Riader i Puerto de la Cruz

"En la habitación faltaría un espejo sin tener en cuenta el del baño y un ventilador en los días de mucho calor"

"Vi ankom kl. 9.00 om morgenen og havde ikke sovet hele natten, der var ingen mulighed for at få værelset før kl. 15.00, der var ingen elastik, om natten havde vi oversvømmelse på værelset fra toilettet, ingen mulighed for et andet værelset, vandet blev stoppet men vi kunne ikke bruge toilettet, en af dagene havde de glemt at lægge håndklæder ind, så vi måtte tørre os i bademåtten. Vi har fået en gang morgenmad som kompensation. Hotellet ligger oppe ad en stejl, stejl ond bakke, så det er svært...

"Vi synes ikke vi blev mødt af en serviceminded receptionist. Vi måtte diskutere om vi kunne være 2 på hvert værelse, fordi vi åbenbart var kommet til at bestlle til kun en voksn pr. værelse. Alting skulle betales med det samme eller forud, hvilket føles som mistillid til gæsterne. Stor og varieret morgenmads buffet. "

"Dejligt ophold, pænt og rent, hjælpsomt personale. God beliggenhed "

"Dejligt hotel med flot poolområde og skøn udsigt over Atlanterhavet og bjergene. Hyggelige opholdsarealer både ude og inde kan og benyttes af kørestole. Maden er ok og der bliver flittigt fyldt op. Det tager 15-20 min. at gå ned i byen, men der er velfungerende shuttlebus ca. hver time. Der er mange tyskere. Nogle gæster reserverer liggestole med deres håndklæder hele formiddagen uden at benytte dem. Det burde hotellet gribe ind overfor. Har set det virker på Mallorca og Madeira med stor...