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Anmeldelser af Hotel ILUNION Aqua 4

4 out of 5
Hotel ILUNION Aqua 4
C/Luis García Berlanga, 19-21, Valencia, Valencia

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 487 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 397 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 87 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 21 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 1004 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
06/10
Indtjekningen tog lang tid og der var ingen kommunikation imens. Ingen information om faciliteterne på hotellet. Heller ikke om morgenmaden og hvor det var henne på hotellet. Det var meget lydhørt på hotellet. Morgenmaden var ikke god og anbefaler at spise det et andet sted. Det er ikke 4-stjernet værd.
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra Direktør ILUNION Aqua den 26. jun. 2023
Kære kunde,Først og fremmest vil vi gerne takke dig, fordi du har brugt en del af din tid på at vurdere din oplevelse med os, og vi sætter pris på dine konstruktive kommentarer, så vi kan fortsætte med at forbedre os hver dag. Vi vil overføre dine kommentarer til resten af afdelingerne for at finde ud af, hvad der kunne være sket, og rette alt, hvad der står i vores magt.Uden en anden særlig tak for tilliden til os, og vi håber at modtage dig igen.Modtag en kærlig hilsen,Direktør ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

Conni Vang

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel - tæt på kultur, men langt fra centrum
Godt hotel med rigtig god morgenmad.
Overnattede 5 nætter i oktober 2022
Svar fra Rafael Garcia Amezcua, Direktør ILUNION Aqua den 28. okt. 2022
Kære Conmi, Først og fremmest tak for at dele din oplevelse på vores hotel. Vi er glade for at vide, at vi har levet op til dine forventninger.Ilunion Aqua-teamet vil fortsætte med at arbejde og stræbe efter, at dit næste ophold når 100 % total tilfredshed.Vi noterer os din mening for fortsat at blive bedre dag for dag.For Ilunion Aqua-teamet har det været en fornøjelse at have modtaget dig i vores hus.Vi vil videregive dine venlige ord til hele vores team. Vi ønsker at byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid på et af hotellerne i vores firma ILUNION Hotels. Modtag en venlig hilsen Med venlig hilsenRafael Garcia Amezcua,Direktør ILUNION Aqua

6/10 Okay

Thomas B.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2022
Svar fra Rafael Garcia Amezcua, Director den 28. okt. 2022
Dear Thomas B,First of all, we would like to thank you for the trouble you have taken to convey your opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions in order to be able to work with the team on the points of improvement that you tell us about. Our desire is to make your stay a unique experience and meet all your expectations, so we will try to continue improving day by day.The Ilunion Aqua 4 team will continue to work and strive so that your next stay reaches 100% total satisfaction. We hope to welcome you again in our establishment or any of our company.Receive a cordial greetingSincerely,Rafael Garcia Amezcua, Director

8/10 Udmærket

Karen

Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Svar fra Rafael Garcia Amezcua, Director den 28. okt. 2022
Dear Karen,First of all, we would like to thank you for the trouble you have taken to convey your opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions in order to be able to work with the team on the points of improvement that you tell us about. Our desire is to make your stay a unique experience and meet all your expectations, so we will try to continue improving day by day.The Ilunion Aqua 4 team will continue to work and strive so that your next stay reaches 100% total satisfaction. We hope to welcome you again in our establishment or any of our company.Receive a cordial greetingSincerely,Rafael Garcia Amezcua, Director

10/10 Fremragende

Lisa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Bente

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel - rooms where super fine and breakfast was perfekt. Hotel is located close to city center , park and beach
Overnattede 5 nætter i november 2021
Svar fra ILUNION Aqua den 28. nov. 2021
Dear Bente, Thank you for sharing yur experience with us. We are glad to know that your stay has met your expectations and we hope that you have enjoyed your visit to Valencia. We are looking forward to welcoming you one again. Kind regards, Rafael Garcia Amezcua, ILUNION Aqua Manager.

6/10 Okay

Dorthe

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Ikke mit første valg til næste gang...
Venlig personale. Værelset havde fejl og mangler. Alt, alt for varmt på værelset, det kolde vand var alt for varmt, skulle åbne i god tid for at få koldt vadt, ingen toilet børste, lille skyld virkede ikke, tv var der ingen signal. Reception var ikke til at få fat i pr telefon, men min dovenhed gad heller ikke at gå ned til at få tv fikset. Efter at have givet receptionen besked om fejl og mangler, var det kun TV som blev fikset. Det andet kunne jeg leve med for 2 overnatninger. Ikke det hotel jeg vil vælge først næste gang jeg skal til Valencia.
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra Rafael García Amezcua, Hotel Manager den 2. nov. 2020
Dear Dorthe, first of all we want to thank the time spent sharing your experience with us. We want to apologize for the inconveniences that happened during your stay and we take note to check them with the maintenance department. Best regards

8/10 Udmærket

Raul

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a fantastic hotel located very close to the Oceanographic, one of Valencia’s top attractions. It’s attached to a shopping centre where there is a Mercadona, a great supermarket similar to Sainsbury’s in quality/price. The shopping centre also has a decent bookstore, a Zara shop and a Lego shop where kids can play for free. Valencia is a city designed for walking. I’m in my 50s, so this was a great opportunity to do plenty of exercise just by walking around (it took us about 45 minutes to walk to the city centre from the hotel). I travelled with my partner and little one (2 years-old) and didn’t need to buy the Valencia card. The only issue with the hotel (not their fault apparently) is that the reservation was made for 1 queen bed and 1 single bed, and we’re given 3 single beds. If you’re a parent with a very young child, you know that this is impractical. We spoke to the person in reception who thought putting two beds together was the solution. Again, if you’ve ever tried to do this, then you know this is impractical because of the gap in the middle. In the end, we’re given the type of room I originally booked/paid for the next day, which was great. They could have offered a free breakfast that morning for the inconvenience, but perhaps that’s not their customer service mentality, so fair enough. Aside from this issue the first night, we had a great experience in this hotel.
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director den 27. maj 2024
Dear Raul,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels. The type of room is subject to availability. However, if you had informed the hotel reception they would have solved the problem. Receive a cordial greeting, Sincerely, Jose Manuel Alvarez Galindo, ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

paula

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything al right
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez, Director Hoteles ILUNION Aqua den 27. maj 2024
Estimada Paula,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

6/10 Okay

Richard

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Nice modern hotel in a great area. Very convenient for fbus links into the city. Poor room facilities, no tea and coffee making available, neither the use of an iron. The hotel does offer laundry / ironing services at very expensive rates
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez ,Director Hoteles ILUNION Aqua den 27. maj 2024
Estimado Ricardo, En primer lugar, quisiéramos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus sugerencias para poder trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos comenta y trataremos de seguir mejorando día a día. Nuestro equipo seguirá trabajando y esforzándose para que en su próxima estancia cubramos sus expectativas. Esperamos volver a recibirle en nuestro establecimiento o cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Jürg

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top Lage nächst zu diversen Sehenswürdigkeiten.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez ,Director Hoteles ILUNION Aqua den 27. maj 2024
Estimado Jürg,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Bon emplacement.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra José Manuel Álvarez, Directeur des hôtels ILUNION den 15. maj 2024
Cher clientTout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous transmettrons votre gentil mot à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels.Sincères salutations,Cordialement,José Manuel Álvarez Galindo,Directeur des hôtels ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

SARA

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel tiene una ubicación inmejorable, tienes acceso a un centro comercial con tiendas, restaurantes y supermercado. Y con la ciudad de las artes y las ciencias al lado. Personal del hotel fantástico.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez, Director Hoteles ILUNION Aqua den 8. maj 2024
Estimada Sara,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

Tom

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A very conveniently located hotel on top of a shopping mall, very close to the Cuitat de les ciencies et arts and the Turia Park. A bus can take you to the old city center. Breakfast was nice, from sweet to savoury options. The only thing I didn't like is that you had to be super fast if you wanted to enter an elevator, the doors closed way too fast hotel staff could have done more effort in locating our missing luggage when Iberia dropped them off at the wrong hotel and we were left in the dark.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director den 8. maj 2024
Dear Tom,First of all, we would like to thank you for the trouble you have taken to convey your opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions so we can work with the team on the points for improvement that you tell us and we will try to continue improving day by day. The airport staff left their bags at the adjacent hotel. We apologize that we did not inform you as soon as we received them.Our team will continue working and making an effort so that during your next stay we meet your expectations.We hope to welcome you back to our establishment or any of our companies.Receive a cordial greeting,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Silvia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great lication, will become a member.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director den 8. maj 2024
Dear Silvia,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

6/10 Okay

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director den 8. maj 2024
Dear Paul,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Catalina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente y muy bien ubicado
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez,Director Hoteles ILUNION Aqua den 8. maj 2024
Estimada Catalina,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Director Ilunions Aqua den 29. apr. 2024
Estimado AlejandroEn primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

Jalberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Director Ilunions Aqua den 29. apr. 2024
Estimado JalbertoEn primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Wendy Hue

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean facility and staff were amazing. However not good breakfast and no coffee or kettle available in the room.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director den 21. apr. 2024
Dear Wendy,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Roberto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great Location. Part of shopping and dining mall Just across the Museums!!
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 16. apr. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Yamil

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Propiedad en excelentes condiciones y localización. Peronal en extremo servicial.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 14. apr. 2024
Estimado Yamil, En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

6/10 Okay

Roger

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel ILUNION Aqua 4 The hotel was in a fantastic location, just steps away from [like the Palacio de las Artes Reina Sofía ]. There are also plenty of shops and restaurants within walking distance, making it very convenient for exploring the area. The breakfast buffet was a real highlight. It offers a wide variety of from fast food to some traditional food along with the likes of Starbucks etc, to cater to different dietary needs. The check-in and check-out process was smooth and efficient, with minimal waiting time. Unfortunately, the Wi-Fi signal in my twin room on the 4th floor was weak and unreliable. Having a strong internet connection is essential these days, so this did hinder my stay a bit. I did inform the reception desk about the issue on the first day, but unfortunately, there wasn't a resolution during my short visit. This is a great hotel with a lot to offer, but reliable Wi-Fi is a must-have for many travellers, including myself. If this aspect can be improved, it would significantly enhance the guest experience.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua den 5. apr. 2024
Dear Roger, First of all, we would like to thank you for taking the trouble to share your opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions so we can work with the team on the points for improvement that you tell us and we will try to continue improving day by day.Our team will continue working and making an effort so that during your next stay we meet your expectations.We hope to welcome you back to our establishment or any of our companies.Receive a cordial greeting,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Raquel, Miami

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love it !
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua den 5. apr. 2024
Dear Raquel,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

6/10 Okay

antoine, le perreux sur marne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Hôtel très bien localisé près du nouveau quartier des arts et sciences. Facilite de parking et de transport vers le centre ville. L’hôtel est néanmoins un grand complexe sans aucune personnalisation des chambres ni du service. Plusieurs erreurs constatées : draps avec taches d’usure, plats chauds servis froids au restaurant, chambre très impersonnelles, literie trop dure et à renouveler, peu d’insonorisation …).
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Directeur d'hôtel den 28. mar. 2024
Cher Antoine,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous et nous apprécions vos commentaires constructifs afin que nous puissions continuer à nous améliorer chaque jour. Nous transmettrons vos commentaires au reste des départements pour savoir ce qui aurait pu se passer et corriger tout ce qui est en notre pouvoir.Sans plus attendre, merci pour la confiance que vous nous accordez et nous espérons vous accueillir à nouveau.Sincères salutations,Directeur d'hôtel

10/10 Fremragende

Liliana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un excelente hotel en donde las camas son muy cómodas la habitación amplia y está súper accesible la ubicación para ir a todos lados como el Centro de Ciencias y arte, tiene al lado un centro comercial con muchas tiendas muy buenos restaurantes.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez, Director Hoteles ILUNION Aqua den 28. mar. 2024
Estimada Liliana,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Francisco

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good hotel
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez, Director Hotels ILUNION Aqua den 28. mar. 2024
Dear Francisco,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

2/10 Forfærdeligt

Filios, Brookline

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Outdated hotel , low quality restaurants unfriendly stuff
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 15. mar. 2024
Dear Customer,Thank you for staying with us on your recent trip to Valencia and for sharing your impressions.We are deeply sorry that your stay at our hotel did not meet your expectations.We regret the inconvenience and take note of your constructive comment to work with the team on the points for improvement that you indicate.We hope to welcome you back to our facilities.Receive a cordial greeting,Jose Manuel Alvarez Galindo,Hotel Director

10/10 Fremragende

Gretchen

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua den 5. apr. 2024
Dear Gretchen, First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Alan

Rejste med familie
Staff were friendly, pleasant and efficient. Hotel location is perfect, between city centre and port. Breakfast is good value and of high standard. Room was perfect. Only small thing we disliked was the opaque glass bathroom door. Would certainly recommend and will stay there again it visiting Valencia.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Dear Alan,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

8/10 Udmærket

Edwin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Dear Edwin,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

6/10 Okay

Ahmed

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
The was very noisy and the room condition was not the best. The hard wood floor had a hole where the kids stumbled. The wallpaper was falling apart. The electricity outlets were not in working order.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Ilunion Aqua Manager den 3. mar. 2024
Dear Ahmend,Thank you for staying with us on your recent trip to Valencia and for sharing your impressions.We are deeply sorry that your stay at our hotel did not meet your expectations.We regret the inconvenience and take note of your constructive comment to work with the team on the points for improvement that you indicate.We hope to welcome you back to our facilities.Receive a cordial greeting,Jose Manuel Alvarez Galindo,Hotel Director

10/10 Fremragende

Sergio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente experiencia tanto en el Hotel como en la ciudad
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Jose Manuel Álvarez Galindo,Director ILUNION Aqua den 27. feb. 2024
Estimado Sergio,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

yakup

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Dear Yakup,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

2/10 Forfærdeligt

MARTA

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Para no repetir
1.Nos alojan en habitación habilitada para minusválidos cuando no lo somos ni lo habíamos solicitado. 2. En la segunda habitación que nos dan no funciona la calefacción, nos ofrecen mantas diciendo que están completos. 3.Ante la negativa nos dan una tercera habitación a las 1 de la mañana para por fin poder descansar un rato.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Estimada Marta, Gracias por alojarse con nosotros en su reciente viaje a Valencia y por compartir sus impresiones. Sentimos profundamente que la estancia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes y anotamos su comentario constructivo para trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos indica. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hotel

8/10 Udmærket

Ulf

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Dear Ulf,First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

8/10 Udmærket

Urs Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ideal wenn man das Ozeanum besuchen will. Oder gleich gegenüber ein grosses Einkaufszentrum.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra José Manuel Alvarez Galindo, Direktor von ILUNION den 11. mar. 2024
Lieber Urs Martin,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem der Hotels unserer Firma ILUNION Hotels begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, Sie wieder in unseren Einrichtungen oder in einem ILUNION-Hotel begrüßen zu dürfen.Empfangen Sie einen herzlichen Gruß,Aufrichtig,José Manuel Alvarez Galindo,Direktor von ILUNION Aqua Hotels

2/10 Forfærdeligt

Dany saad

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 7. mar. 2024
Estimado Dany, Gracias por alojarse con nosotros en su reciente viaje a Valencia y por compartir sus impresiones. Sentimos profundamente que la estancia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes y anotamos su comentario constructivo para trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos indica. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hotel

10/10 Fremragende

Francisco Pulido

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ubicación, servicio amable y atento del personal, habitación y espacios compartidos muy prácticos y confortables
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 14. feb. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Ikram

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 14. feb. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

8/10 Udmærket

Hernan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
El hotel no está en óptimas condiciones. Necesita mejorar las condiciones generales de Lala habitaciones. Con el agua caliente tuve problemas todos los días, pasaba de hirviendo a helada en segundos, muy inestable. Llame para quejarme y ninguna solución. La limpieza, bien. Olor a cigarrillo en los pasillos. Le falta un poco de cariño en general. La ubicación es muy agradable lejos del centro en una zona moderna y con muchas opciones.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 14. feb. 2024
Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros en su reciente viaje a Valencia y por compartir sus impresiones. Sentimos profundamente que la estancia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes y anotamos su comentario constructivo para trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos indica. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hotel

10/10 Fremragende

Ikram

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 14. feb. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

NICOLAS

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelentes instalaciones con muy buena ubicación para ver la Ciudad de las Artes y las Ciencias. El personal muy amable.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Ilunion Hotels den 2. feb. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Olivia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great
Svar fra Ilunion Hotels den 2. feb. 2024
Dear CustomerFirst of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

10/10 Fremragende

Miguel, Trujillo Alto

Rejste med familie
Highly recommended
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
Dear CustomerFirst of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels.We hope to welcome you again at our facilities, or at any ILUNION hotel.Receive a cordial greeting,Sincerely,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

8/10 Udmærket

alessandro

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Ramon E

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

Ricardo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel perfecto en Valencia
Hotel con muy buena ubicación con restaurantes, sitios de interes y zonas para hacer deporte andando.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua

10/10 Fremragende

YUMI

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
발렌시아 과학관 들르기에 최적의 숙소라서 예약했어요. 숙박해보니 과학관 도보로 가기에 정말 좋았고 주차도 쇼핑몰 주차장에 바로 할 수 있었어요. 쇼핑몰 안에서 쇼핑하기도 좋고 식사할 수 있는 곳도 많아서 편리했습니다. 리셉션 직원분들도 친절했어요. 발렌시아 처음 가보았는데 1박만 하기에는 너무 아쉬운 곳이었어요. 다음에 방문한다면 이 호텔에서 2박 이상 하고싶어요😁
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
고객님, 안녕하세요먼저, 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 우리는 귀하의 기대에 부응했다는 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다.귀하의 친절한 말씀을 우리 팀 전체에 전달하겠습니다. 가까운 시일 내에 ILUNION Hotels의 모든 호텔에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다.우리 시설이나 ILUNION 호텔에서 다시 만나기를 바랍니다.따뜻한 인사를 받고,감사합니다,호세 마누엘 알바레즈 갈린도,ILUNION 아쿠아 호텔 디렉터

8/10 Udmærket

Iliriana

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Personal war sehr freundlich. Jedoch war die Lage etwas ungünstig. Zum Zentrum sind es jeweils 30 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmittel. Das Frühstück im Hotel war sehr lecke.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Director ILUNION Aqua den 17. jan. 2024
Lieber KundeZunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem der Hotels unserer Firma ILUNION Hotels begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, Sie wieder in unseren Einrichtungen oder in einem ILUNION-Hotel begrüßen zu dürfen.Empfangen Sie einen herzlichen Gruß,Aufrichtig,Jose Manuel Alvarez Galindo,Direktor von ILUNION Aqua Hotels