Siddeområde i lobbyen
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel ILUNION Pio XII

4 out of 5
Hotel ILUNION Pio XII
Avenida Pio XII, 77, Madrid, Madrid

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 568 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 304 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 79 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 33 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 1004 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Sebastian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bliver modtaget af personale som ikke kan snakke engelsk. Toiletsæde går i stykker men bliver fikset sidst på dagen. Men må snakke med flere personale. Morgenmads buffet var tør, uinspirerende og kedelig. Fantastisk området og gåafstand til alt.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

2/10 Forfærdeligt

Nis

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Juan A. García. Director. den 10. aug. 2022
Dear Nis, Thank you for your opinion. We take note and we apologize you for not meeting your expectationes. Our best regards.

10/10 Fremragende

peter rygaard

Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Juan A. García. Director. den 24. feb. 2022
Dear Peter, Thank you for your opinion to Ilunion Hotels. It is a pleasure for us and we hope to see you again very soon. Our best regards.

10/10 Fremragende

Felix De La

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked everything about the property, the room was a bit outdated but everything was functional and pleasant. I would definitely recommend the property and would stay in it again.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Jean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me gustaron los ambientes del hotel
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr geräumiges Zimmer mit sehr großer Terrasse. Im Bad war alles verfügbar inkl. Rainshower😁. Das Bett war ideal, nicht zu hart oder zu weich. Sehr freundliches Personal und angenehme Atmosphäre. Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum, diese ist jedoch mit Taxi, Uber und co. kein Problem. Wir hatten in der Nähe des Hotels einen 2-Tage Veranstaltung, somit ganz geschickt. Fühstück war auch gut. Service ebenfalls. Von unserer Seite empfehlenswert.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

María laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien todo
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Yohan

Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Patrick

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, we had a pleasant stay at this hotel. Its location is not central, but it was perfect for our short trip to Madrid, with easy access to the airport. The room itself featured a comfortable bed and a spacious balcony. The reception staff was incredibly helpful, however, one staff member at breakfast seemed unfriendly and unenthusiastic. Despite this, the breakfast buffet itself offered a good variety.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Terri, Coquitlam

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place for a quick might stay.
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Alejandro, Hallandale Beach

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a nice hotel away from the center but close to Metro station but they have a misleading payment policy that Expedia should be aware of and list it when booking, I reserved a room to be paid upon arrival but they charged my credit card without my authorization 2 weeks before arrival when the free cancelation selected option expired, what concerned me is that they never provided a receipt and the room still appear as unpaid in Expedia, I contacted the Hotel requesting the payment receipt but they never answered me, Expedia customer support was useless asking me for a screenshot of the processed payment when they should know bank and credit card apps restrict screenshot, I'm an Expedia Gold Member and travel to Europe frequently so this is the first hotel I encountered this payment issue, very disappointed in Expedia customer support as a VIP member so I won't be returning to this hotel due to this billing issue...
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

MEIRE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I love the hotel it’s very quiet
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Excellent service
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Altagracia

Overnattede 11 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

SIYIN

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Blanca María

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El Hotel lo cogí por cercanía a la estación Chamartin
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

alvaro

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent staff and location was very convenient
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Amir

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing Staff, Great Service
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Adam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy amable el personal Y las habitaciones muy grandes
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Óscar Miguel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien y muy bien comunicado
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Lucia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff are always pleasant and I appreciate the free upgrade.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Molly

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, great staff, fantastic breakfast options.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Marcela, Wellintong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atencion del personal es excelente y las instalaciones del hotel
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Paloma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención del personal excelente
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Weimin, Katy

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
close to both the airport and the train station. however there is no commercial (dinning & shopping) in the vicinity
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

MARTA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Lei

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The GYM is not so good，the treadmill is broken
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Rene

Overnattede 4 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
He venido muchas veces a este hotel pero nunca tan desantendido para mi como está vez . De VIP nada.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

edgard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ilunion hotels are a good chain that i recommend.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Dylan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had a dog food bowl filled with food and other dog materials even though I dont have a dog. Unsure if that was intentional. Other than that it was a nice stay and friendly staff.
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Donald

Clean, quite and on major bus line
Overnattede 3 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Jean

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Experiência ruim
Nos hospedamos do dia 17 a 21 de fevereiro de 2024. O quarto do hotel é bom, mas também só isso. O atendimento não é bom, não fazem questão de ajudar, não tem nada perto do hotel para comer, tipo lanchonetes ou restaurantes. Tem apenas um supermercado chamado Alcampo que fica 10 minutos a pé. Tem metrô também 10 minutos do hotel. Para turismo é um péssimo lugar pois fica longe de tudo e não tem nenhum tipo de suporte do hotel. Pedimos 3 copos que quase não chegaram. Não voltarei a me hospedar lá!
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Manager den 22. feb. 2024
Dear guest, Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 Fremragende

Houssine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Great staff! Clean hotel. Little too thin on amenities in the room. A box of tissues isn’t too difficult to provide.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 22. feb. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 Fremragende

PADMAKAR, Morganville

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk was nice to upgrade our room for a nominal charge. We were visiting from the USA and most of the staff spoke only Spanish. For this reason, we were ignored, at the restaurant. No English channels to watch on TV. Bathroom is outdated. Otherwise, our overall stay was good.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Manager den 22. feb. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a short stay with me but it did the job of the hotel and was a good environment i enjoyed and quite close to attractions
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Manager den 22. feb. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

8/10 Udmærket

Marcos Antonio

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Elio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

8/10 Udmærket

DIEGO YAÑEZ

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien a excepción del restaurante, caro y malo
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

8/10 Udmærket

JUAN ANTONIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ficamos apenas uma noite. Ótima localização para quem tem que ir à estação Chamartín. Atendimento cordial, hotel muito bonito e limpo. Quarto confortável. Não conseguimos ajustar a temperatura, então mesmo sendo inverno, passamos muito calor no quarto. Silencioso. Gostei dos carpetes no corredor, para evitar maiores ruídos. Café da manhã bom e sortido. Pudemos aproveitar ainda a academia (com adaptações é possível se exercitar - sugestão: roldana) e o restaurante à noite, cuja comida era muito boa e com preço razoável.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

6/10 Okay

Rautio

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 Fremragende

Johnny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Excelente
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 Fremragende

Antonio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 Fremragende

JOE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

6/10 Okay

Henri

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Kuuma huone, tv ei toiminut, muuten hyvä
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 Fremragende

Scott

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super friend staff
Great hotel all around - easy walk to metro, restaurants, shopping, onsite parking
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
De 4 estrellas 🌟 NADA
Hotel que para ser de 4 estrellas 🌟 no tiene en la Hab amenities que vayan con su categoría. Solamente 1 jaboncito de hotel y el gel de ducha 3 en 1 (gel, champú, acondicionador). Escases de enchufes en la Hab. No hay teléfono de emergencia en el baño. Por otra parte: muy buen desayuno en mesa buffet. Atención del personal muy buena. Isabel en recepción y trabajadores del desayuno.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegirnos para su alojamiento durante su viaje a Madrid.He tomado muy buena nota de todos sus comentarios y los tengo en cuenta.A la espera de poder recibirle en sus próximas estancias en Madrid.Reciba un cordial saludo.Ramón Armada

10/10 Fremragende

Lluis Gabriel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Manager den 20. feb. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada