Udendørsområde

Anmeldelser af ibis Quito

3 out of 5
ibis Quito
Avenida Diego De Almagro E8 19, Y Bello Horizonte, Quito

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 226 af i alt 332 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 68 af i alt 332 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 18 af i alt 332 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 332 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 332 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Está bueno
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Ricardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Alejandro

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Rojin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The units are so clean, it was convenient. The staff are so nice. They speak in English.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Ivonne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yen precio , muy bonito y limpio , súper bien ubicado
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

tara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My husband and I enjoyed our week-long stay at Ibis. the breakfast was yummy, the location is great, and the staff are attentive and friendly. I highly recommend staying here to any foreign or local visitors!
Overnattede 5 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Maria

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Erika

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ubicación buena, servicio del hotel en general muy buena.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

anne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nearby
Overnattede 3 nætter i februar 2024

6/10 Okay

STEVE, MIAMI

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Todo fue bueno. Lo que me pareció muy mal. Es que desayunamos y subimos a la habitación a recoger nuestras cosas para hacer el check out y enseguida nos llaman a cobrar el desayuno como si nos fuéramos a ir sin pagar, si ni siquiera habíamos hecho el check out. Me pareció muy feo eso
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

enrique

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
la habitacion un poco pequeño pero todo muy bien
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Lynette

Overnattede 9 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recomendado
Muy buen opción y buenos servicios
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Great location and unbeatable price value
Clean well maintained hotel with very attentive, English speaking personel. I couldn't be more happy with my visit.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Dear DavidWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Fremragende

ShunQuita

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Location
Great location, clean hotel!
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Dear We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Fremragende

Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado LuisLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

8/10 Udmærket

Anibal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Anibal,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

2/10 Forfærdeligt

Hernán

Rejste med partner
Cuarto muy pequeño , no hay servicio a la habitación. Un hotel de esa categoría sin un servicio adecuado
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Hernan, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente.

10/10 Fremragende

Mauricio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Atencion, limpieza
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Mauricio,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Coordialmente,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente experiencia
Excelente servicio. Personal amable en todas las áreas. Destacable limpieza de la habitación, muy cómoda. Desayuno bufet con muchas opciones y cantidad suficiente. Restaurante muy bueno. Dias laborables menú almuerzo a precio razonable. Buena ubicación, sector tranquilo.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Cordialmente,

10/10 Fremragende

VERONICA

Forretningsrejsende
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 Fremragende

Wilson

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing
Great stay
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 Fremragende

Eran

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 Fremragende

Johanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra sisa baez den 8. jan. 2024
Estimada JohannaLe agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotros.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 Fremragende

Catherine Lina

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra sisa baez den 8. jan. 2024
Estimada CatherineLe agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotros.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 Fremragende

José

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Linda estadía, muy cómoda
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra sisa baez den 8. jan. 2024
Estimado JoseLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 Fremragende

Li

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado LiLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

8/10 Udmærket

Edgar Alejandro

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado EdgarLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 Fremragende

Josue

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 Fremragende

Tomas

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I enjoyed staying in the hotel, excellent services, great breakfast
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 21. feb. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Lentitud en el registro
El personal en recepción es un poco lento, y muy cuadrado respecto a qué servicios puede o no otorgar.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra sisa baez den 8. jan. 2024
Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.Saludos,

4/10 Dårligt

Martin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me he hospedado aquí unas 6 veces antes y siempre fueron excelentes, esta vez la persona que nos hizo check un tenía una actitud contra nosotros, lo dejé pasar y nos dió un cuarto que hacía muchísimo frío, (el hotel estaba con muy poca ocupación) pero el eligió darnos ese cuarto que asumo ya deben tener problemas, nos dieron un calefactor para aliviar la situación pero hace ruido y es difícil conciliar el sueño, amanecimos con la garganta inflamada los 2, estoy seguro que la persona que nos hizo check un sabía lo que estaba haciendo
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado Martin, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente

4/10 Dårligt

Walter

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Me hicieron un cobro adicional que no habia sido especificado y lo cobraron sin consentimiento mio!
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra ibis Quito den 24. dec. 2023
Estimado WalterSentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor escribanos en detalle lo acontecido a nuestro correo h9489-re@accor.com, por este medio daremos todo el seguimiento a su reclamación con mucho gusto.Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordialmente,Aldemar SánchezGerente

8/10 Udmærket

Lindsay

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimada Lindsay, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, con la finalidad de brindarle servicios de calidad que usted merece y poder cumplir con sus expectativas. Cordialmente,

10/10 Fremragende

Paty

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimada PatyLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Cordialmente

10/10 Fremragende

Víctor Hugo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado Victor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Cordialmente,

10/10 Fremragende

Henry

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Welcome
We arrived early due to our flight and was able to leave our luggage at the hotel to walk around Quito. The receptionist gave us wifi and told us that we can hang in the lobby and approach them later to see if our room was ready. The hotel has a restaurant with a buffet style breakfast which had a great selection. Overall, we felt safe and appreciated to be at the hotel.
Overnattede 1 nat i december 2023

2/10 Forfærdeligt

LUIS

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expedia indica otro valor y en el hotel cobran más el servicio de recepción es un desastre mal servicio de los trabajadores nada empáticos y hacen perder tiempo y me entregan una habitación en mantenimiento apestando a cemento de contacto (pega)
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Pablo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado Pablo, Le agradecemos enormemente sus comentarios y valoracion en relación a su estancia en ibis Quito.Le esperamos en una proxima oportunidad. Cordialmente,

10/10 Fremragende

JHONNY

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super todo excelente
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimado Jhonny, Le agradecemos enormemente sus comentarios y valoracion en relación a su estancia en ibis Quito.Le esperamos en una proxima oportunidad. Cordialmente,

10/10 Fremragende

Jenny

Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimada JennyMuchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos

2/10 Forfærdeligt

Alberto

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado Alberto Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
HOTEL RECOMENDADO
El hotel está en buen estado, la habitación estuvo limpia, la cama y almohadas muy cómodas, el desayuno muy bueno y fresco y bien preparado.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado Jorge, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Hotel Ibis Quito, gracias por habernos elegido como su destino de alojamiento. Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Nos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Será un gusto contar con su visita en un futuro próximo.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Jose Maria

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy bien ubicado
Overnattede 5 nætter i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado Jose Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 Fremragende

Juan Francisco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy cómoda estancia y muy buen desayuno
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado Juan, Le agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotrosNos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. saludos,

10/10 Fremragende

Jorge

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buen servicio
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Nos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Solo fue una noche Muy buena atención muy rápida
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 5. dec. 2023
Estimado, Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Saludos,

6/10 Okay

maria e

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
PRECIO ENGAÑOSO
Decepciona porque a los ecuatorianos nos cobran más en este hotel. Esto debería ser advertido al momento de hacer la reserva online no solamente en el email de confirmación que por lo menos YO casi nunca leo y si leo es solo para confirmar el precio y asegurarme de que las fechas sean las correctas. Si en la línea donde uno escoge la habitación hubiera salido la advertencia, “este precio solo es para extranjeros con entrada reciente y si usted es ecuatoriano le avisamos que el IVA no está incluido en esta tarifa ofrecida”, simplemente no reservaba el IBIS y seguía buscando otros que tengan un mejor precio ya con los impuestos incluidos. Ademas si en la página sale, “este es su total/impuestos y cargos incluidos¨, confió que ese es el precio final. Por favor advertir esto cuando uno está tratando de reservar, no se laven las manos diciendo: “PERO SI EN LA PARTE DE OBSERVACIONES Y CARGOS SI DICE”.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Sisa Baez den 8. jan. 2024
Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,