The San Mateo Japanese Garden

Vi havde bestilt værelse med byudsigt, men vi fik et med udsigt til gård. Det blev dog hurtigt ordnet. Man skal betale en form for resort-gebyr, hvor man bl.a. kan få kaffe i lobby, bruge fitness og hotellets cykler. Vi ville benytte cyklerne, men fik at vide, at der kun var to tilbage. Jeg spurgte, om jeg kunne bestille til næste dag, men fik at vide, at det var først til mølle på dagen. Jeg spurgte, om vi så skulle meget tidligt op for at være sikre. Vi fik så at vide, at de faktisk kun havde to cykler, idet alle andre var til vedligeholdelse (dvs. en løgn i første omgang). Dvs., at man ikke kunne bruge det væsentlige værditilbud, som man betaler for. Hotellet er lidt slidt ellers go’ komfort og super placering. På afrejsedagen bestilte jeg levering af vores bil kl. 9.45. Da vi kom kl. 10.05 havde han glemt bestillingen, og bilen kom efter yderligere 15 min..

Deluxe and Superior means nothing in this hotel. We had a Deluxe room and even named ‘Superior’ - but we looked out into a dirty yard with big ventilationunits that ran 24/7. Long queues for breakfast in a much too small area.

Great service, very good location, clean, just a great place to stay