Novotel Surfers Paradise

4.5-stjernet overnatningssted
Hotel i luksusstil i nærheden af stranden

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er July 2024 og August 2024.
Juli 2024
August 2024

Billedgalleri for Novotel Surfers Paradise

Udendørsområde
Udendørsområde
Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord
Overnatningsstedets facade
Udsigt fra værelset
Anmeldelser
8,0

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Restaurant
    RestaurantRestaurant
  • Pool
    PoolPool
  • Morgenmad tilgængelig
    Morgenmad tilgængeligMorgenmad tilgængelig
  • Boblebad
    BoblebadBoblebad
  • Parkering tilgængelig
    Parkering tilgængeligParkering tilgængelig
  • Bar
    BarBar

Indtjekningstidspunkt

2:00 PM

Udtjekningstidspunkt

11:00 AM
Prisen er 1.038 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. jul. - 19. jul.

Udforsk området

Kort
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Populært stedCavill Avenue2 min. gang
  • Populært stedSlingshot2 min. gang
  • Populært stedSurfers Paradise Beach4 min. gang
  • LufthavnGold Coast, QLD (OOL-Coolangatta)37 min. kørsel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - boblebad - udsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Superior-dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge - udsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge - udsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe-værelse - flere senge (Family)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Familieværelse - flere senge (Family)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 43 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Executive-værelse - 1 kingsize-seng - boblebad - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Executive-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 35 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Om området

Gold Coast

Novotel Surfers Paradise ligger tæt på stranden i bydelen Surfers Paradise med forbindelse til et shoppingcenter. Cavill Avenue og The Oasis er begge et besøg værd, hvis shopping står på agendaen. Er det derimod stedets populære seværdigheder, der lokker, kan du kigge forbi Slingshot og Warner Bros. Movie World. Gå ikke glip af Currumbin Vildtreservat og Wet'n'Wild Gold Coast. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som surfing/bodyboarding og andre oplevelser såsom golf. Gæster sætter pris på dette hotel og stedets centrale beliggenhed.

Hvad ligger i nærheden?

  • Cavill Avenue - 2 min. gang
  • Slingshot - 2 min. gang
  • Surfers Paradise Beach - 4 min. gang
  • SkyPoint Observation Deck - 5 min. gang
  • The Star Gold Coast - 4 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cypress Avenue Station - 9 min. gang
  • Varsity Lakes Station - 15 min. kørsel
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 38 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Surfers Paradise Beergarden - ‬2 min. gang
  • ‪Love Italy - ‬3 min. gang
  • ‪Finn McCool's Surfers Paradise - ‬2 min. gang
  • ‪Goldie’s - ‬1 min. gang
  • ‪Cocohut - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Novotel Surfers Paradise

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Cavill Avenue
Slingshot og SkyPoint Observation Deck ligger i nærheden af Novotel Surfers Paradise, som tilbyder en bar ved poolen, en terrasse og et shoppingcenter på stedet. Benyt stedets boblebad for at slappe af. Stedets restaurant, BLVD Cafe & Bar, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag og har en børnemenu. Udover en kaffebar/café og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En udendørs pool med liggestole
  • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr), en udendørs tennisbane og selvstændig parkering
  • Hurtig udtjekning, hjælp med udflugter/billetter og en elevator
  • En døgnåben reception, en computerstation og røgfrie områder
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, den velsmagende morgenmad og beliggenheden ved stranden
Værelsesfaciliteter
All 408 rooms inkluderer fordele såsom aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene, rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og badekar eller brusere
  • 49-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Balkon, minikøleskabe og gratis vugger

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, filippinsk, japansk, portugisisk, spansk og thailandsk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (22 AUD pr. dag)
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.00 mod et gebyr på 28-39 AUD pr. person
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • BLVD Cafe & Bar
  • Breakfast on 1

Oplevelser

  • Motionscenter
  • Opvarmet pool
  • Shoppingcenter
  • Spabad
  • Udendørs pool
  • Udendørs tennisbane

Familievenlige faciliteter

  • Gratis vugge
  • Lydisolerede værelser
  • Minikøleskab
  • Poolgitter
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengøring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned efter anmodning

Forretningstjenester

  • 6 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencelokaler med et areal på 627 m²

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Terrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator (dørbredde på 200 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig parkeringsplads
  • Handicapvenlig rute
  • Handicapvenlig shuttletransport
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 120 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 36 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 49 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Minikøleskab

Udendørsareal

  • Balkon

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter tilbydes
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted opkræver 1.4% for betalinger med kreditkort
Personalet tager imod gæster ved ankomst

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 15. april 2024 til den 30. september 2025 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Udendørsarealer
Renovationsarbejde udføres kun i dagstimerne på hverdage. Hotellet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelse.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 16 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet:

  • Kontant depositum: AUD 200

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmad tilberedt efter bestilling: Mellem 28 og 39 AUD pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 22 AUD pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 1.4%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debitkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)

Vi bør nævne

Det er en politik på overnatningsstedet at nægte visse typer af reservationer, som grupper kunne tænkes at foretage, herunder polterabend eller lignende arrangementer
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Børn under 15 år har kun adgang til stedets fitnessfaciliteter i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

National vurdering

Dette overnatningssted er blevet tildelt en stjernebedømmelse af det australske stjernebedømmelsesbureau, Star Ratings Australia.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Ofte stillede spørgsmål

Har Novotel Surfers Paradise en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Blandt pooltyperne finder du en opvarmet pool.

Hvad koster det at overnatte hos Novotel Surfers Paradise?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Novotel Surfers Paradise den 18. jul. 2024 starter fra 1.037,79 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. jun. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Novotel Surfers Paradise et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Novotel Surfers Paradise?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 22 AUD pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Novotel Surfers Paradise?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Novotel Surfers Paradise?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Novotel Surfers Paradise?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Surfers Paradise kun få skridt fra Slingshot og Cavill Avenue. Derudover ligger Surfers Paradise Beach og SkyPoint Observation Deck 5 minutter derfra. Du kan desuden gå til Cypress Avenue Station på 9 minutter og Florida Gardens station på 21 minutter.

Anmeldelser af Novotel Surfers Paradise

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 421 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 293 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 152 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 72 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 64 af i alt 1002 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Nepesh

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Went during the winter June 2024..the room was clean and comfortable. The staff were very friendly and helpful. The breakfast was decent and had enough options. The swimming pool was nice but wasn’t heated enough and the spa wasn’t working. The easy access directly to the basement car park for the paradise centre was very handy.
Overnattede 3 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

NIZA

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Johny

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service and great staff and great location near to everything but there is small issues in cleaning
Overnattede 5 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Shadi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Breakfast open to public means less service and focus on the quality of food and less attention to the hotel residents. Parking shared with shopping centre so very hard to find spot
Overnattede 2 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Lynn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very convenient and close to beach
Overnattede 1 nat i juni 2024

10/10 Fremragende

Andrea, Monterey

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is in the middle of Surfers Paradise, it was our wedding anniversary weekend, the staff went out of there way to make our stay special. A thankyou to them all. We look forward in staying at the Novatel next year
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

James

Overnattede 1 nat i maj 2024

4/10 Dårligt

Margaret

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We checked in late Friday. The check in staff were rude and not willing to explain the process for car parking or where the lifts were or any facilities. We knew we had breakfast but we weren’t advised this at check in nor where we told where the breakfast was served. The breakfast on Sunday was far from pleasing. Saturday and Sunday our daughter wanted pancakes and both days the pancake machine said needs new mix, but neither day did any staff want to refill the machine. Sunday was pointless even attending breakfast. There was no juice/water available, there was a long wait on the hot foods as there was not enough staff to cook the food. The restaurant check in staff were also unfriendly and very short to the point. We were not advised of seating arrangements at check in. Overall we will not be coming to stay at The Novotel Surfers Paradise again and not will we be recommending it to family or friends.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Jay

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast buffet was tremendous and rad.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Jean, Auckland

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was so close for shopping & restaurants. Facilities were fantastic.
Overnattede 3 nætter i maj 2024