Hotel ist von innen sehr schön und die Zimmer sehen echt gut aus. Auch die Produkte von Rituals sind ein nettes Extra, sowie der hochwertige bereitgestellte Föhn. Am Eingang wird man djrekt von einem angenehmen Duft begrüßt. Das Personal zeigte sich jedoch von Beginn an in einer Linie. Keine Begrüßung am Eingang, seltsame extra Gebühr (Welche trotz behalten Zimmer extra in Bar zu zahlen ist), keine Anständige Erklärung wie man zu seinem Zimmer gelangt (Hotel verwinkelt und Zimmer durch Verwendung von zwei Fahrstühlen zu erreichen) Im Anschluss nur noch Ansprache mit Zimmernummer, kein Herr/Frau.. (Wir fühlten uns wie Insassen) Das Frühstück endet viel zu früh, kein Zimmerservice (Bei Expedia angegeben und irreführend), Abends ein Mitarbeiter für das gesamte Hotel zuständig (Bar demnach unbrauchbar da nicht bedient und an das Telefon geht man nur selten ran. Rückruf? Nicht hier) Zwischenfall am Abend gehabt. Zimmernachbarn prügeln sich und erst nach 10 Minuten wird das Telefon abgenommen. Nachsehen im betroffenen Zimmer? Nein keines Weges. Schließlich kann man ja nicht einfach klopfen, um nach dem Rechten zu sehen, da man ja sonst Gäste stören könnte. Verständlich, denn war ja nach 10 Minuten an Schlägen wohl genug, um eine Partei zum Schweigen zu bringen. Positiv waren die freundlichen und fleißigen Reinigungskräfte. Wir fühlten uns unwohl und können das Hotel nicht weiterempfehlen. Das man uns nach aus checken nicht einmal zurück einen schönen Tag wünschen wollte, oder gesc