Hoteller nær Salt Marsh Nature Center

"Venligt personale i receptionen. De var venlige og hjælpsomme, vi hentede tevand i krus flere gange, fik de plastikkopper vi havde brug for. De leverede håndklæder m.m. når man bad om det. Rengøringsdamen var venlig, men de 4 dage hvor vi var der blev der ikke gjort rent, skiftet håndklæder eller tømt affald. Placeringen var ok, dog lidt slumkvarter, men i fornuftig gåafstand til det meste. "

"Dårlig oplevelse med dårlig eksekvering. Personalet var egentlig meget flinke, men de kunne ikke hjælpe os med noget medmindre vi selv kom med en løsning. Vi boede 9 nætter på Sheraton Brooklyn, hvor de første 2 nætter var uacceptable. Airconditionen virkede ikke, temperaturen i værelset var som at være i en tropisk jungle, vi fik næsten ingen søvn. Det værste var dog personalets håndtering: Jeg talte med flere end fem medarbejdere, og fik modsatrettede svar og ingen reel hjælp. Jeg måtte selv følge op dag og nat og finde løsninger – det burde ikke være gæstens ansvar på et firestjernet hotel. De sidste 7 nætter var fine, da vi endelig fik et nyt velfungerende værelse, men de første 2 trak hele oplevelsen ned. Afventer kompensation for de 2 nætter. "

"Couldn’t use our credit cards. Had to try multiple cards because their reader didn’t work. Cleaning personal don’t speak English so when you e.g. ask for an extra blanket with sheet so both have one when sleeping they really didn’t understand what you tried to ask for. When I managed to get one they freaking took it away when cleaning the room and I had to go through all the explanation again to get on again. Holy moly. Clear the couldn’t think for them self. If you remove 2x blankets and sheets while cleaning - how many new ones do you think the customer want?!?!?? (Huge test!). …and then very bad neighborhood. But that’s not the hotels fault. I should just have checked that out. Ps. A lot of noise from music, people, trains etc. "

"Værelset var ok. Sengen var god. TV og AC virkede også ok, det var bare ikke muligt at slukke for AC-enheden. Der var ikke daglig rengøring, men de gange de havde været inde og gøre rent, efterlod de døren til badeværelset åben og lyset tændt, som så stod tændt til jeg kom tilbage om aftenen, hvilket gjorde at udsugningen også kørte på fuld drøn. Morgenmaden var ringe. Et par bagels og minimuffins, og hvis man var heldig var der nogle små yougurts. Kaffe/the, samt æble- og appelsin-juice var fra automater. Det hele blev serveret i et rum i kælderen. Receptionen foregik via et samtaleanlæg og en glasvæg. Anlægget virkede dårligt og det var yderst besværlig at kommunikere med personalet. Den sidste dag begyndte AC-anlægget så også at lække vand ned i TV'et der hang nedenunder. Og så kørte ismaskinen ude på gangen på fuld drøn om natten, hvilket også gjorde at det larmede ind mod værelset. Badeværelset var generelt pænt, men selvom jeg gjorde personalet opmærksom på at der manglede rengøring af gulvet i brusekabinen, gjorde de ikke noget ved det."