Se alle overnatningssteder

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med udendørs pool og tæt på Iberostar Cancun Golfbane

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Have
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Reception
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Overnatningsstedets facade

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Alt inklusive
  • Roomservice
Den nuværende pris er 2.018 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jul. - 14. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

7,8 ud af 10
Godt
(51 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • 34 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Deal of the Day)

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse (Deal of the Day)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(23 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 34 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Strand-/havudsigt

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
  • 34 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(121 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 34 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Quadruple Room Superior

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Quadruple Room Superior

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Room Superior with Sea View

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Room Superior with Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Double Room Deluxe with Sea View

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Double Room Deluxe with Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Room Superior with Lake View

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Room Superior with Lake View

  • Søudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Room Deluxe with Sea View

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Room Deluxe with Sea View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

4 udendørs pools, gratis hytter, parasoller

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Børnepool
8.4 ud af 10, Alletiders, 2.017 anmeldelser
Prisen er 824 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jul. - 13. jul.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • El Rey-ruinerne - 14 min. gang - 1.3 km
  • Iberostar Cancun Golfbane - 16 min. gang - 1.4 km
  • Delfines-stranden - 16 min. gang - 1.4 km
  • Aquaworld - 5 min. kørsel - 6.0 km
  • Wet n' Wild Cancun - 8 min. kørsel - 8.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 13 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Zai - ‬9 min. gang
  • ‪Sun Palace - ‬9 min. gang
  • ‪Km 19.5 - ‬14 min. gang
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 min. gang
  • ‪Navios - ‬14 min. gang

Om overnatningsstedet

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Overnatningssted med alt inklusive og familievenlig profil, som blev ombygget i 2020 og ligger i nærheden af Iberostar Cancun Golfbane
Tæt ved Delfines-stranden ligger Royal Solaris Cancun - All Inclusive, som tilbyder en bar i poolen, shopping på stedet og en have. Forkæl dig selv med spatjenester som kropsbehandlinger, svensk massage eller hydroterapi. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Yogatimer og fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Royal Solaris Cancun - All Inclusive har også en legeplads, en frisørsalon og renseri/vaskeservice. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som biludlejning på stedet og 2 barer.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En udendørs pool og en børnepool med liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Hurtig udtjekning, bagageopbevaring og et tv i lobbyen
  • En festsal, en døgnåben reception og en portier/piccolo
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 299 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og aircondition samt faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne nævner de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 40-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Gratis vugger, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Vandgymnastik

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Luftfoto

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.0 ud af 10, Alletiders, 4.294 anmeldelser
Prisen er 2.114 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jul. - 14. jul.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • En poolbar
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Las Fuentes
  • Marcopolo
  • Rosmarinus

Oplevelser

  • Børnepool
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Gratis vugge
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Ved vandet

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 1 bygning
  • 8 etager
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i juni 2020
  • Livreddere
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 40 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted opkræver 5% for betalinger med kreditkort
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Denne ejendom tillader ikke tidlig indtjekning.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat: 79.20 MXN pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 5%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hotellet gør opmærksom på, at anmodninger om værelse med udsigt ved reservationen er afhængig af tilgængelighed ved indtjekning.
Alle betalinger foretaget med American Express-kreditkort har et tillægsgebyr på 5% i tilfælde af afbestillinger og/eller refusion.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets fitnessfaciliteter og boblebad

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har Royal Solaris Cancun - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Royal Solaris Cancun - All Inclusive den 14. jul. 2025 starter fra 1.991,26 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 6. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Royal Solaris Cancun - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Royal Solaris Cancun - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer kajakroning, aerobictimer og madlavningskursus med mere.

Hvor ligger Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Royal Solaris Cancun - All Inclusive i Zona Hotelera. dette overnatningssted ligger i centrum, mindre end 15 minutters gang fra Nichupté-lagunen og Iberostar Cancun Golfbane. Derudover ligger Delfines-stranden 1,3 km derfra.

Anmeldelser af Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 646 af i alt 1472 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 365 af i alt 1472 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 242 af i alt 1472 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 95 af i alt 1472 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 124 af i alt 1472 anmeldelser

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Enrique

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great
Overnattede 4 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

BEATRIZ, Van Nuys

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service in the Restaurant Bogavante by Sr.Bernardo and Carlos Moo from Restaurant Rosmarinus.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

alfred

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property totally outdated We found bugs in food However Hector ( eggs ) Lucinda restaurant And women on tortillas stand did the difference. Rooms size incredible small and really old same as bathroom
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Carlos Orlando Martinez

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No está sufiientemente adecuado los accesos para sillas de ruedas y carreolas. Sin embargo, el personal es exelente, la atención al cliente es de primer nivel.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

JOSE LUIS GARNICA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the buffet night attendants, Uziel, by far he was who saved the time we spent here. He’s really friendly and professional. Some of the others need to work on their customer service skills.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Troy

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, swim up bar, snack bars outside, rooms cleaned and drinks restocked daily
Overnattede 4 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Vanessa

Rejste med partner
Bought the romance package but was never given anything from that package. The food was terrible at every single place in this hotel.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Michael

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property and staff were very good and friendly!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Yong

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The problems were the air conditioning and noise at night. Our room stayed around 77 degrees and wouldn’t really go below that even when we adjusted the thermostat. Friend said their room was too cold. The other problem was the noise at night. Every night kids would be running up and down the hallway screaming at the top of their lungs. This was happening well past midnight. Door slamming all night was bad too. The rooms need soundproofing badly. The resort should reserve all top floors for adult only guests and bottom floors for kids.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Maria Dolores Hernandez de

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Me gusto todo limpio y la comida don Edgar muy amable me preparaba un omelet de begetales lo que no me gusto que abia mucho Monte en la playa
Overnattede 6 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Diana

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is my first review ever, and I’m only writing it because I don’t want others to ruin their vacation like we did. We stayed at Royal Solaris Cancun from June 14–21, 2025, and the experience was terrible. The service was awful everywhere—buffet, restaurants, pool snack bar, and room service. Staff seemed overwhelmed and indifferent. Even when we tipped, service didn’t improve. One hostess was especially rude, tried to seat us at a dirty table, and ignored us when we tried to speak to her. The food was bland, repetitive, and low quality. If something was actually good, it would run out fast and never come back. Drinks were served in dirty glasses—some with lipstick stains. Cleanliness and quality control were clearly lacking. We also booked excursions through the hotel. The van drivers were rude and drove recklessly, putting us and others at risk. We spent so much money expecting a relaxing trip, but this hotel completely ruined our vacation. I’ll never come back, and I strongly suggest others avoid it too. It’s not worth your time or money.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Emmanuel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The workers very friendly
Overnattede 14 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Yazmin, San Antonio

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is outdated, from the pool to the rooms to the towels! Everything! The restroom is small and dingy looking, had a leaking toilet. We booked and ocean view, but there was no balcony, the view was from just a squared window (not worth it). We checked out after the first night; earlier than our 3 nights because we couldn’t handle how old the room felt. I would not recommend this hotel to anyone until they remodel. The drinks and buffet are not good either. I can’t speak for restaurants because we didn’t get to go. We asked for a refund and Expedia nor Royal Solaris agreed, even after showing them pictures of condition of room. Mind blown!
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Wojciech

Overnattede 4 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Eliecer

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atencion del personal fue excelente. Lo que deben mejorar son las toallas de la habitacion, son muy duras, les falta suavizante. Y el piso del lobby estaba resbalozo.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Kelly Lynn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very tentative and helpful. Food and drinks were greqt
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Caroline Guadalupe

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I booked a trip here for me my mom and four year old after an extensive search for something eod Erik for us all. We loved the kids club for my 4 year old. We trusted Emi to watch over her and she also was very attentive and communicated with me via WhatsApp when my child wanted to eat or was thirsty. I checked on my daughter a few times just to put on sunscreen for her since they also have in the kids club a water area that is amazing. They do activities and movies for the kids as well. Cannot recommend enough and excited to go back!
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Stephanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to take
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Susana Elizabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Customer service was excellent. Angel at Las Fuentes Restaurant was amazing and would go out of his way to ensure we enjoyed our dinner.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Arturo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Me gustó que el hotel todo queda cerca, tuve intenciones de volver hasta que vi el customer service Lo que no me gustó es algo que veo mucho tristemente en nuestra ciudad, si no eres extranjero no esperes que te atiendan ni que volten a ver, asi de sencillo
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Nodana

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 4 nætter i maj 2025

2/10 Forfærdeligt

Jennifer

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
If I could put 0 stars I would. I booked a one week vacation with my husband and 2 babies, (2 under 2) at this “all inclusive” thinking we would relax and be able to eat while we were there during the week. The food was awful, very limited options and the few that were available were either overcooked, tasteless or raw. My babies usually eat a lot of broccoli, cauliflower, all the vegetables were served hard, so they wouldn’t eat any. The shower rug in our bathroom had black mold on it. The concierge offered for us to attend a 90 minute presentation which ended up being 2+hours, we had to hear 4 different salesman give us their speech of trying to convince us to buy into their timeshare program. We were told by the concierge that the “cenotes” tour was good for babies, so we went, and had to pay a taxi back to the hotel, as there was no flushing toilets and it smelled awful with all that horse poop laying around everywhere! The activities were only to drive ATVs, ride horses, zip lining, etc, so my biggest fit was them lying to us about the “cenotes tour”, knowing it was not meant for babies. I would’ve appreciated the honesty, instead of them wasting our time and money. I usually stay at the Grand Sirenis hotel in Cancun, and have always enjoyed my stay, so I was really hoping to enjoy this one as well, but it was just a headache all in all. We ended up going out to eat every meal, so much for relaxation, DO NOT RECOMMEND AT ALL! 😒
Overnattede 7 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

Herman

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Friendly staff clean pools good beach food so so it was better good shows. I didn’t appreciate the constant persuasion to buy their vacation plans when they were told we’re not interested. They’re relentless otherwise the resort is great and economical
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good about the proper
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Monique Nicole

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
You can tell the proooedt is old when you look up.. wet ceiling, drips, cracks. You can also tell renovations had been done. It was a great stay overall. Excursions were a pretty penny. Also optional. Beach is beautiful, maybe becaus of our timing waves were too intense to enjoy with little ones.
Overnattede 7 nætter i maj 2025