Sheraton Universal Hotel

4.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel har en udendørs pool og ligger 7 min. gang fra Universal Studios Hollywood

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 1.316 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jan. - 21. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

8,6 ud af 10
Fremragende
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Traditionelt værelse - 1 kingsize-seng

9,2 ud af 10
Fantastisk
(364 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Traditionelt værelse - 2 dobbeltsenge

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(222 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Traditionelt værelse - 2 queensize-senge

8,8 ud af 10
Fremragende
(220 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite - 2 dobbeltsenge

9,2 ud af 10
Fantastisk
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 56 m²
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

8,8 ud af 10
Fremragende
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 56 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-værelse - 2 queensize-senge - hawaiiansk terrasse

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(162 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 33 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Junior-suite - 1 kingsize-seng

9,0 ud af 10
Fantastisk
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 49 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Spisebord
  • 43 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Traditionelt værelse - 1 kingsize-seng (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 ud af 10
Fremragende
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 1 kingsize-seng

8,8 ud af 10
Fremragende
(117 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Traditionelt værelse - 2 dobbeltsenge (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Traditionelt værelse - 1 kingsize-seng (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608

Hvad ligger i nærheden?

  • Universal Studios Hollywood - 7 min. gang - 0.6 km
  • The Wizarding World of Harry Potter™ - 7 min. gang - 0.6 km
  • Universal CityWalk - 10 min. gang - 0.9 km
  • Warner Brothers Studio - 4 min. kørsel - 4.5 km
  • Runyon Canyon Park - 6 min. kørsel - 3.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Universal City Station - 8 min. gang
  • Downtown Burbank Station - 10 min. kørsel
  • Burbank, Californien (BUR-Hollywood Burbank) - 24 min. kørsel

Restauranter

  • ‪In-N-Out Burger - ‬15 min. gang
  • ‪Isla Nu-Bar - ‬15 min. gang
  • ‪Sheraton Universal Hotel - Lobby Bar - ‬1 min. gang
  • ‪Mel's Diner - ‬10 min. gang
  • ‪Jurassic Cafe - ‬16 min. gang

Om overnatningsstedet

Sheraton Universal Hotel

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Universal Studios Hollywood
Nær Warner Brothers Studio og Hollywood Bowl ligger Sheraton Universal Hotel, som byder på en terrasse, en have og renseri/vaskeri. Benyt stedets boblebad for at slappe af. Stedets restaurant med amerikanske retter, The California's, byder på morgenmad og frokost. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar og et fitnesscenter.
Andre fordele inkluderer:
  • En udendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), parkeringsservice og en ladestander til elbiler
  • Hjælp med udflugter/billetter, bryllupsfaciliteter og en balsal
  • En festsal, gratis aviser og bagageopbevaring
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver morgenmaden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 461 værelser byder på fordele såsom premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus faciliteter som gratis Wi-Fi og kontorstole. Gæsteanmeldelserne nævner de rene, komfortable værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med designertoiletartikler og hårtørrere
  • 43-tommers LCD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, minikøleskabe og gratis vugger

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (55 USD pr. dag)
  • Sikker parkeringsservice på stedet (63 USD pr. dag, intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.30 mod et gebyr på 21-34 USD pr. person
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Oplevelser

  • Boblebad
  • Motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Minikøleskab
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 17 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 3.045 m²

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Bruser med højdeindstilling
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på værelset
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Sænket dørlås
  • Sænket dørspion
  • Tyndt gulvtæppe på værelset
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 20 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Festsal
  • Have på tagterrassen
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43 tommers LCD-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Kaffe-/temaskine
  • Minikøleskab

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

En voksen på 18 år eller derover skal påtage sig hele ansvaret for reservationen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 125 pr. enhed pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt (op til 18 kg pr. kæledyr)
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 30.0 USD pr. ophold
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: Mellem 21 og 34 USD pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 55 USD pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Gebyr for parkeringsservice: USD 63 pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 125 pr. enhed pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for ekstra seng: 30.0 USD pr. ophold

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 22.00
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hotel Sheraton Universal
Hotel Universal
Sheraton Hotel Universal
Sheraton Universal
Sheraton Universal Hotel
Universal Hotel
Universal Sheraton
Universal Sheraton Hotel
Sheraton Universal Hotel Hotel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hotel Universal City

Ofte stillede spørgsmål

Har Sheraton Universal Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Sheraton Universal Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sheraton Universal Hotel den 20. jan. 2026 starter fra 1.316,16 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sheraton Universal Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Sheraton Universal Hotel tillader kæledyr (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 18 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 125 USD pr. enhed pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Sheraton Universal Hotel?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 55 USD pr. dag. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 63 USD pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Sheraton Universal Hotel?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Sheraton Universal Hotel?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Sheraton Universal Hotel?

Dette hotel ligger tæt på lufthavnen, kun 0,6 km fra Universal Studios Hollywood samt mindre end 5 km fra Warner Brothers Studio og Hollywood Bowl. Derudover ligger Capitol Records Tower og TCL Chinese Theatre ca. 10 km derfra. Du kan desuden gå til Universal City Station på 8 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sheraton Universal Hotel

8,6

Fremragende

9,0

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

8,8

Miljøvenligt

8,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2545 af i alt 4086 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 763 af i alt 4086 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 399 af i alt 4086 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 197 af i alt 4086 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 182 af i alt 4086 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Allan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Camilla Mahnecke

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Torben

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Josie M

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Firm pillows
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Carlos alberto

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo excelente
Overnattede 2 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Xin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Room size is ok, facilities are old
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Sandra

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was great, room was cold even had to turn it up, great view
Overnattede 1 nat i januar 2026

8/10 Udmærket

Sara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel in a great location! The staff were very kind to help us get into our room a little early. There were a few things broken or in disrepair in our room that made things a little wonky, including the TV remote being very slow to work, but otherwise a nice and comfortable room.
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

genaro

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito hotel, personal muy amable
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

MARISOL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien muchas gracias
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Payton

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, friendly staff and great service. Stayed here twice and I will continue to pick the Sheraton universal. The front desk staff, David helped me when I was in need of a room for an extra night and he made sure i was taken care of!
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Eddie

Rejste med partner
The room was clean. The bathroom was clean. But it was cold and the thin blanket wasn’t enough. We turned the heat up but the air was dry it was uncomfortable so we turned it off and wore our sweatshirt and sweat pants.
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Xiao Yu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room , very friendly staff.
Overnattede 3 nætter i december 2025

6/10 Okay

Carrie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Once on the property, the staff was very polite
Overnattede 1 nat i december 2025

6/10 Okay

Melanie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was nice looking but noisy. We had an adjoining room & on night 1 we could hear our neighbours talking to each other & slamming the toilet seat. Every time some one walked by and spoke, it was loud. I noticed there was a large gap under the front door and there was no seal. The hide-away bed was creaky & uncomfortable. We were only given a fitted sheet & a heavier blanket so had to call down for another sheet Fridge was nice & big but was cranked to high & was barely cold enough for our milk products. Bathroom was nice, with good water pressure but shower door did not seal well so we always ended up with water up to the toilet. Room attendant staff were wonderful people, & We admit we were late to leave our rooms pretty much every morning; however, we always had to ask for something that evening or the next day (coffee, didn’t bother for the one day of water, shampoo, liquid soap for shower was empty for 2 days). That being said our room always looked nice. Minor issue: One day our pillow cases barely fit the pillows. I doubt pillows get washed after each person’s stay so it grosses me out that while sleeping we might have been touching someone else’s face. Fortunately when the staff knew about being short on sheets for the hide-away, they brought extra sheets so I covered the pillows There was only one microwave on the 1st floor/ we needed it for our kid’s medications so it was a pain. There is an automatic 20% tip for all food, including take out.
The one hidden microwave for the entire hotel
The gap under the “front”
Door
The pillow cases barely covering the pillow
The shower door gap
Overnattede 8 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Rina Mae

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy check in and check out. Staff were really nice. Room is okay but could be cleaner. Mattress is too soft for me. Complimentary starbucks coffee beans is great. Best part is the complimentary shuttle service to Universal Studios every 15mins, service hours is the same hours as the park hours and last trip is 1hr after the park closes.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Martha

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff! Room was clean and love the location.
Overnattede 2 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

HuiJun

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room is not clean
Overnattede 3 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Alberto

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Check in was not what expected no VIP experience and the room was cold windows really old
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Charles Trad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room and helpful staff
Overnattede 2 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Ehda, Weehaken

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I checked into this hotel expecting a great stay based on the location and the hotel’s name, but it turned out to be a complete nightmare. The front desk agent who checked me in was initially very kind and helpful. However, when I entered my first room, it was beyond filthy — dirty, unsanitary, and completely unacceptable. I immediately went back to the front desk, and they moved me to what they said was the very last room available. Within seconds of entering the second room, I started itching. I looked at my arms and back and then around the room — and I saw bugs everywhere: on the bed, ceiling, floors, and curtains. I panicked and went straight back to the front desk and showed them the situation in person. They apologized but told me there was nothing they could do. No other rooms. No solution. This was a late-night check-in, and due to an airport situation in San Diego (many flights being rerouted to Los Angeles), every hotel nearby was booked. I ended up leaving around midnight, crying and scrambling for hours to find another place to stay. Before I left, the front desk agent, Angel, assured me I would not be charged and that all I needed to do was call the hotel in the morning to speak with the manager for a full refund due to the circumstances. This was completely false. I was charged for the entire stay. No one ever returned my calls, no manager followed up, and Angel never answered or assisted afterward. This hotel is unsanitary, unprofessional, and dishonest.
BUGS ON WALLS, THE PICTURE CANT PICK UP ON THE TINY BUGS BUT THIS IS ZOOMED IN
BUGS ON BED TABLES SOFA EVERYWHERE
SPIDER WEBS LITERALLY EVERYWHERE
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Yiwen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room in the staff were amazing
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Daniel, San Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was very clean and very comfortable. Staff at the front desk was very nice and cleaning crew was very kind with our requests. Bathroom was a bit broken but overall very nice hotel with a shuttle to universal studios but you can even walk. I’ll definitely try to stay at this hotel again
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jin

Good
Overnattede 2 nætter i december 2025