Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 54 af i alt 146 anmeldelser" "
10 - Fremragende
54
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 46 af i alt 146 anmeldelser" "
8 - Udmærket
46
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 146 anmeldelser" "
6 - Okay
21
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 146 anmeldelser" "
4 - Dårligt
12
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 146 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
13
7,6/10
Rengøring
8,2/10
Service og personale
6,4/10
Faciliteter
7,4/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
7,0/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
8/10 Udmærket
Inalva
9. apr. 2024
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service
Inalva
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Inalva
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ok
Inalva
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Inalva
Forretningsrejsende
28. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
reception staff is amazing
Inalva
Overnattede 2 nætter i marts 2024
6/10 Okay
ilton cesar
Rejste med partner
19. mar. 2024
Atendimento irregular, quarto banheiro vazamento no vaso, dificuldade com a porta do quarto, café da manhã fraco e local muito quente sem ar condicionado,
ilton cesar
Overnattede 1 nat i marts 2024
10/10 Fremragende
Valéria
Forretningsrejsende
14. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel simples, mas atendeu minhas necessidades
Valéria
Overnattede 1 nat i februar 2024
8/10 Udmærket
Mario
29. jan. 2024
Mario
Overnattede 1 nat i januar 2024
6/10 Okay
Danielle
Rejste med familie
18. jan. 2024
O hotel não é maravilhoso, mas também não é dos piores. Mas no nosso quarto tinha uma barata em cima da cama, o ar-condicionado do hotel na recepção e salão do café não estava funcionando e estava muito quente
Danielle
Overnattede 1 nat i januar 2024
10/10 Fremragende
Julianna
17. dec. 2023
Julianna
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional den 18. dec. 2023
Agradecemos sua avaliação.Esperamos poder recebê-la em breve.Atenciosamente,Adriana PerdigãoGerente Operacional
6/10 Okay
Maria a a c
Rejste med familie
16. nov. 2023
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bom pra dormir...
Estavamos miito canaados e queriamos descansar para seguir viagem. O quarto era bom. Os colchoes tambem. So tinhamos uma colcha para cobrir.nenhum sabonete ou shpoo no banheiro. Mas.o funcionario foi muito solicito e cono ficamos apenas algumas horas.para descansar. Ok.
Maria a a c
Overnattede 1 nat i november 2023
8/10 Udmærket
Silvania
Rejste med familie
8. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lugar confortável, agradável com excelentes funcionários.
Silvania
Overnattede 1 nat i november 2023
10/10 Fremragende
Aline
25. sep. 2023
Aline
Overnattede 3 nætter i september 2023
8/10 Udmærket
Sandra
24. sep. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sandra
Overnattede 3 nætter i september 2023
2/10 Forfærdeligt
Douglas
22. sep. 2023
Douglas
Overnattede 1 nat i september 2023
6/10 Okay
ilton cesar
Rejste med familie
19. sep. 2023
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Banheiros no lob sujos ,restaurante muito quente ,sem ar ,sem telefone no quarto tem q descer para ascionar algum serviço, sem toalhas no quarto,sem cobertor no hotel ,
Ja estive nesse hotel, mais caiu muito os serviços ao hospede.
ilton cesar
Overnattede 1 nat i september 2023
6/10 Okay
Loini
14. sep. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Loini
Overnattede 1 nat i september 2023
4/10 Dårligt
Luana
11. sep. 2023
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luana
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional den 14. sep. 2023
Agradecemos a avaliação.Atenciosamente,Adriana PerdigãoGerente Operacional
4/10 Dårligt
Verificeret rejsende
11. sep. 2023
Synes godt om: Service og personale
Decepcionados
Nosso quarto, assim como vários, o ar-condicionado não estava funcionando e no outro dia ficamos sem Wi-Fi e não arrumaram para nós. Mas infelizmente foi o que eu já tinha lido nos comentários. Ar-condicionado com defeito e café a desejar.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional den 14. sep. 2023
Estimada Eveline,Lamentamos sinceramente os inconvenientes que experimentou durante a sua estadia no nosso hotel.Devido a picos de luz nossos maquinários sofrem e muitas vezes e queimam peças principalmente relacionado ao do ar. O wi-fi pode ter ocorrido alguma oscilação devido a esse motivo, no momento checando a conexão do andar está mostrando ok.
8/10 Udmærket
Daniel
4. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Pontos a melhorar
O café da manhã é bem simples. Reservamos um quarto com ar condicionado e quando chegamos lá não tinha mais. Comprar um depurador de ar para que o cheiro da cozinha não chegue ao lobby do hotel, minha roupa ficou com o cheiro impregnado.
Daniel
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional den 14. sep. 2023
Estimado Daniel,,Lamentamos sinceramente os inconvenientes que experimentou durante a sua estadia no nosso hotel.Valorizamos sua opinião que nos ajudam no levantamento de pontos de melhoria.
6/10 Okay
Jullyete
26. aug. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Para dormir, bom
Jullyete
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional den 14. sep. 2023
Agradecemos a avaliação.
2/10 Forfærdeligt
Verificeret rejsende
10. jul. 2023
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional Interina den 24. jul. 2023
Agradecemos a avaliação.
4/10 Dårligt
Verificeret rejsende
Rejste med familie
3. jul. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Baixa qualidade. Nao recomendo
Hotel perdeu muita qualidade. Os funcionarios muito atenciosos. Chuveiro muito bom. Quarto com ar muito fraco, nao deixava o ambiente confortável. Tampa/assento sanitario quebrados, solicitei troca, nao foi feita. Café da manhã muito limitado com pouquíssimas opções. Hotel lotado, 1 elevador funcionando.
Em resumo, economizam em tudo que podem.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional Interina den 7. jul. 2023
Agradecemos a avaliação e os comentários.Observações apontadas serão analisadas.
10/10 Fremragende
igor
28. jun. 2023
igor
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional Interina den 7. jul. 2023
Agradecemos a avaliação e ficamos felizes que tenha gostado do hotel.
8/10 Udmærket
Alvaro
Forretningsrejsende
27. apr. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alvaro
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Adriana Perdigão Ger. Operacional Interina den 15. maj 2023
Agradecemos sua avaliação e desejamos vê-lo em breve novamente no Hotel Samba Itaboraí.
8/10 Udmærket
Alexandre
12. apr. 2023
Alexandre
Overnattede 1 nat i april 2023
10/10 Fremragende
Rosimar
12. apr. 2023
Rosimar
Overnattede 1 nat i april 2023
4/10 Dårligt
Fabio
12. apr. 2023
Fabio
Overnattede 1 nat i april 2023
6/10 Okay
Fabio
9. apr. 2023
Fabio
Overnattede 1 nat i april 2023
2/10 Forfærdeligt
Seong Jun
14. feb. 2023
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Seong Jun
Overnattede 1 nat i januar 2023
2/10 Forfærdeligt
MARLON
5. feb. 2023
MARLON
Overnattede 1 nat i februar 2023
10/10 Fremragende
joceli
4. jan. 2023
joceli
Overnattede 4 nætter i december 2022
4/10 Dårligt
ALEXANDER
Forretningsrejsende
2. okt. 2022
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Decepcionado
Embora a equipe seja esforçada, o hotel está em condições muito ruins... faltou cobertor... o café é muito limitado... uma das bananas estragadas... não tinha cerveja no bar... é um antigo ibis que está muito decadente... não recomendo...
ALEXANDER
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 3. okt. 2022
Olá Alexandre, obrigado pelo tempo despendido em nos avaliar, pedimos desculpas pelos transtornos. Todos os departamentos envolvidos foram notificados, já iniciamos novos treinamentos, estamos reformulando nosso cardápio e todo serviço terceirizado foi notificado. Referente ao enxoval nosso hotel, disponibilizada apenas um cobertor por hóspede, em seus registros não encontraram solicitação de cobertor extra ou reclamação. O nosso café da manha oferece variedades, a fruta mencionada não estava estragada. Somos um hotel de classe econômica, todavia seu comentário é importante para nosso crescimento. Reitero nosso pedido de desculpas.
2/10 Forfærdeligt
JEFFERSON
13. sep. 2022
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
PESSIMO
PESSIMO LOCAL
JEFFERSON
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 30. sep. 2022
Olá Jeferson, agradecemos seu comentário, sentimos muito pela sua experiência. Nossa equipe recebeu seu feedback.
10/10 Fremragende
Pricilla
28. aug. 2022
Pricilla
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 30. aug. 2022
Olá Pricilla! Muito obrigado por sua avaliação, nossa equipe ficou muito feliz que gostou, aguardamos seu retorno!
2/10 Forfærdeligt
Leandro
25. apr. 2022
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia Horrível
Ar condicionado não funciona direto, o Quarto nao estava tão limpo, atendimento da recepção horrível, nunca vi um hotel nao ter um telefone para entrarmos em contato somente por WhatsApp. Tão ruim que se for observado eu entrei as 14:00 e as 20:00 eu preferi ir embora e me hospedar em um outro hotel.
Leandro
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 25. apr. 2022
Olá Leandro, sentimos muito pelo o ocorrido, entretanto conferimos alguns pontos, nosso sistema de ar condicionado estava funcionando durante o período que esteve no hotel. Relativo a limpeza afirmo que os quartos atravessam o processo de desinfecção e limpeza, após são inspecionados pela governanta. O sistema de telefonia está em manutenção, assim disponibilizamos o WhatsApp com ferramenta de mensagem para solicitações e atendimento.
Suas colocações já foram passadas a equipe, e vamos corrigir e melhorar cada ponto de seu feedback.
10/10 Fremragende
ADRIANA
25. apr. 2022
ADRIANA
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 26. apr. 2022
Olá Adriana! Muito obrigado por sua avaliação, nossa equipe ficou muito feliz que gostou, aguardamos seu retorno!
2/10 Forfærdeligt
Leandro
23. apr. 2022
Leandro
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 24. apr. 2022
Olá Leandro, obrigado por sua avaliação.
2/10 Forfærdeligt
Vithoria
11. apr. 2022
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Péssima experiência
Recepção péssima, área com ar condicionado ruim e muito calor, só uma pessoa pra atender todo mundo em horário de checkin, cartão de abrir a porta não funciona, limpeza péssima também!! Lençóis manchados, chão pegajoso, sem sabonete e box com paredes imundas.
Vithoria
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 24. apr. 2022
Olá Vithoria, inicio pedindo desculpas pelo transtornos, nossa recepção passará por novo treinamento, nosso chefe de recepção já coletou suas criticas e replicou a sua equipe. Nosso sistema de ar condicionado central está passando por manutenção corretiva, infelizmente a concessionária de energia elétrica tem apresentado diversas interrupções em seu fornecimento que causam danos aos equipamentos.
Realizamos uma auditoria interna e não localizamos nenhuma reclamação durante sua hospedagem ao que se refere ao quarto e sua limpeza. Orientamos nossa governanta que replique novo treinamento em sua equipe.
6/10 Okay
Shirley
7. apr. 2022
Shirley
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Antônio Torralba | Gerente Operacional den 24. apr. 2022
Olá Shirley, muito obrigado por sua avaliação!
10/10 Fremragende
Sandra
27. feb. 2022
Sandra
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 28. feb. 2022
Olá Sandra, que bom que gostou, nossa equipe prepara tudo com muito carinho, muito obrigado pela sua avaliação volte logo!
8/10 Udmærket
Kathleen
21. feb. 2022
Kathleen
Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 24. feb. 2022
Olá Kathleen, muito importante sua avaliação! Nossa equipe de colaboradores dedica-se para seu momento conosco seja o melhor possível.
Aguardamos seu retorno!
6/10 Okay
ilton cesar
Rejste med familie
26. jan. 2022
Ar condicionado nao funciona direito
ilton cesar
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 26. jan. 2022
Olá Ilton, agradecemos por sua avalição. Lamentamos o corrido em seu apartamento no dia de sua hospedagem, em tempo informamos que o problema já foi solucionado. Atenciosamente, Marcella Lima | Gerente Operacional.
6/10 Okay
Luciana
17. jan. 2022
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
pelo valor cobrado dá pra melhorar
Ar condicionado pingando muito e problema com o cartão ou fechadura do quarto (várias vezes) tive que trocar de quarto
Luciana
Overnattede 8 nætter i januar 2022
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 18. jan. 2022
Olá Luciana, obrigada por nos avaliar e desculpas pelo ocorrido em sua hospedagem, nossa equipe de manutenção está providenciando o reparo dos aparelhos de ar condicionado. Atenciosamente, Marcella Lima | Gerente Operacional.
8/10 Udmærket
WAGNER R R
Forretningsrejsende
17. jan. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Melhor preço
Atendimento excelente. O hotel demonstra sinais da pandemia, na falta de pequenos cuidados, mas a trajava custo benefício foi ótima.
WAGNER R R
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 18. jan. 2022
Oi Wagner, obrigada por compartilhar seu feedback. Ficamos contentes em oferecer um custo benefício justo aos nossos hóspedes, acreditamos ser essa uma das melhores formas de oferecer parceria e transparência. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcella Lima | Gerente Operacional.
8/10 Udmærket
José
8. jan. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Boa, quarto agradável, roupas de cama e toalhas limpas, café de manhã muito bom e variado.
Só achei o corredor um pouco sujo e somente tinha um elevador funcionando, mais não impactou durante a estadia.
José
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Antonio Torralba | Gerente Operacional den 24. feb. 2022
Olá José, seu feedback e valioso, a nossa equipe trabalha muito para deixar tudo bem limpo e higienizado, entretanto vamos melhorar! Peço desculpas pelo ocorrido no corredor, tenho certeza que algo inesperado ocorreu, pois nossa equipe faz tudo com dedicação e carinho.
O elevador estava sobre manutenção corretiva, pedimos desculpas pelo transtorno.
Aguardamos seu retorno!
6/10 Okay
Flavia
Rejste med familie
4. jan. 2022
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Precisa de limpeza e manutenção
Dá pena de ver que o hotel tem tudo para ser melhor. Verifiquei durante a minha estadia que por falta de recita talvez eles tem poucos funcionários isso acarreta toda problematics da limpeza e manutenção em si. Mas com tudo isso conseguimos aproveitar a estadia e o café da manhã.uma pena que o grupo a qual esse hotel pertence está o deixando de lado.
Flavia
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 18. jan. 2022
Olá Flávia, obrigada por nos avaliar. Em tempo informamos que suas ponderações sobre a limpeza e manutenção foi repassada aos responsáveis para que verifiquem o que ocorreu no período de sua hospedagem e possam garantir que não acorrerá novamente.
6/10 Okay
Leandro Paula falcao
1. jan. 2022
Synes godt om: Service og personale
Leandro Paula falcao
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 18. jan. 2022
Olá Leandro, agradecemos por sua avaliação.
10/10 Fremragende
Henrique
Forretningsrejsende
27. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Henrique
Overnattede 3 nætter i december 2021
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 27. dec. 2021
Olá Henrique, obrigada por postar sua nota. Atenciosamente, Marcella Lima | Gerente Operacional.
6/10 Okay
Dalton
Rejste med familie
27. dec. 2021
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dalton
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 27. dec. 2021
Oi Dalton, obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Marcella Lima | Gerente Operacional.
6/10 Okay
Thiago
Forretningsrejsende
20. dec. 2021
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Não gostei da estadia.
Para passar apenas uma noite, até que serviu.
Só tinha apenas uma recepcionista que gerou atraso.
Café da manhã é até as 10:00 porem as 9:00 tive que solicitar reposição na cozinha e o atendimento ruim.
Thiago
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 21. dec. 2021
Olá Thiago, agradecemos por nos avaliar. Lamentamos que tenha ocorrido atraso em seu check in. Sobre o café da manhã dentro do período de 06:30 até às 10:00 considerando a nossa ocupação se faz necessário a reposição de itens. Nosso atendimento tem a melhor nota das categorias avaliadas, porém seu feedback nos impulsionou a realizar uma reunião com os colaboradores para alinhamento de postura. Reitero nossos agradecimentos. Atenciosamente e sempre disponível, Marcella Lima | Gerente Operacional.
8/10 Udmærket
Matheus
20. dec. 2021
Matheus
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Marcella Lima | Gerente Operacional den 21. dec. 2021
Oi Matheus, obrigada por compartilhar sua nota com os demais viajantes. Cordialmente, Marcella Lima | Gerente Operacional.