Receptionen er åben dagligt fra kl. 08.00 til kl. 19.30
Gæster, som planlægger at ankomme uden for de normale indtjekningstider, modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner og oplysninger om nøgleboks inden for 24 timer inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 19.30
Gæster, der reserverer deres ophold i Venedig, bedes venligst besøge hjemmesiden #EnjoyRespectVenezia: www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia, hvor der informeres om vigtige oplysninger og regler i byen.
På bestemte datoer i løbet af året skal besøgende betale et adgangsgebyr på 5-10 EUR pr. person pr. dag for at komme ind i Venedig. Dem med overnatning i Venedig er fritaget for at betale dette. Gæster skal dog anmode om en fritagelseskupon på forhånd og fremvise den sammen med et ID-dokument ved ankomst. Gå til cda.ve.it/en/ for at tjekke relevante datoer, gebyrer og anmode om en undtagelse.