Erena Tulum befinder sig i La Veleta – et område i Tulum, der ligger i en nationalpark og på promenaden. Mayan ruinerne er en betydningsfuld seværdighed, du kan opleve. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du kigge forbi Tulum Strand og Playa Paraíso. Xel-Há Park og Holistika Art Walk er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Tulum
Overnat hos Erena Tulum, og nyd godt af en bar i poolen, en bar ved poolen og en gratis reception hver dag. Udover en tagterrasse og en bålplads kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder).
Du kan desuden få glæde af fordele som:
2 udendørs pools samt gratis poolhytter, poolparasoller og en bar i poolen
Gratis selvstændig parkering
Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og hjælp med udflugter/billetter
En elevator, et naturreservat og concierge-tjenester
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Erena Tulum inkluderer komfortable faciliteter såsom private pools og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og hårtørrere
40-tommers smart-tv med Netflix, streamingtjenester og digitale kanaler
Garderobe eller klædeskab, køkken og køleskabe/frysere i fuld størrelse
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Belysning ved indgang
Brede døråbninger (bredde på 102 centimeter)
Elevator (dørbredde på 150 centimeter)
Elevator med adgang for kørestolsbrugere
Hjælp til personer med et handicap på værelset
Indgangsrampe
Særlige rygeområder
Service og tjenester
Concierge-tjenester
Daglig rengøring
Døgnåben reception
Hjælp med udflugter og billetter
Strygejern/strygebræt
Områdets højdepunkter
I en landsby
I en nationalpark
På promenaden
Tæt på havet
Sikkerhedsforanstaltninger
Kuliltedetektor ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en kuliltedetektor på overnatningsstedet – medbring eventuelt en bærbar detektor)
Røgalarm ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet)
Førstehjælpskasse
Brandslukker
Generelt
12 enheder
Have
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 22.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig
Særlige indtjekningsinstruktioner
Gæster, som planlægger at ankomme uden for de normale indtjekningstider, modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner og oplysninger om afhentning af nøgle. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 13.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception, nøgleafhentning
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Rengøringsgebyr: 280 MXN pr. enhed pr. ophold
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Adgang til poolen døgnet rundt
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)
Ofte stillede spørgsmål
Har Erena Tulum en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools. Der er adgang til poolen døgnet rundt.
Hvad koster det at overnatte hos Erena Tulum?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Erena Tulum den 13. jul. 2026 starter fra 607 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 15. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Erena Tulum et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Erena Tulum?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Erena Tulum?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 22.00.
Hvornår er udtjekning på Erena Tulum?
Udtjekning er kl. 11.00.
Hvor ligger Erena Tulum?
Dette lejlighedskompleks ligger i La Veleta, kun 2 km fra Holistika Art Walk, Tulum Hospital og Dos Aguas Park. Derudover ligger Hunab Livsstilscenter og Jaguar Park ca. 5 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Erena Tulum
8,0
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,4
Rengøring
8,4
Faciliteter
9,2
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 20 af i alt 37 anmeldelser
10 - Fremragende
20
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 7 af i alt 37 anmeldelser
8 - Udmærket
7
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 37 anmeldelser
6 - Okay
3
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 37 anmeldelser
4 - Dårligt
2
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 37 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
5
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Monique
14. jan. 2026
The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Monique
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Tata Abule
19. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Overnattede 7 nætter i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Arianne
24. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Overnattede 6 nætter i april 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Amy
27. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Melody
21. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Overnattede 7 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Marcos
16. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
David
4. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
David
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Simon
5. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Overnattede 14 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Feroze
15. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Overnattede 9 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Miriam Fabiola Alonso
25. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Overnattede 5 nætter i april 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Hilda Monserrath
9. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Overnattede 4 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
ABI
21. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
ABI
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Verificeret
8/10 Godt
Antrice
17. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Overnattede 2 nætter i december 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Daniel
2. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Daniel
Overnattede 5 nætter i december 2023
Verificeret
8/10 Godt
Ricardo
3. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Ricardo
Overnattede 1 nat i december 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
London
12. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
London
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Ana
20. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Overnattede 2 nætter i december 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Andrei- Alin
13. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort, kommunikation
Great place !
Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Andrei- Alin
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Verificeret
6/10 Okay
Shantal Shyanne
16. apr. 2025
Synes godt om: Kommunikation
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Overnattede 10 nætter i marts 2025
Verificeret
6/10 Okay
Annegret Heidi
2. mar. 2025
Synes godt om: Kommunikation
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Overnattede 7 nætter i februar 2025
Verificeret
6/10 Okay
Lester
4. okt. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret
4/10 Ringe
KATHERINE
14. apr. 2025
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Overnattede 14 nætter i marts 2025
Verificeret
2/10 Bundkarakter
EDWIN
17. jan. 2024
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, kommunikation
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
EDWIN
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Verificeret
4/10 Ringe
Diana Karen
21. feb. 2024
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Pésima higiene, cuarto con cucarachas
A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Diana Karen
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Beata
8. jan. 2026
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort, kommunikation
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety.
Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems:
- Power outages in the apartment
- Non-functioning water supply on multiple occasions
- A blocked toilet
- We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience
- The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest.
- The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards
- General rudeness from the reception staff
Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns.
Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Beata
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Udforsk en verden af forskellige rejser med Expedia