Thank you for your feedback. We will have a look with our technician at the AC.

Thank you very kindly, for the nice complements. All the best wishes

Dear Kikki, thank you very much for your feedback, we appreciate it. We really do not cool red wine, but in case clients want to have cooled red wine we kindly do so. as the pool is an indoor pool we unfortunately do not have a bar on spot. we will consider your suggestions.

Sehr geehrter Dirk,vielen lieben Dank für ihre Nachricht und Feedback. Unsere Klimaanlage ist in voller Funktion, und schaltet ab, wenn Fester geöffnet bleiben, aus Energieachtsamkeit. So kann es sein, dass Sie eventuell Fenster offen hatten, oder die Ventilation ausgemacht haben. Wie auch auf der Expedia Seite angefürht, schließt unser Wellnessbereich um 18:00, daher verstehen wir nicht, warum um 20:00 sie noch immer die Sauna und Pool nutzen konnten, vielleicht weil unser Team ihnen entgegen kommen wollte? Wir bemühen uns die Wünsche unserer Gäste zu respektieren, haben aber auch Verantwortung ihnen gegenüber, daher kann ein unbeaufsichtigter Aufenthalt, wie sie es gefordert haben, leider nicht erfüllt werden. Auf ihren Wunsch die Sauna zu benutzen, die kostenpflichtig ist, wurde diese für sie extra eingeschaltet. Sie haben der Kollegin nicht den Wunsch geäußert, auch das Dampfbad zu benützen, das auch kostenpflichtig ist. Wenn ihnen der Kaffee nicht geschmeckt hat, tut es uns sehr leid, dass zu hören. Da die Servicemitarbeiterin ihnen einen "echten" Cappuccino gebracht hat, wundert es uns, dass Sie die Kosten erwähnen, die sie ebenfalls nicht übernehemen mussten. Zum Thema Marmeladen Auswahl, empfehlen wir ihnen, einfach nachzufragen, wir sind ja für ihre Wünsche da und helfen gerne weiter, vorallem da viele Mitarbeiter deutsch sprechen. Beim W Lan ist es wirklich ägerlich, dass sie nicht aussreichend download speed bekommen haben, wo doch in der EU kein Datenrooming mehr verrechnet wird. Wir werden uns kümmern, dass zu verbessern und auch die Öffnungszeiten für den Wellnessbereich besser auszuschildern, damit es nicht zu solchen Missverständnissen kommen kann.Wir wünschen alles Gute und bitten um Verzeihung für ihre Erfahrung.Team Vinotel Gospoja

Dear Brandon,thank you very much for your response and kind words of support. We are happy you enjoyed your stay with us.All the best wishesTeam Vinotel Gospoja

Dear Anonymous,thank you for your stay. We are happy you had a wonderful stay.happy holidaysTeam Vinotel Gospoja

Sehr geegrte Gäste,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen was wir sehr schätzen. Wir hören unseren Gästen zu und versuchen besser zu werden.Front Desk ManagerVinotel Gospoja

Sehr geehrter Florian,vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns so schöne Lobesworte mitteilen.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Team Vinotel Gospoja

Dear Lars,thank you very much for your kind words.We appreciate that very much.

Dear DominicThank you very much for your stay, we are thankful you enjoyed your stay with us.

Dear Andres,thank you very much for your stay with us and we appreciate your review. We hope to see you again.

Dear Patricia,Thank you kindly for your visit, and we are very happy you enjoyed your stay.Team Vinotel Gospoja

Thank you very much for your visit and we are happy you enjoyed your stay.

Sehr geehrte Frau Petra,vielen Dank für ihren Besuch bei uns. Schön das sie die Zeit bei uns genossen haben. Liebe Grüße Team Vinotel Gospoja

Thank you very much for staying with us!!Best regards from Vrbnik

Thank you for your review! We are glad that you liked your stay in our hotel! Best regards from Vrbnik!

Poštovani g Alexej, zahvaljujemo se na lijepim pohvalima. srdačno Team Vinotel Gospoja

Dear Christoph, thank you very much for your stay at our Vinotel Gospoja. We are looking forward to see you soon again. Kindly Team Vinotel Gospoja

Thank you very much for your nice and supporting words. We are happy you enjoyed your stay. all the best wishes and stay healthy. We hope to see you soon again

Vielen lieben Dank für Ihre lieben und sehr lobenden Worte, dass unterstützt uns sehr und gibt uns Motivation. Wir werden den Vorschlag mit einer größeren Terasse in unsere zukünftigen Pläne gerne mit einbeziehen. Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis bald.

thank you very much

thx

Dear Chloe thank you very much for your review we hope to see you soon again

Dear guest, thank you for staying in Vinotel Gospoja and for your compliments. Your appreciation of our efforts gives motivation to the staff and raises our score. We hope to see you again. GM Vinotel Gospoja

Cari ospiti, grazie per aver soggiornato al Vinotel Gospoja. Ci piacerebbe se avessi condiviso le Sue impressioni mentre ancora in hotel in modo da poterlo migliorare. Speriamo di rivedervi. Direttore generale Vinotel Gospoja

Vielen lieben Dank für ihren Besuch bei uns, und es freut uns sehr, dass sie die Zeit bei uns genossen haben

Grazie per la vostra Visita

Vielen Lieben Dank für ihren Besuch. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen

Danke für Ihre Anregung. Wir werden so bald als möglich eine Alternative schaffen.

Dear Elizabeth, thank you very much for your kind message. We are happy that you enjoyed your stay. kind regards

Herzlichen Dank für die nette und gute Bewertung, es freut uns dass es Ihnen so gut gefallen hat. kommen Sie uns wieder besuchen. Lieben Gruß aus Vrbnik

Lieber Gast, es ist sehr schön geschätzt zu werden. Wir danken Ihnen für Ihr Kompliment. Jedes nettes Wort ist Wind für unsere Segel. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Vinotel Gospoja-Team

Thank you very much, you made my day with your comment. Hope to see you again