Se alle overnatningssteder

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 5 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restaurant
5 udendørs pools, parasoller, liggestole
5 udendørs pools, parasoller, liggestole
Restaurant
Restaurant
VIP Access

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Boblebad
Den nuværende pris er 3.143 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
28. jul. - 29. jul.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 58 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Family Concierge Suite SwimUp

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Family Concierge Suite SwimUp

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Dundyne
  • 78 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Master Suite Nature View

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Master Suite Nature View

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Dundyne
  • 106 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Family Concierge Master Suite SwimUp

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Dundyne
  • 106 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite (Nature View)

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite (Nature View)

9,6 ud af 10
Enestående
(37 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Dundyne
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Designertoiletartikler
  • 63 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Family Concierge Suite Nature View

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Family Concierge Suite Nature View

9,0 ud af 10
Fantastisk
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Dundyne
  • 78 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 ud af 10
Fantastisk
(24 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Dundyne
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Designertoiletartikler
  • 58 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Family Concierge Junior Suite Nature View

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
  • 58 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Two Bedroom Master Suite

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Two Bedroom Master Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
2 soveværelser
  • 184 m2
  • Plads til 10 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Udsigt fra værelset

Family Concierge Master Suite Nature View

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Dundyne
  • 106 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite (Nature View)

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Suite (Nature View)

8,8 ud af 10
Fremragende
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Privat boblebad på tagterrassen
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 78 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørs pool

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
9.4 ud af 10, Enestående, 389 anmeldelser
Prisen er 4.946 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. aug. - 17. aug.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Hvad ligger i nærheden?

  • Punta Esmeralda Strand - 11 min. gang - 1.0 km
  • Mamitas Strand - 3 min. kørsel - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min. kørsel - 2.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 4 min. kørsel - 2.2 km
  • Quinta Alegría Shoppingcenter - 4 min. kørsel - 2.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 44 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Naos - ‬1 min. kørsel
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min. gang
  • ‪Hadar - ‬1 min. kørsel
  • ‪Crisol - ‬4 min. kørsel
  • ‪Capella - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Quinta Avenida
Nær Quinta Alegría Shoppingcenter ligger Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, som byder på et gratis vandland, en bar i poolen og en strandbar. Lad dig forkæle med manicure og pedicure, ansigtsbehandlinger og kropsbehandlinger i stedets spa, Yhi Spa. Få lidt at spise på en af stedets 13 restauranter. Fitnesshold og pilatestimer tilbydes i motionscenteret. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive har også shopping på stedet, en kaffebar/café og en legeplads. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en frisørsalon og en spillehal/et spillerum.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 5 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • En døgnåben reception, hjælp med udflugter/billetter og en elevator
  • Mødelokaler, en festsal og en balsal
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 488 værelser tilbyder komfortable faciliteter som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Brusehoveder med spredningseffekt, designertoiletartikler og badekar eller brusere
  • 50-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler og DVD-afspiller
  • Garderobe eller klædeskab, daglig rengøring og skriveborde

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt

Kurser/undervisning/spil

Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Udsigt fra overnatningsstedet

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.2 ud af 10, Alletiders, 2.278 anmeldelser
Prisen er 1.555 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
27. jul. - 28. jul.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 13 restauranter
  • 16 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Oplevelser

  • 5 udendørs pools
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Tv på fællesarealer
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 5 udendørs pools
  • Børnepool
  • DVD-afspiller
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 2.323 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Anløbsbro
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandparasoller
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde
  • Ved bugten

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 3 etager
  • 8 bygninger
  • Bygget i 2011
  • Festsal
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 50 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
  • DVD-afspiller

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Minibar

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Hotelgebyr: MXN 51 pr. enhed, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed)
  • Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Særlige afbestillingspolitikker og gebyrer kan gælde ved gruppereservationer (mere end 8 værelser på samme overnatningssted/datoer)
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Børn under 12 år har kun adgang til stedets swimmingpool, motionscenter og boblebad i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 5 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive den 28. jul. 2025 starter fra 3.125,97 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 18. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer bartenderundervisning, madlavningskursus og dansetimer med mere.

Hvor ligger Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Luis Donaldo Colosio, kun 5 km fra Quinta Avenida og Quinta Alegría Shoppingcenter. Derudover ligger Río Secreto og Xplor Theme Park ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 600 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 217 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 96 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 45 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 44 af i alt 1002 anmeldelser

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Gavin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Great resort
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jesus D

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, excellent resort! Our room was amazing and clean. The food was delicious and I strongly recommend making your restaurant reservations for your stay the moment you arrive. The lady at the desk who helped me with this set me up nicely for my entire stay. The only reason for the 4-stars under staff is due to some punk kid (staff member) that literally wanted my son’s DNA and his passport in order to play in the gaming room. Even if he was just following policy, I find it a ridiculous ask when every member of the party that is staying at the resort, goes through such screening when you first arrive. The gaming room was empty and we were really only planning on hanging out for a few minutes. His tone certainly didn’t help the situation. I’ve been to this resort twice, pre and post pandemic, this was a constant with a few folks in my 2nd visit … staff that looked and sounded upset about working in the the field of hospitality. Go figure, I suppose you are bound to run into one or two from time to time.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Estephania

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had the most lovely 4 days here! The hotel is breathtaking. It’s mixes the natural terrain and modern hotel seamlessly. The food was above average for an all inclusive. We love the Mexican and hibachi spot! I used the spa and wow it was wonderful the hydro jets and experience entirely was exceptional! I did not want to leave! Graciela was outstanding!!! She was wonderful and attentive. There aren’t enough words to express how great she was!! My kids loved the water park and the pools with the pirate ship! They were so sad to leave we can’t wait to come back
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Alejandro

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Excelente lugar para ir en familia
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Oscar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel we plenty of restaurants and amenities, only issue was the beach which was with a lot of sea weed.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Mayra

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was amazing
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Steven A

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff made me feel comfortable and we did have a issue with the room and were about to move us to a better room for the inconvenience. The restaurants were much better than I anticipated. I would go back in a heartbeat
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

charity

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My husband, son, & I had an AMAZING stay here for 4-nights! What an amazing hotel full of activities for the kids and lots of restaurant choices for the adults and families. We enjoyed the Hibachi, as we felt that the cook entertained the kids well. The shows were good and tailored to the kids. We like that there is a “family” section separated from the “adult” section. The waterpark was great for the kids! Very clean. The staff were very friendly and professional, always helping the guests. The unlimited coffee, which is open 24hrs was a plus! The unlimited gelato parlour was beyond amazing! We are definitely staying at this hotel/resort again!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Eighleen, Rancho Cordova

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had so much fun at the Aqua Zone. The premises are clean and we enjoyed the food
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Nivedhanan Azariah, Toronto

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort, delicious food, very nice staff. Beach was unaccessible due to the Seaweed.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Phuong

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall a nice all inclusive. Just needs a little bit repair in some of the walls and doors because of age. Food was great, buffet was a little small though, it was very difficult to book meals at the specialty restaurants because the 6-8pm dinner slots were always taken up. There’s were a lot of cute hang out space but a lot of it was outdoors without any ac so it was hot and humid. The housekeeping was excellent, came to refresh our beds and towels daily. The activities were very kid friendly. Spa was very nice.
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Adolfo, Chula Vista

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Restaurant Celsius, Alexia, Francisco, Graciela and Rachel excelentes anfitriones. Personal de limpieza excelente servicio. Realmente impresionado por su logística y plan de trabajo!
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Punita

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Most importantly the Staff was great.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Nicolas Vito

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was excellent from the facilities to restaurants and service. Our family concierge Jonathan Vergara went above and beyond in making our stay as great as possible. Would recommend
Overnattede 10 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

claudia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our family of 5 went for 6 nights. We had the family concierge service. This assigns someone to book reservations in advance for dinner and have a direct communication if you need something and get access to a “Family Concierge” Pool and Restaurant. Don’t think it was worth it. Check in was slow and they skipped our family with 2 other families. Luckily, a staff member noticed and brought it up to them. The person who checked us in seemed new and attempted to sell us an upgraded room. The room he offered was $700 more for our stay and had 1 less bed and further away from the pool and restaurants. Not sure how that was an upgrade!?! Our room had 2 full size beds and a sofa pullout bed. The jacuzzi didn’t work. Everything else worked fine. Our concierge, reserved our daily dinners which was nice. Food was good overall. The kids splash zone was fun for about 4 hours. They preferred the pool with the pirate ship. It’s about 3 ft tall pool. The waiters at the pool area are terrible. Not enough staff and you need to chase them down. We finally got someone and we made sure to have him check on us often. How? Decent tip every time. If you don’t tip, you’ll be ignored. On our last day they had different staff so the waiter we had helping us wasn’t working. We tried to get someone to help us but failed. My personal favorite thing about resorts that I have experienced is having the kids have fun and being able to get service as we watch them. Overall experience was ok.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Jennifer Erin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing property for families. We had a family concierge swim up suite and we absolutely enjoy being able to jump into the pool from our balcony. Veronica H was our concierge and she made it so special for our kids. We celebrated my son’s birthday and she helped make it so special. We can’t wait to go back.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Jorge

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Jigarkumar

Overnattede 4 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

Ari, CHICAGO

Rejste med familie og småbørn
Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Javier

Beach closed
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

William

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though
Overnattede 9 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Daniel

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Konrad

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

ALEJANDRO

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Solo el servicio de los meseros en las áreas de las albercas, te atienden sin ganas Por todo lo demás muy bien
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Erin Elizabeth

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service was wonderful, the room spacious and clean, the pool games and music were fun, the food was delicious, our kiddos LOVED the water park. It was such an engaging place that we didn’t even care that the beach was a bust because the sargassum seaweed bloom because there’s much fun and relaxation to be had at the pool. We would go to the adult side sometimes, but it’s actually more fun on the family side. I would return here!
Overnattede 5 nætter i juni 2025