Byhuse i Puerto de la Cruz

"Aftenbuffeten bør være meget meget bedre…alt kødet er tørstegt, maden mangler salt, cafeteria mad og præsenteret som sådan i store fade og bøtter… desserten kan dog snige sig op på een stjerne mere…"

"Fantastisk flot hotel og bedste beliggenhed"

"Great room with balcony, big bed and bathroom. The pool area was nice and a bar where they served food and drinks. Close to the city center and nice view of mountains and the sea"

"Vi synes ikke vi blev mødt af en serviceminded receptionist. Vi måtte diskutere om vi kunne være 2 på hvert værelse, fordi vi åbenbart var kommet til at bestlle til kun en voksn pr. værelse. Alting skulle betales med det samme eller forud, hvilket føles som mistillid til gæsterne. Stor og varieret morgenmads buffet. "

"Vi ankom kl. 9.00 om morgenen og havde ikke sovet hele natten, der var ingen mulighed for at få værelset før kl. 15.00, der var ingen elastik, om natten havde vi oversvømmelse på værelset fra toilettet, ingen mulighed for et andet værelset, vandet blev stoppet men vi kunne ikke bruge toilettet, en af dagene havde de glemt at lægge håndklæder ind, så vi måtte tørre os i bademåtten. Vi har fået en gang morgenmad som kompensation. Hotellet ligger oppe ad en stejl, stejl ond bakke, så det er svært at komme gående dertil."

"Very nice room with amazing ocean view. SPA, parking and games (pool) should of course be included to provide a 5-star experience."