Upper West Side – Empire Hotel Group i Upper West Side, New York

"Et temmeligt slidt hotel. Der var et par fejl på vores værelse, som blev udbedret samme dag. God seng! Værst var dog morgenmaden. Det havde 'et issue', som vi ikke kunne få forklaret. Det betød at vi ikke måtte spise i lokalet men skulle spise på værelset og skulle transportere al maden til 11. sal i hænderne, da der ikke var bakker. Vi ankom torsdag aften, og fredag fik vi plastikindpakket toastbrød og bagels + marmelade, peanutbutter og smøreost og der var yoghurt samt cereals med mælk og frugt. Lørdag var der ikke mere frugt peanutbutter og marmelade. Søndag var der ikke mere yoghurt. Mandag var der ikke flere bagels og de løb tør for smøreost: en yderst ringe morgenmad. Tirsdag blev salen åbnet og der var nu 3 varme retter og bag-selv vafler, men stadig ingenting til at putte på toastbrødet. Dette gentog sig onsdag og torsdag, hvor vi rejste hjem, stadig ingenting til at putte på brødet (skinke, ost, marmelade, smørechokolade etc.). Jeg klagede flere gange i receptionen, og svaret var bare 'sorry'. Da jeg spurgte efter en eller anden form for kompensation, var svaret; 'no, sorry'."

"Vi havde en dejligt ophold. Meget venligt personale og et dejligt hotel med perfekt beliggenhed"

"Dejligt hotel i roligt område med let adgang til alt og højt niveau på rengøring. Ville være dejligt med mulighed for morgenmad "

"4 dejlige nætter på HI NY hostel. Det er rigtig rart med gardinerne som kan trækkes for sengene. Der var pænt og rent, meget værdi for pengene. Der er skabe til at låse sin kuffert ind i men man skal selv huske en lås. Det kunne have været rart at kunne åbne et vindue for at lufte ud, men det kunne vinduerne ikke. Baderummene og toiletterne fungerer super og der var nok til at man aldrig stod i kø. "

"Det var anden gang, jeg var på hotellet. Første gang fik vi et skønt hjørneværelset men det lod sig ikke gøre anden gang, heller ikke noget af tiden, selvom vi var der en hel uge. Lidt ærgeligt. Værelserne er forholdsvis små, som de er i New York, men beliggenheden er skøn. Tæt på Central park og tæt på metro. Sengene er rigtig gode… men hold da op, hvor er New York blevet dyr."

"Really nice hotel. I am unsure if we were just lucky with the room or if that is just the general standard, but we had a room on the 21st floor with a heavenly view of the city. Otherwise: Great and friendly service, really clean hotel, great location and relaxing lobby with a view of the bustling sidewalk outside. Before our stay, we had cycled through 2 other hotels in New York, with comparable prices. The Beacon was, without doubt, the best value for money. I ll be back. "

"Ok hotel ligger fint ikke meget larm men dystert på gangene mangler lys ingen udsugning på badeværelse så der blev lidt fugtigt på værelset. Dog virkede værelset slidt."