Overnatningsstedets facade – aften/nat

Anmeldelser af Hotel Wartmann am Bahnhof

3 out of 5
Hotel Wartmann am Bahnhof
Rudolfstrasse 15, Winterthur, ZH

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 260 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 152 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 19 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 443 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. We're pleased to see you rated us 8 out of 10. Your feedback is valuable, and we're always looking for ways to enhance our guests' experience. If there are specific areas where we can improve or aspects you particularly enjoyed, please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.

8/10 Udmærket

Steen Lykke

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 21. aug. 2023
Thank you for sharing your feedback and rating your experience as 8 out of 10. We're glad to see that you had a positive experience overall. If there's anything specific you appreciated or any suggestions you might have for us to further improve, please feel free to let us know. Your input is valuable as we strive to enhance our services and make your next experience even better. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 13. jun. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns mit der Bestnote von 10/10 bewertet wurde. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten.Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns wohl und zufrieden fühlen. Es ist eine große Motivation für uns zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten und Sie mit unserem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren.Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback und die lobenden Worte. Ihr positives Erlebnis ist eine Bestätigung für das Engagement und die harte Arbeit unseres gesamten Teams. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anerkennung an alle Mitarbeiter weitergeleitet wird.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu kontaktieren, damit wir Ihnen erneut einen erstklassigen Service bieten können.Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie zu teilen. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.Mit herzlichen Grüßen,Das Team des Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Torben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
👍
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Ute Sauter den 5. sep. 2022
Sehr geehrter Torben,vielen Dank für diese tolle Bewertung.Schön dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüssen zu können.Viele GrüsseUte SauterHotel Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Gisela

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Durch die Schalldichten Fenster war es trotz des nahen Bahnhofs zum Schlafen ganz angenehm ruhig im Zimmer. Das Zimmer angenehm sauber. Das Personal freundlich. Die Anreise spät Nachts kein Problem. Das Frühstück sehr gut. Gerne wieder!
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 1. maj 2024
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, hatten Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns. Auf einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen. Freundliche Grüsse vom Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Luz

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent.!!
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 1. maj 2024
Dear guest, thank you so much for your good feedback. We would be happy to welcome you again soon!

10/10 Fremragende

Delia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación!!! El desayuno muy rico!
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 6. apr. 2024
Thank you for your great feedback. We would be happy to welcome you back soon! Best regards,

8/10 Udmærket

Rudolf

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Die Rezeption ist abends nicht besetzt. Eine Einweisung, wie ich ins Hotel komme, war mir nicht übersandt worden. Zufällig war ein anderer Gast zugegen, der die Hoteltür geöffnet und mir zu meinem Zimmerschlüssel verholfen hat. Auf dem Zimmer gab es kein Mineralwasser. Check out war erst ab 8 Uhr möglich, da die Rezeption vorher geschlossen war.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 27. mar. 2024
Sehr geehrter Herr Dietze, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie keine Benachrichtigung bezüglich Anreise erhalten haben. Dies gehört nicht zu unseren Standards und ich werde das Feedback gerne an meine Mitarbeiter weiter geben - damit dies in der Zukunft klappt. Für die kürzeren Öffnungszeiten der Rezeption möchten wir uns ebenfalls bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass dies Ihnen nun nicht mehr weiterhilft, möchten Sie aber wissen lassen, das wir Ihr Feedback ernst nehmen. Auf einen erneuten Besuch von Ihnen würde sich mein Team freuen. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Freundliche Grüsse aus Winterthur - Olivia Olgiati, Front Office Manager

8/10 Udmærket

Bernhard

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 27. mar. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüsse vom Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Eliezer, Alta verapaz

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Olivia Olgiati den 27. mar. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüsse aus Winterthur

10/10 Fremragende

Eva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 13. feb. 2024
Lieber GastVielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Liebe GrüsseWartmann-Team

10/10 Fremragende

nancy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Most stay when they are in transit as this is steps from the train, but I stayed 10 days for business and loved it ! Nice breakfast, front desk (Nastasha specifically) very kind, everyone so friendly !!! Triple room is great for 2 for a longer stay or 3 for a shorter stay. Argentina Steakhouse connected and delicious (but $$$). Stayed last year and again this year … will stay again !!!
Overnattede 10 nætter i januar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you so much for choosing to stay with us during your business trip, and for taking the time to share your wonderful experience! We are delighted to hear that you enjoyed your 10-day stay and found our facilities, including the triple room, to be suitable for an extended stay.It warms our hearts to receive your compliments about our breakfast, and we're thrilled that our colleague at the front desk made a positive impression on you. We are truly fortunate to have such dedicated and kind staff members.It's fantastic to know that you appreciate the friendly atmosphere and that you found our location, especially being steps away from the train, convenient for your needs. We're equally pleased that you enjoyed the culinary delights at the Argentina Steakhouse, even though it comes with a bit of a price tag.We are grateful for your loyalty, having chosen to stay with us not only last year but again this year. Your feedback is invaluable, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. If there's anything specific you'd like us to prepare for your next visit, feel free to let us know.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!Warm regards,Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Robert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ganz sicher zum empfehlen! Alles war supi.
Sehr schönes Hotel, an einem tollen Ort gelegen, direkt neben dem Bahnhof und nah am Zentrum. Es gibt Geschäfte, Restaurants in der Nähe, also alles, was wir brauchen. Tolles Frühstück, große Auswahl. Der einzige Nachteil war der schmutzige Balkon nebenan, mit Müll und Essensresten. Und da die Balkone nur durch ein Geländer getrennt sind, wirkt sich das direkt auf die Sauberkeit des Zimmers aus. Jemand hat beim Putzen einfach vergessen, auf den Balkon zu schauen. Meine Gesamtbewertung ist vom Max 10 - gebe 9,5! Ich empfehle dieses Hotel jedem mit voller Verantwortung. Hotel bardzo fajny, położony w super miejscu zaraz obok Dworca i niedaleko centrum. W okolicy sklep, restauracje, wiec wszystko co potrzeba. Super śniadanie, duży wybór. Jedynym minusem był brudny balkon obok, ze śmieciami, resztkami jedzenia. A że balkony są oddzielone między sobą tylko barierką, ma to bezpośredni wpływ na czystość pokoju. Ktoś poprostu zapomniał zajrzeć na balkon podczas sprzątania. Ogólna ocena z mojej strony na 10 - 9,5 ! polecam ten hotelik wszystkim z całą odpowiedzialnością.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Annehmlichkeiten in der Umgebung sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.Wir entschuldigen uns aufrichtig für den schmutzigen Balkon nebenan und die dadurch beeinträchtigte Sauberkeit Ihres Zimmers. Ihr Hinweis ist äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung getrübt hat, und wir danken Ihnen für Ihre Nachsicht.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten, und Ihre konstruktive Kritik trägt dazu bei, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht nachhaltig beeinträchtigt hat.Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt in jeder Hinsicht perfekt ist.Herzliche Grüße,Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Sandra

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre 10 von 10 bedeuten uns sehr viel und sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Hotel Wartmann

8/10 Udmærket

Gonzague

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Bon rapport qualité / prix. Bonne localisation
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're glad you found good value for money and enjoyed our convenient location. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay.Best regards,Hotel Wartmann

8/10 Udmærket

Markus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We appreciate your rating and are committed to continually improving to provide an even better experience on your next visit.Best regards,Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Gerardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Was fast but nice
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your fantastic rating of 10 out of 10! We appreciate your kind words and are thrilled to hear you had a nearly perfect experience. If there's anything specific you think we can improve upon to make it absolutely perfect next time, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best regards,Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Vadim

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear Vadim Thank you very much for your excellent review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

8/10 Udmærket

Adriano

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura silenziosa servizio e pulizia ok unica pecca la reception parlava solo tedesco in Svizzera non dico italiano ma almeno francese
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear AdrianoThank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our hotel to be quiet, and that the service and cleanliness met your expectations.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the reception only speaking German. We understand the importance of effective communication, especially in a multilingual country like Switzerland. Your feedback is valuable, and we will certainly address this to ensure our reception staff is proficient in more languages, including French and Italian.We appreciate your understanding and hope that, despite this inconvenience, you were able to enjoy your overall stay with us. If there's anything else you would like to share or if you have further suggestions, please feel free to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved language service. Thank you for choosing our hotel.Kind regards

10/10 Fremragende

Susanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear Susanne Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 Fremragende

Roland

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear RolandThank you very much for your review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 Fremragende

Margrit

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear MargritThank you very much for your amazing review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 Fremragende

Eduardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear Eduardo WOW! Thank you very much for your amazing review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

8/10 Udmærket

Kurt

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We appreciate your rating of 8 out of 10. If there are specific areas you feel we can improve upon, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for an even better experience in the future.Best regards,Hotel Wartmann

6/10 Okay

Rolf

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest rating and would love to learn more about your experience to identify areas for improvement. Could you kindly provide additional details on what aspects we can enhance to make your next stay more enjoyable? Your insights are invaluable, and we are committed to ensuring a better experience for you in the future.Best regards,Hotel Wartmann

8/10 Udmærket

Yolande

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 1. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We appreciate your rating of 8 out of 10. If there are specific areas you feel we can improve upon, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for an even better experience in the future.Best regards,Hotel Wartmann

10/10 Fremragende

Virginie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Calme, idéalement situé et agréable
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Leif

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 3. jan. 2024
Dear Leif Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 Fremragende

Steve

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Wow, thank you for the outstanding rating of 10 out of 10! We're truly honored by your perfect score and delighted to know that you had a fantastic experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your positive feedback. We can't wait to welcome you back for another exceptional stay. If there's anything special you enjoyed during your visit, please feel free to share.

6/10 Okay

Nicolas

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Lieber Nicolas,vielen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir haben gesehen, dass Sie uns 6 von 10 Punkten gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erwartungen bei einem nächsten Besuch noch besser erfüllt werden.Wenn Sie spezifisches Feedback oder Anregungen haben, die uns helfen können, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten.Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie in Zukunft mit einer verbesserten Erfahrung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Fremragende

Damaris

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super Lage und Preis-Leistung
Super gelegen direkt beim Bahnhof, Check-in / Check-out war sehr effizient. Wir hatten ein sehr grosses Doppelzimmer, trotz nähe zum Bahnhof war es sehr ruhig. Frühstücksbuffet eher klein, für den bezahlten Preis aber tiptop.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Liebe Damaris,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage direkt am Bahnhof zufrieden waren und dass der Check-in/Check-out-Prozess effizient verlief. Es war uns eine Freude, Ihnen ein geräumiges Doppelzimmer zur Verfügung zu stellen, und es freut uns besonders zu hören, dass Sie trotz der Nähe zum Bahnhof eine ruhige Atmosphäre genießen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksbuffet zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir es weiter verbessern können. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis haben.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Udmærket

Sacha

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Zentral, praktisch, gut
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Lieber Sachawir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die praktische Ausrichtung unseres Services schätzen. Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin einen guten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne wieder zur Verfügung.

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top service! Best in Winterthur!
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Dear Thomas,Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a positive review! We are thrilled to hear that you experienced top-notch service during your stay and that you consider us the best in Winterthur. Your satisfaction is our priority, and it's truly rewarding to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back and providing you with another excellent experience.

8/10 Udmærket

Annelise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren und uns 4 von 5 Punkten gegeben haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services und würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre Erfahrung noch weiter optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 Forfærdeligt

Sibu

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
First 3 days customer service lady was so nice very helpful but last day customer service was very rude
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 8. nov. 2023
Dear mr. SibuWe sincerely appreciate your honest feedback. We are deeply sorry to hear that your last interaction with our customer service did not meet your expectations. We value providing a friendly and accommodating service and take your concerns very seriously.Rest assured, we will be forwarding your feedback internally to ensure that such incidents do not occur in the future. We will take the necessary measures to ensure that our entire team consistently upholds the highest standards of politeness and helpfulness.Nonetheless, we hope that you had an overall pleasant stay with us, and we would love to have the opportunity to welcome you back soon to provide you with the quality service you deserve.Best regards,Reception

10/10 Fremragende

Michel

Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns die Bestnote von 10 von 10 Punkten gegeben haben. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Fremragende

Alan

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Thank you for your perfect rating of 5 out of 5! We appreciate your positive evaluation and are thrilled to hear that your experience with us met or exceeded your expectations. If there's anything specific you loved about your stay, or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear more. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Fremragende

KIM

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
wir möchten uns herzlich für Ihre perfekte Bewertung bedanken! Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir sind hocherfreut über die volle Punktzahl von 10 von 10. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und es scheint, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Fremragende

Kenneth

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist eine Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit der Höchstnote von 10 von 10 Punkten bewerten. Wir sind stolz darauf, dass unser Team dazu beitragen konnte, Ihnen eine ausgezeichnete Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
We appreciate your 8 out of 10 rating and the feedback you've provided. It's wonderful to know that your stay with us was positive overall. If there are any specific aspects you'd like us to focus on or if there's anything we can do to make your next stay a perfect 10, please feel free to share your thoughts. We look forward to the possibility of hosting you again and ensuring an even more enjoyable experience.

4/10 Dårligt

ursula

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Our power in the room went out and we called the number provided on the sheet in the room only to hear we dialed the wrong number ,than we called the hotel number ,got the same lady who said she will help - I told her I recognize her voice. She never came instead I had to locate a key to power fuses myself,she said to look in breakfast fast place below coffee machine! I was able with help from my neighbor to turn on power! The hotel was not prepared for such a situation at all! Nobody on desk at night! Absolutely unacceptable on their part! The lady told me after I said this to her ,but you have power back….1,5 hrs later ! The management there needs to resolve problems faster! And better ..clearly the lady on the phone was not even anywhere near by..and constantly had to check back with management herself…
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 20. okt. 2023
Dear Guest,We deeply apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay at our hotel. It is truly regrettable that you had to face a power outage and the subsequent challenges in seeking assistance. Your feedback regarding the unavailability of a staff member at the front desk during the night is duly noted, and we understand the frustration it must have caused.We assure you that we are taking immediate steps to address the issues you encountered and to improve our response protocols in the event of such occurrences. Your feedback is invaluable in helping us enhance our services and ensure a more seamless experience for our guests in the future.We sincerely appreciate your understanding and hope to have the opportunity to regain your trust during your next visit.Best regards,The Management Team

10/10 Fremragende

Roger

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gut gelegen, sehr angenehmer Aufenthalt
Perfekt am Bahnhof gelegen, ideal für Reisen mit ÖV. Auch mit Aufo erreichbar, aber keine hoteleigenen PP.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 12. okt. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage in der Nähe des Bahnhofs als ideal für Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln empfunden haben. Wir schätzen es, dass Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel auch mit dem Auto erreichbar ist, obwohl wir keine hoteleigenen Parkplätze haben. In der Umgebung gibt es jedoch sicherlich Parkmöglichkeiten, die unseren Gästen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen angenehme Reisen, egal auf welchem Weg Sie unterwegs sind!

10/10 Fremragende

Richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
we would stay again
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you would choose to stay again. Your satisfaction is our ultimate goal, and we look forward to welcoming you back in the future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions for improvement, feel free to share. We appreciate your recommendation and can't wait to host you again.

10/10 Fremragende

Janhavi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
10 our of 10! Thank you so much and hopefully until soonBest regardsYour Team Wartmann

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Thank you for your great feedback! Hopefully we are able to welcome you back soonBest regardsYour Team Wartmann

10/10 Fremragende

Ignatious

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We were very much satisfied with the stay
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Wartmann den 12. okt. 2023
Dear GuestThank you for your feedback. We lobe to hear that you enjoyed the stay in our Hotel.We hope to welcome you again and wish you a good time!kind regardsreception

10/10 Fremragende

Ignatious

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Patrick Modan den 26. nov. 2023
Thank you for your great feedback! We would be delighted wo welcome you back!Best regardsYour Wartmann Team

8/10 Udmærket

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Confortable hotel near train station
Hotel is very near the main station, very convenient. With the windows closed, no noise from trains etc. Friendly an competent receptionist. Good breakfast. Clean and confortable room and bed. Minor niggle: in the bathroom the silicone or rubber strip on the movable part of the shower partition is missing; thus the bathroom floor is flooded if you shower.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 6. okt. 2023
Dear Paul Thank you very much for your amazing review. We are happy to read that you had a wonderful stay with us. We would like to apologize for the rubber strip. We have forwarded this case to our maintenance team.We are looking forward for your next stay. Kind regards

10/10 Fremragende

Michèle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Your Hotel Wartmann Team den 6. okt. 2023
Dear Michèle Wow! Thank you so much for your excellent review. We are looking forward for your next stay. Kind regards