Hoteller i Cole Green

"Værelset var slidt og gammelt. Det var så lydt at vi kunne høre alt fra de omkringliggende værelser og gangen. Vi fik ikke det værelse vi havde bestilt men det vi fik var fyldt med dyr. Vi blev flyttet til et andet som var det vi oprindeligt havde bestilt. Der blev redt seng og ryddet lidt op hver dag men ikke støvsuget eller gjort rent. Gulvtæppet var møgbeskidt og da vi ankom var der skidt på gulvet fra før. Der blev heller ikke fyldt op af sæbe på badeværelset. Det lå centralt hvilket betød meget støj igennem uisolerede vinduer. Det var ikke de 4 stjerner som reklameret og ikke pengene værd. "

"Godt hotel, centralt. Meget små værelser. "

"Godt med et værelse for tre. God beliggenhed, nemt at komme til og fra. Morgenmaden var ikke helt i top, der var ting der manglede og personalet nåede ikke af fylde op. Venlig personale og fint hotel. "

"Fint værelse, og hotellet en god placering fra togstation og flere seværdigheder "

"Alt var godt"

"Rent og ordenligt værelse. Personalet var imødekommende og hjælpsomme. Morgenmaden var god og varieret"

"Lidt kedeligt udvalg i morgenmadsbuffet, Ikke så hyggeligt, da der var mange mennesker som skulle igennem morgenmaden, det gav noget larm i spiseområdet. Ville vælge et mindre hotel næste gang."

"Værelset var rent og flot. Der var dog mange lyde hele tiden, men til den pris og beliggenhed var det virkelig godt. Kan klart anbefale"

"Ved ankomst var vi positive. Beliggenhed og reception var flot og god. Placeringen er helt i top og tæt på vores favoritområde SoHo. Morgenmad var ok og tilfredsstillende. Alt andet var mildt sagt skuffende. Vi får først et værelse hvor der er insekter på væggene, pletter på sengetøjet og lige udenfor vinduet løber en kæmpe ventilationsskakt, der summer højlydt. Radiatoren var utæt og lækkede ud så gulvtæppet nær vinduet var gennemblødt. Der var flere steder hvor tapet skallede af væggen, der var støv og væv i loftshjørner, fodlister var knækkede. Vi fortalte receptionen om vores utilfredshed og blev mødt med hjælp - personalet var venlig. Dog fik vi tildelt et værelse som æstetisk virkede bedre. Hvad vi ikke fik fortalt var at der, i kælderetagen, ligger en bowlinghal som spiller højlydt technomusik til kl. 04:00 om natten. Vibrationerne fra bassen løb op igennem væggen og sengegærdet vibrerede og gav genlyd i værelset. Det var umuligt at sove. Vi optog videoer og gik ned i receptionen hvor vi blev mødt af en ny, og knapt så imødekommende, receptionist som blot afviste vores påtale og sagde at hotellet var fuldt booket. Det på trods af vi sagtens kunne reservere et nyt værelse via Hotels - mærkeligt??? Vi måtte altså vælge mellem pest eller kolera, fik vores gamle værelse tilbage og fik ingen hjælp fremadrettet med noget. Selv ved udtjekning påtalte vi vores oplevelse og mødtes blot med “I am sorry to hear that” som ‘kompensation’. Urimelig dårlig oplevelse på et flot hotel"