Standardværelse | Terrasse/gårdhave

Anmeldelser af Hotel Hacienda Del Caribe

3 out of 5
Hotel Hacienda Del Caribe
Calle 2 entre Avenidas 5a y 10a, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 262 af i alt 727 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 273 af i alt 727 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 97 af i alt 727 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 51 af i alt 727 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 44 af i alt 727 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi nød den gode beliggenhed og det dejlige værelse
Herlig stil, rent, dejlige senge. Fin balkon. Lidt larm fra gaden, men det må man forvente med den centrale beliggenhed. Kun få minutter til stranden. Eneste minus var dårlig WiFi på værelset. Skøn lille pool, som dog ikke var særlig afskærmet ift andre værelser og indgangen. Helt sikkert god value!
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
Hej hvordan går detmange tak

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
If you book a room from the internet after 6 pm, you might end up not getting a room at all. We booked a room 7.30 pm and payed for it via Expedia.dk. When we got to the hotel after a long drive, they could not se any booking at their side, we showed them the confirmation we received from Expedia and that the money was already taken from my account, but that wasn’t good enough. We had to leave a deposit of 100 dollars, till the people who has with the booking comes back at work, and could look at it. The breakfast that you can pay for when you book this hotel is some fruit, 5 slices of bread and ONE small amount of butter and jelly (that won’t even be enough for two of the bread slices). We didn’t even what to eat our breakfast there the other days. The good thing about this hotel, is that it is clean and located perfect.
Overnattede 3 nætter i marts 2019
Svar fra Paulina den 29. mar. 2019
Thank you

8/10 Udmærket

Helene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig god beliggenhed
Havde en rigig god oplevelse med dette hotel. Det hele fungerede, sengene var gode og personalet var meget hjælpsomme.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buen lugar.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Paulina den 8. maj 2024
HolaMuchas gracias

8/10 Udmærket

ALEJANDRA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel a máximo 10 min caminando de lo que puedas necesitar… farmacias, tiendas, souvenirs, la playa, restaurantes etc. El único punto en contra es que no cuenta con estacionamiento pero todo lo demás muy bien. El hotel es bonito, con lo esencial. Los chicos de recepción educados aunque no muy amigables, de ahí en fuera el demás staff muy bien.
Svar fra Paulina den 6. maj 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosestamos trabajando con los chicos de recepción

10/10 Fremragende

Fabián

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buen Hotel para dormir
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Paulina den 4. maj 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

2/10 Forfærdeligt

Cesar, miami

Synes ikke om: Service og personale
Llame 8 veces y nadie contesta el teléfono para reportar que llegaría al día siguiente de mi fecha original para hacer el checking y me dicen que mi reserva está cancelada y tengo que pagar extra 600 pesos para poderme ir a una cadena de hotel hermana .
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Paulina den 1. maj 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosvamos a dar seguimiento

6/10 Okay

Ana

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Paulina den 29. apr. 2024
HolaMuchas gracias

6/10 Okay

Harry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Poca luz en la habitación, a/c goteando, puertas en mal estado ,personal en la madrugada hablando fuerte
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Paulina den 20. apr. 2024
Hola que tal Gracias por sus comentarios Una disculpa por lo sucedidoVamos a dar seguimiento a los inconvenientes

6/10 Okay

David, Edmonton

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Adequate.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 19. apr. 2024
HolaMuchas gracias

6/10 Okay

José

Synes ikke om: Rengøring
Por segunda vez nos hospedamos y había cucarachas y nos mordieron durante la noche
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 17. apr. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosTenemos un plan de fumigación , vamos a verificar lo sucedido

10/10 Fremragende

Roloff Humberto

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 6. maj 2024
HolaGracias

8/10 Udmærket

David, Edmonton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A little run down but everything else makes up far it. The floors and furniture are old. The bed was very comfortable. Shower pressure was great. Margarita was very helpful and a pleasure to deal with upon my arrival and stay!
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 15. apr. 2024
Hola DavidThank you so much for your commentsWe look forward to hosting you

8/10 Udmærket

Ernesto

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones huelen a humedad.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 15. apr. 2024
Hola ErnestoMuchas gracias por sus comentariosLo tomaremos en cuenta, trabajaremos en la humedad

10/10 Fremragende

Ismael

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 13. apr. 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Fremragende

Juan Valentin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
LAS INSTALACIONES ESTAN BIEN, EL PERSONAL TAMBIEN A ECEPCION DEL PRIMER RECEPCIONISTA QUE NO TINE MONDO PARA ATENDER
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 8. apr. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a verificar lo sucedido con recepción

4/10 Dårligt

Joaquin

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El aire acondicionado de la habitación no servia, nunca enfrió nada y se ve que el aire acondicionado es muy viejo y necesita mantenimiento, pasamos muy mala noche por ese motivo.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Paulina den 8. apr. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosUna disculpa por los inconvenientes, Vamos a verificar lo del aire acondicionado.

10/10 Fremragende

Luz clara

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 22. apr. 2024
Hola Muchas gracias

8/10 Udmærket

Alexis Uriel

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buen lugar, buena ubicación , buena limpieza, apatía del servicio en recepción.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 27. mar. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a checar lo sucedido con recepción para que vuelva a suceder

8/10 Udmærket

Jesus Alberto

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En buen lugar para hospedaje.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Paulina den 28. mar. 2024
Hola Muchas graciasLos esperamos pronto

8/10 Udmærket

Gerardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 27. mar. 2024
Muchas gracias

10/10 Fremragende

Fumihiro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff members are friendly and helpful! The room was big and comfortable place to stay. The AC helped us to recover after getting sun burn. The location is convenient. Easy to get to any places you want. Free beach towels are available everyday.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Paulina den 25. mar. 2024
Hola Thank you so much for your comments

2/10 Forfærdeligt

Jillian

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 15. apr. 2024
Hola que talMuchas gracias por su calificación

2/10 Forfærdeligt

Keith

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 1. apr. 2024
HolaThank you

10/10 Fremragende

Larry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spanish architecture.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 26. mar. 2024
HolaThank you so much

8/10 Udmærket

Carlos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Esta practicamente a media cuarda de la 5a avenida, no la recomiendo para epocas de alta ocupacion en la zona ya que no podras descansar. Tiene TV con cable, A/C, Regadera con agua caliente, amenidades, quizas le hace falta un pequeño frigobar para el agua o bebidas ya que la mayo parte del año hace un calor intenso, no hay estacionamiento en las instalaciones, deberas estacionar en otros lugares. El personal es muy amable
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 21. mar. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosLos esperamos pronto

10/10 Fremragende

Nehal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good decor
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 21. mar. 2024
HolaThank you so much

8/10 Udmærket

Gabriela

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hay estacionamientos cercanos
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 19. mar. 2024
Hola, muchas gracias, hay varios a la redonda, de hecho hay muchos estacionamientos cercanos

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice little hotel in the downtown area. Nothing fancy but nice.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 18. mar. 2024
holaThank you so much

6/10 Okay

John

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter
They are well located but have no parking and have not made arrangements for any nearby parking lots. Any parking nearby is always full so there are no nearby alternatives.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 18. mar. 2024
HolaThank you

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 18. mar. 2024
HolaThank you

10/10 Fremragende

Brenda Yaret

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es excelente hotel y su ubicación muy céntrica
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 18. mar. 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Fremragende

Elizabeth

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Paulina den 18. mar. 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Fremragende

Lisa

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well located for fifth ave and the beach. ADO is nearby. Only complaint is spotty wifi and no fridge in the room. Staff is friendly and some speak English very well. Bed is comfortable and plenty of hot water.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Paulina den 2. mar. 2024
Hello Lisa. thanks for you comment, this is your home

10/10 Fremragende

william, dorchester

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Updated since last stay. 1block to Aldo Bus Station. Next to 5th Av. Shops and restaurants. Beach 5 minute walk. 10 minutes to Cozumel ferry. Very good ,reasonable stopover on way to Riviera Maya or Cozumel.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Paulina den 2. mar. 2024
hello Wiliam Thanks for you coments, this is your home, will look forwart to husting you

10/10 Fremragende

Rodolfo

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Paulina den 21. mar. 2024
HolaMuchas gracias por sus comentarios

8/10 Udmærket

VIANNEY

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Es una propiedad comoda. A pesar de estar en el centro de toda la diversión, no hubo problemas de ruido. Esta muy cerca del ferry y del ADO. Las habitaciones son amplias. Bien para pasar la noche
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra PAULINA den 27. feb. 2024
Hola VianneyMuchas gracias por sus comentariosLos esperamos en su proxima visita, este es su hogar lejos de casa

8/10 Udmærket

Ron

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Paulina den 21. mar. 2024
HolaMuchas gracias por sus comentarios

10/10 Fremragende

Rahul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderful experience
We had a wonderful stay at this hotel. The hotel is beautiful, the rooms are spacious, clean and beautiful. We would definitely stay here again.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra PAULINA den 23. feb. 2024
HolaThnak you so much This is your home away from home

8/10 Udmærket

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Muy buena ubicación y buena relación precio/instalación, no me gusto que fallaba el agua caliente
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra PAULINA den 23. feb. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a checar lo del agua caliente

10/10 Fremragende

Zac

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay, good location, close to beach yet not next to loud clubs like alot of places. Beautiful old building, hence the name hacienda ;)
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you

8/10 Udmærket

JOAQUIN

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
xxxxxxxxx
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
gracias

10/10 Fremragende

Erick, Cozumel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buena ubicación, registro de entrada eficiente, personal amable y servicial. Habitaciones espaciosas, bien equipadas y cómodas.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentarios

6/10 Okay

Miguel

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
M
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
Gracias

8/10 Udmærket

Carina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great little hotel close to everything
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you

4/10 Dårligt

deb

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Only one staff member helped me out.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you for your comments we will work to improve

8/10 Udmærket

Eugene

Synes godt om: Service og personale
average hotel good location and nice staff
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you

10/10 Fremragende

Jacinda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property has a real gem! Authentic Mexican feel. Very clean. Some areas were slightly worn but exceeded my expectations for the price point. Location is fantastic! A block and a half from public beach, 2 blocks from ferry to Cozumel, seconds from great restaurants and shopping. Can hear some noise at night due to closeness of 5th avenue but earplugs are an easy solution! Staff was very accommodating. We will be back for sure!!!!!
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you

6/10 Okay

Wilson

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Hacienda del caribe has a nice location, very close to la Quinta Avenida and all the restaurants. You get what you pay for it is a very modest hotel. We stayed for 2 nights and our internet didn’t work at all. If you have a limited budget this hotel is a good option.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra PAULINA den 7. feb. 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you