnattede 2 nætter i april 2026

6/10 Okay

Michelle

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Waited 2 hours after check in. When they called for room it came up as spam and no message was left. We just happen to be around the corner so stopped in to see if it was their call and it was. They did give us 2 free continental breakfasts and $21 food & drink credit. Went for breakfast and there were at least 10 people in line ahead of us. We were told at least 20 minute wait. We had already been in line 10 minutes. As we stood there we saw 8 empty tables. When we asked about the empty tables we were told "we are making a wait list". The night before we just want to relax and have a drink so we went to the bar on the second floor and were seated on the patio. After being ignored for 15 minutes we left. We went to bar downstairs they were much more friendly and entertaining. Hot tub did not work which sucked after a 10 hour plane ride. Talked to other guest and everyone we spoke to were all disappointed with the waits and service. It was very heartbreaking to hear an elderly couple trying to check in at 6 pm and being told their room was not ready. They visible looked exhausted. That is not right on so many levels. Check in is at 4 pm. You need to make sure rooms are ready. There were plenty of employees standing around maybe cross training would be beneficial to get rooms clean. We are avid NCL cruisers and are on many NCL Facebook pages where we share our experiences and trust me we will be sharing our experience at the hotel.
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Lyse

Rejste med partner
Beautiful room, friendly staff, good food, amazing location
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Stephanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The shower was lovely. The staff were so kind and helpful. Would definitely stay there again
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Kimberly

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had dinner and it was really good. We had coffee and a small breakfast in the cafe downstairs and it was ok at best. Nice staff, but I wouldn’t recommend.
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

ANGELA HOIKI

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean and staff were nice but the balcony was so small lol afterall my suite was amazing.
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Abigail

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room had 2 queen sized beds and a nice bathroom with gorgeous tiles, sink and 2-headed shower. Sadly, it looked directly out on a parking garage. Also, the little coffee maker didn’t work. The AC was too cold and couldn’t be adjusted without the service of an engineer. Extra blankets were not provided and when we asked for some they brought us one (for two beds). Hmm. There was a hefty fee added to the price for the pool and hot tub, which were advertised as amenities. Buffet breakfast was plentiful but not tasty, although the waitresses were extremely accommodating and polite.
Overnattede 2 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Samantha

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
AVOID!!! On arrival after flying all day we arrived at 4:00 pm which is room check in time. We noticed the check in line was moving very slowly and there were a lot of people standing with their luggage in the lobby. Once we got to the front of the line we were also notified like the other customers that our room was not ready. They suggested we set in the lobby and wait for a little while and they would call us when the room was good. We sat for an hour and a half before we approached the check in counter for a second time to be told once again our room was not ready. I have never left a bad review on any service that we have used, but I think other travelers should be weary of staying at this property. You are paying 4 star prices and most definitely not getting anywhere near 4 star service. Go elsewhere. We also were charged a resort fee that was not clearly discussed with us. We still did not get into our room until 7pm. We will not suggest this hotel to anyone going forward.
Overnattede 1 nat i april 2026

4/10 Dårligt

Maria

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
The checking was extremely slow. Our rooms were not ready for over 2 hours not enough staff. We were not the only people waiting for our rooms. Will not stay again.
Overnattede 2 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Maria Jose, Goicoechea

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Llegamos a las 6:30pm y las habitaciones aún no estaban, nos indicaron que nos llamaban por teléfono cuando estuvieran listas y al ser casi las 10pm luego de cenar fuimos a preguntar ya que nunca nos llamaron y hasta esa hora nos dieron las 2 habitaciones. Al día siguiente hicieron limpieza de las habitaciones del pasillo, excepto de las nuestras y hasta que llamamos a las 6pm, enviaron a una persona a preparar la habitación. No es para nada aceptable esto, al hacer reclamo nos dieron $50 de crédito por habitación. La ubicación es perfecta, el desayuno maravilloso, camas cómodas.
Overnattede 2 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Cassandra

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Would not recommend this property or hotel. It’s a two star hotel at best. Housekeeping was a nightmare. Linens and sheets were bad quality. Doors slamming day and night as there are no closers on them. Thin walls and vents so you can hear your neighbors talking or doing other things. Food was all right. Pool is small and only has five seats. Area was not great as it was all cruise ship passengers and you need to walk up into old San Juan. Would not recommend this hotel if you want a relaxing, enjoyable stay. If you want a up at dawn, chaotic, and poor quality experience at a 4-star hotel price this is the place for you.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Heather

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the hotel but the cleaning staff was kind of comical. Didn't show for 3 days then only did certain things
Overnattede 5 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Stacey

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
The whole elevator scanning the key card situation was a disaster for us and most guests we encountered. We stayed for two nights and the second night our a/c stopped working. The staff didn’t care, nor did they try to fix it. The hot tub was not working during our stay The rooms are, otherwise, nicely appointed. The location cannot be beat. The breakfast is not too expensive and is very good.
Overnattede 2 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great upgrade from friendly staff. Very good breakfast. Fantastic waiters
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Sean

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From the very beginning, the staff's warm and accommodating attitude made us feel welcome. They gladly arranged early check-in and late checkout requests. The rooms were impeccably clean, and the delicious food at the hotel truly enhanced our experience.
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

Tamie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful stay, friendly and helpful staff. Restaurant and market had wonderful food!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Eric

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was not ready for check in till 453pm, that is 53 minutes after check-in time. Bell staff was great, front desk staff just ok, not tge best hospitality, the bell staff mafe up for it. No pol towels either. Hot tub water was not as clear as it should be, water was hot though. Room was impeccable
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buen hotel
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kathleen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
With very few exceptions, the service in bar and restaurant were Very Poor. The location amazing, We had a beautiful suite overlooking the port. Room maintenance and quality wonderful!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Kimberly

Rejste i en gruppe
Staff was friendly and helpful
Overnattede 1 nat i marts 2026

4/10 Dårligt

Aidan D

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not clean!! Not worth the 4 stars!!!
Overnattede 6 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Leonel

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Las habitaciones no están muy limpias,no te cambian las toallas ni las ropa de cama todos los días,tienen cargos extras que salen al final del check out y the amenidades no tiene nada,personalmente nos tocó una chica en el front desk muy poco capaz para resolver problemas
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Felix

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Right in Old San Juan, excellent choice if you want to explore Old SJ
Overnattede 3 nætter i marts 2026