Gentile Sandro,Ci dispiace veramente molto che abbia scelto di penalizzare la nostra struttura con un giudizio così negativo come ritorsione per un suo errore. Purtroppo nel suo caso, come già spiegato via mail, non c'era la possibilità di venirle incontro in quanto ha sbagliato a selezionare il mese del suo soggiorno e ci ha avvisato solamente la sera della data di arrivo, quando ci era più possibile rimettere in vendita la camera. Cordiali saluti,Relais Empire Verona