Lobby
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Raeli Hotel Luce

4 out of 5
Raeli Hotel Luce
Via Magenta, 34, Rome

Anmeldelser

7,0

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 30 af i alt 232 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 86 af i alt 232 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 75 af i alt 232 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 232 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 232 anmeldelser" "

7,6/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

6,4/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Joan Lind

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint hotel
Fint hotel til prisen. Meget lille værelse. God morgenmad. God beliggenhed tæt på stationen.
Overnattede 1 nat i september 2019

8/10 Udmærket

Flemming

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rom
Centralt beliggende hotel
Overnattede 1 nat i oktober 2018

4/10 Dårligt

wioletta , Randers, danmark

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tæt på benegård
Hotellet liver ikke op til 4 stjerne- højst 3*. Små værelse, ringe faciliteter, dårlig morgenmad.... mangel på vand på værelse. var meget skuffet over for opholdet- kunne ikke blive opgraderet til andet værelse .
Svar fra Elisabetta R. den 12. jul. 2017
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. The Luce Hotel is in an ancient building of the end of '800. Our buffet breakfast includes every day: hot croissants, tarts, sponge cakes, selection of yoghurts, selection of cereals, bread, butter, cold meats, cheeses, jams and marmalades, honey, fresh fruit, fruit juices, tea and coffee. Our location is close to the Termini station and the most famous monuments. Regards!

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God central placering i gåafstand til alt.
Hotel Luce har en ideel placering ift Termini stationen, og på trods af den centrale placering et roligt område med gode små spisesteder i nærheden. Alt i alt en god oplevelse og vil bestemt overveje at benytte hotellet en anden gang.
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you in the next future. Regards!

8/10 Udmærket

Troels, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
T;t p[ baneg[rd
Fint hotel. Ok morgenmad, ikke luksus, men ok. Sur morgenmadsjomfru... Fantastisk personale i receptionen, hj;lpsomme...

8/10 Udmærket

Melitta Susanne, Aarhus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Luce.
Godt rent centralt beliggende hotel, der dog mangler internet på værelserne. Mangler lidt skabsplads. Godt med elevator.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring

10/10 Fremragende

Ingeborg

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
👍
Overnattede 4 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Nicolas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super location attaccata a Termini. Zona molto tranquilla e hotel silenzioso. Buona il materasso. Da rivedere secondo me la colazione (non solo mele come frutta) e la doccia.
Overnattede 1 nat i december 2023

4/10 Dårligt

Luis

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i november 2023

6/10 Okay

Jenna

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
This hotel gives you exactly what you pay for; convenient location with a reasonable price for the area. We stayed on the fourth floor. Fairly warm in the room with a slow, but functioning air conditioner. The room is small, as the hotel photos depict. Our sheets were clean and towels replaced daily. Washroom was small, but clean. Staff was friendly, from our limited interaction with them. Breakfast is simple and convenient. Wifi functioned well enough in our room to be able to utilize video chat. Don’t expect perfection, but also do not expect to spend a fortune.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra E. Marketing Dept. den 9. okt. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you appreciated your stay at our Hotel and we hope to welcome you again in the future.

8/10 Udmærket

Grace

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra E. Marketing Dept. den 9. okt. 2023
Thank you for your review.

10/10 Fremragende

Karla Nayeli

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Client attention was perfect, everything the host was able to answer our requiriments.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra E. Marketing Dept. den 9. okt. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again in the future.

2/10 Forfærdeligt

Khaled

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

DANIEL R

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Atención y limpieza excelente. El desayuno no está incluido y no lo aclaraba cuando alquile. Sale 9€ por persona. La habitación súper chica. La ducha también. En fotos parecía más grande todo.
Overnattede 4 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

heung cho

Overnattede 4 nætter i juni 2023

2/10 Forfærdeligt

Modelli di Comunicazione

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra E. Marketing Dept. den 14. jun. 2023
Thank you for your review.

10/10 Fremragende

Wilson Javier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En términos generales estuvo bien.
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra E. Marketing Dept. den 17. maj 2023
Estimado Cliente, gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verle muy pronto en nuestros hoteles.

8/10 Udmærket

Terttu, Kauniainen

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring

8/10 Udmærket

Michelle

Overnattede 4 nætter i december 2022

2/10 Forfærdeligt

Jorge

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Worst service ever.
Overnattede 3 nætter i april 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 9. dec. 2022
Thank you for your review.

6/10 Okay

Rebekah

It is very close to the termini train station. There are restaurants nearby. The double bed it two twins pushed together, the mattress was a bit uncomfortable. The shower was a bit strange, no shower curtain and the tub was really high up.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 9. dec. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We took note of your comments and shared them with our internal team to improve our service even more.

4/10 Dårligt

Karla

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Avalie
Hotel super bem localizado! Porém as instalações são velhas! Papel de parede com aspecto de sujo! Quarto apertado! Ar condicionado e Tv sem funcionar! Recepcionistas com zero vontade de orientar
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 12. okt. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback. Your opinion is very important for us. We took note of your suggestions and shared them with our internal staff to improve our service even more. We are pleased that you appreciated our central location.

8/10 Udmærket

Martina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr verkehrsgünstig
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Lage, verkehrsgünstig
Overnattede 6 nætter i oktober 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 12. okt. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel and hope to welcome you again in the future.

6/10 Okay

Rebekah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
The bed was uncomfortable, but overall the hotel was decent. Location was perfect for us to catch the train at stazione termini
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 12. okt. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We took note of your suggestion and shared it with our internal team to improve our service even more. We are glad that you appreciated our central location. We hope to welcome you again in the future.

4/10 Dårligt

Pasquale

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación apestaba a olor de cigarro, todo muy viejo y me resultó muy caro por lo que realmente ofrece. Siendo un hotel a lado de Termini, tenía expectativas muy bajas sin embargo fué todavía peor
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 4. okt. 2022
Estimado cliente, gracias por su revisión. Lamentamos que no haya sido de su agrado su estancia en nuestro hotel. Trabajamos con pasión todos los días para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia agradable y confortable. Hemos tomado nota de sus comentarios para mejorar aún más el servicio que ofrecemos.

6/10 Okay

Arael

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy muy pequeñas las habitaciones, el baño es para menores de 10 años
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 4. okt. 2022
Estimado cliente, gracias por su revisión. Lamentamos que la habitación económica que reservó no cumpliera con sus expectativas. No obstante, te informamos que el Hotel Luce dispone tanto de habitaciones económicas como de habitaciones estándar, de diferentes tamaños y tarifas, y que puedes elegir la categoría según tus necesidades.

8/10 Udmærket

Rosely

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Muy cerca de la terminal! El desayuno podría estar mejor, pero no es nada malo, al igual que los cuartos, un poco viejos, pero su ubicación está perfecta! Hay elevador y la atención es muy buena, todos amables! Y puedes dejar tus maletas luego del check out!!
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 13. sep. 2022
Estimado Cliente, gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y principalmente de nuestra ubicación y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos verle muy pronto en nuestros hoteles.

8/10 Udmærket

Leda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Posizione perfetta vicino alla stazione di Termini e personale gentilissimo
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 25. jul. 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi. Ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo in futuro.

10/10 Fremragende

Frank

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is super friendly and eager to help. I have enjoyed every single interaction with all the staff. I was also very pleased because the great majority of the staff knew at least Spanish and English.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 13. jul. 2022
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Raeli Hotel Luce and that you took the time to leave here your comments concerning your experience. We hope to welcome you again in the future.

2/10 Forfærdeligt

mauro

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura obsoleta, senza frigpbar in camera e senza bar di servizio. Bagno sporco. Arredi vecchi. Colazione con macchina dispensatrice di caffè e. Cappuccino decisamente di gusto poco gradevole. Zona frequentata da extracomunitari che bevono birra sugli scalini davanti all'hotel .
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra E. Marketing Dept. den 13. jun. 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi. Cogliamo l'occasione per segnalare che il nostro Raeli Hotel Luce e' dotato di arredi in stile classico italiano e si trova all'interno di un palazzo di fine '800, tipico delle strutture del centro di Roma. Il nostro staff multilingue e' a disposizione degli Ospiti h24 ed e' pronto a risolvere qualsiasi problema o inconveniente che possa sorgere durante il soggiorno. La nostra colazione al buffet offre tutti i giorni: cornetti caldi, crostate, ciambellone, yogurt misti, varietà di cereali,diversi tipi di pane, burro, salumi, formaggio, marmellate, miele, frutta fresca, succhi di frutta, latte, caffè e the.

8/10 Udmærket

Vittore

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Un bell'albergo che necessita di miglioramenti
Albergo appena ristrutturato, ma che deve essere ancora rifinito. La mancanza del porta carta igienica e di sostegni per gli asciugamani rende difficile la gestione del bagno. Così come la difficoltà a scaldare la camera in giorni particolarmente freddi per Roma. La colazione non è all'altezza dell'offerta e il caffé va assolutamente migliorato. Di contro il personale è estremamente professionale e gentile e sempre pronto ad accogliere le richieste della clientela. Ma un posto dove tornerei.
Overnattede 2 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

Soha

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Egész kellemes, inkább erős 3 csillagos
Összessében megfelelő. Talán nem nevezném 4 csillagnak ,de nagyon erős 3-as, vagy valóban egy gyenge 4 csillagos. Összességében tiszta, ez jó. A karbantartásra jobban figyelhetnének, lenne mit renoválni a szobákban. Az ágy sajnos kényelmetlen. Nem vagyok finnyás, de a matrac ki van feküdve, gödörben alszol. Picit többet vártam. Pürdőben itt ott , minimális de penész előfordul. Ettől eltekintve jó minőség, élhető, 2-3 éjszakát ki lehet bírni viszonylag kényelmesen. Recepció jó és segítőkész. Poggyászmegőrző van. Reggeli fenn van a tetőn, ami látványos, jól esik ott reggelizni. Ajánlom a hotelt!
Overnattede 3 nætter i august 2021

6/10 Okay

Nicola

Cambio hotel
Non era l'hotel che avevo scelto io con la prenotazione! Mi è stato cambiato ancora una volta da Hotels.com e tutto ciò non l'ho affatto gradito
Overnattede 1 nat i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i juli 2019

6/10 Okay

Paolo Fileno

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2020

6/10 Okay

Jan

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i januar 2020

6/10 Okay

Misha, Tbilisi

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located on quiet street near busy train station. Staff is helpful and breakfast is good too. Unfortunately hotel requires major work, many things are broken. Room we stayed was so small that only place for suitcase was the desk.
Overnattede 3 nætter i december 2019

6/10 Okay

ALEXANDER

Rejste med familie
Хорошие завтраки, плохой wi fi
Обычный римский отель недалеко от вокзала Термини. Из плюсов - хорошие по итальянским меркам завтраки, в номере небольшой холодильник. Из минусов - wi fi работает только возле лобби, причем там всего два маленьких дивана, они постоянно заняты и сидеть почти негде. Номера маленькие
Overnattede 2 nætter i december 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Wir lieben das Hotel wegen der guten Verkehrsanbindung. Das Personal ist super nett und immer bereit Wünsche der Gäste zu erfüllen. Für einen Städtetrip optimal. Für einen längeren Aufenthalt bedingt zu empfehlen. Die Zimmer sind für eine Schlafmöglichkeit optimal. Nicht aber für eine Nutzung darüber hinaus zu empfehlen. Preis und Leistung sind unübertroffen. Das Frühstück ist reichhaltig und auch mit wechselnden Angeboten in Buffetform. Für einen Romaufenthalt bis zu 7 Tagen wirklich eine sehr günstige Bleibe. Vor allem ist man schnell auf Grund der Nähe zum Termini an allen Ecken der Stadt. Aber auch in 20 Minuten zu Fuß z.B. am Colosseum, spanischer Treppe oder den Brunnen.
Overnattede 3 nætter i november 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Not bad
No WiFi in the room, city tax is too expensive
Overnattede 2 nætter i november 2019

6/10 Okay

Marilena, Salerno

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Ho comunicato alla reception i problemi relativi alla stanza solo all'uscita perchè non mi interessavano più di tanto. Il personale è stato formale e corretto.
Overnattede 2 nætter i november 2019

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2019

4/10 Dårligt

HC, Canada

Rejste i en gruppe
The best is their breakfast. I would only give this hotel a 3 star not 4 star. Not even WiFi in the rooms for a 4 star hotel? Really!
Overnattede 2 nætter i november 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La colazione era veramente buonissima, anche la camera era confortevole.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

4/10 Dårligt

Gene

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Teeny tiny room
Ist, the room was tiny probably 8x8 - and it wasn't just our room. We saw several on our floor that appeared to be the same and the desk clerk said all rooms were the same. There was no dresser for clothes. But there was a hook in the hallway! The bathroom was clean and modern but again there really wasn't any space to store toiletries and there was some mold on the shower tiles. We stayed at this property for 3 nights, and for the 1st 2, the TV didn't work. On the 2nd day someone came to "fix" the tv and while it was obvious that the cable was frayed and needed to be replaced, the "repair man" had no tools or equipment of any kind with him. On the 3rd day the tv worked thanks to a new cable being installed. The breakfast was a bright spot in our stay. A good assortment of fresh pastries, fresh fruit, yogurt, cold cuts and cheeses are offered along with 3 different juices, coffee and hot chocolate. No complaints there. The location, 2 blocks from the train terminal was as expected and there were several nice restaurants in easy walking distance and there is a convenience store and a self service laundry across the street. My wife was concerned about people who were milling around the hotel but it seemed to be quiet after around 9pm. Management was very responsive to our requests for extra towels, pillows and bath products
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Closed to Termini Rome main train station, walking distance from the station.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

6/10 Okay

MUSTAFA

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
good location, but NO WIFI in rooms ??
I was very disappointed from the free WIFI , Because there is no WIFI in the rooms !!! I should go and seat in the lobby to use internet !! really it's disturbed my stay in the hotel
Overnattede 4 nætter i oktober 2019