Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1 af i alt 2 anmeldelser" "
10 - Fremragende
1
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 0 af i alt 2 anmeldelser" "
8 - Udmærket
0
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 2 anmeldelser" "
6 - Okay
1
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 2 anmeldelser" "
4 - Dårligt
0
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 2 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
0
8,0/10
Rengøring
6,0/10
Service og personale
8,0/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
16. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i december 2018
Svar fra Iniala Beach House den 3. jan. 2019
thank you very much for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near future.
6/10 Okay
Pinky, Phuket
1. nov. 2017
Hotel made a low level error
The hotel said: they system was broken, so caused a double booking,the only thing can help us is cancel and change date .we can not stay in the desired date, forced to re-book the replacement date and pay money again . Until now we have not received the first scheduled refund and compensation
Pinky
Overnattede 2 nætter i oktober 2017
Svar fra Iniala den 3. nov. 2017
Hi, Thank you for your review. unfortunately the refund must be sanctioned from Expedia's side we immediately put in this request, and have chased twice regarding this refund. We will again chase but unfortunately payment is made to expedia. In regards to the double booking again this was from expedia's side and out of our hands, we do however apologise again and will relay the same disappointment to expedia on your behalf and ours.