Casa Cielo Cancun befinder sig i Cancún Centrum – et område i Cancún, der ligger i et shoppingområde. Ultramar Ferry Puerto Juárez og Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du derimod i shoppehumør, er både Plaza Las Americas og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter oplagte steder at besøge. Gå ikke glip af Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Afsæt lidt tid til at udforske områdets muligheder for spa, eller få lidt frisk luft på eventyr i form af økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Cancún
Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 23.30 på fastlagte tidspunkter og efter anmodning
Strandbus (tillægsgebyr)
Oplevelser
Udendørs pool
Familievenlige faciliteter
Køleskab på værelset
Mikrobølgeovn på værelset
Privat pool
Separat spiseområde på værelset
Spisebord
Udendørs pool
Vaskeri
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Fælles køleskab
Fælles mikrobølgeovn
Vaskeri
Virtuel reception
Gæstefaciliteter
Hjælp med udflugter og billetter
Rengøring (én gang om ugen)
Forretningstjenester
Kontorfællesskab
Udendørs
Have
Terrasse
Hjælp til personer med et handicap
Ingen elevator
Andet
Røgfrit overnatningssted
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Allergivenligt sengelinned
Mørklægningsgardiner
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Badekar eller brusekabine
Brusehoved med spredningseffekt
Bruser
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Shampoo
Sæbe
Toiletpapir
Underholdning
45 tommers fladskærms-tv med digitale kanaler
Privat pool
Mad og drikke
Adgang til fælleskøkken
Blender
Brødrister
Fryser
Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
Køleskab
Mikrobølgeovn
Miniovn
Separat spiseområde
Spisebord
Stegeplade
Andet
Aircondition
Individuel indretning
Individuel møblering
Insektnet
Tørretumbler
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Gebyr for sen udtjekning: 15 USD
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted har ingen reception
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Der er adgang via en privat indgang
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Gæster kan få hjælp gennem en virtuel reception
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Privat indgang
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 32 USD pr. værelse (enkelt)
Gebyr pr. barn for lufthavnstransport: 32 USD (enkelt)
Gebyr for sen udtjekning: 15 USD
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 23.00
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Ofte stillede spørgsmål
Har Casa Cielo Cancun en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 23.00.
Er Casa Cielo Cancun et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Casa Cielo Cancun?
Der er gratis parkering i nærheden.
Hvornår er indtjekning på Casa Cielo Cancun?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på Casa Cielo Cancun?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 15 USD.
Tilbyder Casa Cielo Cancun shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår fra kl. 06.00 til kl. 23.30 (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 32 USD pr. værelse.
Hvor ligger Casa Cielo Cancun?
Dette gæstehus ligger i Cancún Centrum, kun 15 minutters gang fra Plaza Las Americas, Ceviche-pladsen og Amerimed Hospital. Derudover ligger Royal Yak Casino and Sports Book og Las Palapas-parken ca. 2 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af Casa Cielo Cancun
6,0
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
7,2
Rengøring
6,6
Området
7,4
Service og personale
7,2
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 10 af i alt 31 anmeldelser
10 - Fremragende
10
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 3 af i alt 31 anmeldelser
8 - Udmærket
3
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 31 anmeldelser
6 - Okay
4
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 31 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 31 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
10
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Omar Manuel
27. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito y seguro el lugar
Omar Manuel
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Jesus Salas
6. jan. 2026
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
Jesus Salas
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
4. nov. 2024
Synes ikke om: Faciliteter
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret
4/10 Ringe
Tania Libertad
9. maj 2025
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls
Tania Libertad
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Michael
9. mar. 2023
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Michael
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Tulay
23. dec. 2024
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Tulay
Overnattede 2 nætter i december 2024
Verificeret
8/10 Godt
Joy
12. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Joy
Overnattede 3 nætter i december 2024
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Joaquin
28. nov. 2023
I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Joaquin
Overnattede 1 nat i november 2023
Verificeret
2/10 Bundkarakter
juan
12. mar. 2023
Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio
juan
Overnattede 1 nat i marts 2023
Verificeret
6/10 Okay
Gerardo
23. jan. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Gerardo
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Gildardo García
24. dec. 2022
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
N respetaron la reservación de las dos habitaciones
Gildardo García
Overnattede 1 nat i december 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Krista
19. sep. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar muy tranquilo
Krista
Overnattede 3 nætter i september 2022
Verificeret
8/10 Godt
Emanuel
2. okt. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good place to stay in a central area of Cancun
The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Emanuel
Overnattede 3 nætter i september 2021
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Cliente
31. jan. 2020
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !
Cliente
Overnattede 1 nat i januar 2020
Verificeret
4/10 Ringe
NICOLAS
10. okt. 2019
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pesimo
Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
NICOLAS
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret
8/10 Godt
Valentina
7. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Comfortable
I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Valentina
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Miguel
12. sep. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente servicio muy agradable
Miguel
Overnattede 1 nat i september 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
José
22. jul. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buen hospedaje
El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente
José
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
10. jul. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i juli 2019
Verificeret
4/10 Ringe
Josefa
19. maj 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Since I traveled by myself I switched to another place.
Josefa
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Verificeret
4/10 Ringe
Anonymous
18. maj 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Despite pleasant, clean and modern-style facilities
Anonymous
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Verificeret rejsende
7. maj 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Un accueil pitoyable !
Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dû payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent à la chambre à 21h30 !
Il ne m’a rien expliqué de la ville, pas proposé de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyée. Autour il n’y a rien. C’est très mal situé. Très loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai préféré quitter les lieux plus tôt que prévu. Et personne n’était là à mon départ... Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout !
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i maj 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
douglas
21. apr. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Everything was excellent but it would have been more comfortable with a/c in the tv room. I would return again