Alila Mayakoba

5.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og 2 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Alila Mayakoba

Udendørsområde
Sportsfaciliteter
Kropsbehandlinger, hydroterapi, body wrap-behandlinger
Bådsejlads
Der serveres morgenmad, frokost og lokale og internationale retter

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Restaurant
  • Boblebad
  • Bar
  • Pool
  • Alt inklusive

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge - udsigt til lagune

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til lagune

8,8 ud af 10
Fremragende
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • 120 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge (Beach Area)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng (Beach Area)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Studiolejlighed - havudsigt (w/ Plunge Pool)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • 65 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 50 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - ved stranden (w/ Plunge Pool)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - havudsigt (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Højdepunkter

Aircondition
Minibar (med en række gratis produkter)
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 11 min. gang - 1.0 km
  • Tres Rios Økopark - 7 min. kørsel - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min. kørsel - 9.9 km
  • Mamitas Strand - 9 min. kørsel - 9.6 km
  • Maroma Beach - 13 min. kørsel - 10.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Festival - ‬4 min. kørsel
  • ‪Black & White - ‬4 min. kørsel
  • ‪El Charro - ‬4 min. kørsel
  • ‪La Hacienda - ‬5 min. kørsel
  • ‪Hix Bar & Lobby Lounge - ‬9 min. gang

Om overnatningsstedet

Alila Mayakoba

Resort med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Nær Mamitas Strand og Maroma Beach ligger Alila Mayakoba, som byder på en tilstødende golfbane, 2 strandbarer og en terrasse. Med en privat strand, liggestole og gratis strandtransport er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med manicure og pedicure, body scrub-behandlinger og hydroterapi i stedets spa, Naum. Stedets restaurant med lokale og internationale retter, Cocina Milagro, byder på morgenmad, frokost og middag. Motionscenteret tilbyder fitnesshold og yogatimer. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning, snorkling og økoture. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes minigolf og en have.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En swimmingpool samt hytter, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), gratis cykler og 2 udendørs pools
  • Hurtig udtjekning, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og 5 mødelokaler
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 182 værelser inkluderer komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis Wi-Fi.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Miljøvenlige toiletartikler, brusere og en kombination af bruser/badekar
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Kaffe-/temaskiner, loftsventilatorer og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Alila Mayakoba har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis strandbus
  • Gratis sikker og utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 35 USD for voksne og 18 USD for børn
  • 2 strandbarer
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par

Restauranter på stedet

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Golf
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Kajakroning
  • Minigolf
  • Sauna
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Minigolf
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 5 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 6.200 m²

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 2 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Handicapparkering
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Ingen elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 99 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spejl med forstørrelse
  • Teksttelefon
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2016
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis minibar (begrænsede produkter)
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Ifølge Hyatts politik skal et værelse tilses mindst én gang i døgnet, også selvom en gæst har bedt om ikke at blive forstyrret. Hyatt forsøger så vidt muligt at give gæster besked på forhånd

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er lukket fra 2. marts 2025 til 12. februar 2026 (datoerne kan ændres).

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 100 pr. kæledyr pr. nat og et depositum på USD 100 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Servicegebyr: 10 procent

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 35 USD for voksne og 18 USD for børn (cirkapriser)
  • Depositum for kæledyr: 100 USD pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 100 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til GBAC STAR (Hyatt)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Det er almindelige praksis på Hyatt at besigtige optagede værelser minimum én gang inden for en periode på 24 timer, selv hvis en gæst har anmodet om ikke at blive forstyrret. Der vil blive gjort en behørig indsats for, at gæster får forudgående varsel, før der åbnes ind til værelset.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for golftider. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Ofte stillede spørgsmål

Har Alila Mayakoba en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.

Er Alila Mayakoba et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, kæledyr er tilladt på dette overnatningssted. Der er et depositum på 100 USD pr. ophold og et gebyr på 100 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Alila Mayakoba?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Alila Mayakoba?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Alila Mayakoba?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Alila Mayakoba fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Alila Mayakoba?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Alila Mayakoba i Playa del Carmen. dette resort ligger ved siden af en golfbane, 0,7 kilometer fra El Camaleón Mayakoba Golfbane og mindre end 10 kilometer fra Maroma Beach og Mamitas Strand. Derudover ligger Quinta Avenida og Xcaret Mexico Temapark ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Alila Mayakoba

9,4

Enestående

9,6

Rengøring

9,8

Området

9,6

Service og personale

9,2

Miljøvenligt

9,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 415 af i alt 539 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 79 af i alt 539 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 26 af i alt 539 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 539 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 539 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Yaacob Birch

Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Artem, Downers Grove

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed 8 times at this place and will be back soon.
Overnattede 6 nætter i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

Rio

Overnattede 4 nætter i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

Raul

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Neorai

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Gracias
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed here numerous times. It is my favorite place to stay in Playa Del Carmen. The staff, especially Antonio and Alex, consistently make the experience exceptional.
Overnattede 1 nat i februar 2025

4/10 Dårligt

Hiromi

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

David

Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Alejandro

Overnattede 2 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Zaira

Overnattede 4 nætter i februar 2025

4/10 Dårligt

hasanga

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
Overnattede 1 nat i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

hasanga

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

christiano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel, all inclusive is nice
Overnattede 6 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Georgina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Georgina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas
Overnattede 3 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Stefan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved everything about this place, and are looking forward to coming back. Great rooms. Quiet and private. Amazing food. Super friendly and helpful personnel. Stunning beach. Wonderful pools. Just amazing.
Overnattede 6 nætter i januar 2025

4/10 Dårligt

Marco

Synes ikke om: Service og personale

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Overnattede 4 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

hillel

Great place excellent experience
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

marcella sousa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
It was a good not great experience
Overnattede 4 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Francoise Marie-Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Food was average
Overnattede 9 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

SERGIO

Rejste med partner
We loved the property. Beautifully nested within the jungle. Top notch service from all the employees. Clean, modern, and very comfortable facilities. Will definitely go back.
Overnattede 1 nat i januar 2025

8/10 Udmærket

Matt

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Its nice safe environment. The
Overnattede 5 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

john

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This eco resort offers what ever you like. Its a bit expensive but worth the experience.many guests i spoke with are on their 4, 5 and 6th visit.
Overnattede 2 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i december 2024