Udendørs pool, gratis hytter, parasoller

Anmeldelser af Hotel Tulijá Palenque

4 out of 5
Hotel Tulijá Palenque
Boulevard Aeropuerto Km 0.5, Zone. Z.C, Palenque, CHIS

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 99 af i alt 268 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 102 af i alt 268 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 40 af i alt 268 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 268 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 268 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6/10 Okay

rosa

Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

maria del socorro, H.matamoros

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buena atencion
Overnattede 2 nætter i april 2024

2/10 Forfærdeligt

jose carlos

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Paola

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Preparando bebidas debería de haber 2 personas
Overnattede 1 nat i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Carlos

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

ramon octavio

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Le gente del restaurante y del bar, en general muy amable La gente de recepción se portaron muy groseros el día que entramos y más aun el día que salimos. Llegamos a las 4 PM cuando el checkin era a las 3 PM, y no estaban listas las habitaciones y nos entregaron hasta las 5 PM. Y la comida nos hizo mal a todos. los que nos hospedamos. Si algo no haré en el futuro es regresar o recomedar ese hotel.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Mariana

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me gusto el hotel, por adentro es muy bonito, la alberca, su restaurante, tienen varios servicios adicionales y el personal muy atento y nos dio solución a todo.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Ingrid Chan den 19. feb. 2024
Muchas gracias Srta Mariana por su comentario, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos regrese muy pronto. Saludos

2/10 Forfærdeligt

Daniel

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Ingrid chan den 19. feb. 2024
Gracias por su visita Sr Daniel, esperamos regrese pronto.

10/10 Fremragende

Jaime

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mui comfortable
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Ingrid Chan den 19. feb. 2024
Muchas gracias, esperamos que regreso pronto Sr Jaime

4/10 Dårligt

Israel

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Ingrid den 8. feb. 2024
Gracias por su calificación, esto nos ayudara a mejorar.

10/10 Fremragende

Homero

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Ingrid den 8. feb. 2024
Gracias por calificarnos, nos apoya a mejorar.

10/10 Fremragende

LAURA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Ingrid den 20. nov. 2023
Buenos dias gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Saludos

8/10 Udmærket

Enrique, San Ysidro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Arquitectura
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Ingrid den 20. nov. 2023
Gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Que tenga un excelente dia

10/10 Fremragende

Carlos Otilio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Saludos Ingrid Chan den 8. okt. 2023
Bonito día Sr Otilio agradecemos su calificación, esperamos pronto nos visite nuevamente. :) Linda tarde

10/10 Fremragende

Carolina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito el hotel
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra luis den 20. sep. 2023
agrademos su estancia con nosotros y esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 Fremragende

Areli

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encanta la estancia en el hotel.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Luis den 20. sep. 2023
agradecemos la estancia con nostros esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 Fremragende

kinghoramas

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra luis den 30. aug. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 Fremragende

Mario

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra luis den 24. aug. 2023
agradecemo su estancia lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 Fremragende

gema

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso lugar
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra luis den 21. aug. 2023
agradecemos su estancia con nostros la esperamos muy prontoLuis Enrique Damas Cruz

8/10 Udmærket

Maria Elena

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un lugar bonito, limpio y el restaurant de lo mejor. Lo único en lo que fallaron es que la tv no es smart tv y al momento de querer ver netflix o otra plataforma no se podía. Estaria bien que actualizaran su tv!
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra luis den 14. aug. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos prontoLuis Enrique Damas Cruz

10/10 Fremragende

Alejandro

Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra luis den 30. aug. 2023
agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

6/10 Okay

Ivan

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Room was ok but noisy, parking spaces are limited and it seems used mainly by the hotel’s staff. They promised a fiscal invoice from the restaurant, they didn’t send it, they also refused to issue an invoice for my stay arguing Expedia must issue it. We were the first guests at the restaurant for breakfast, they opened late and the table assigned to us was dirty, bead crumbs all over the place and clearly visible food stains from the day before.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Luis Enrique den 29. jul. 2023
buenos diaslamentamos lo sucedido ya se turno al área para dar seguimiento, esperamos pronto su regresoLuis Enrique Damas CruzEjecutivo Ventas

10/10 Fremragende

Carlos Otilio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Luis Enrique den 17. jul. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros y lo esperamos de regreso muy pronto graciasatte. Luis Enrique Damas Cruzejecutivo de ventas online

8/10 Udmærket

Elena, DF

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Discreto y agradable para una noche
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra luis den 26. jun. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos de nievo

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra hotel tulija palenque den 6. jun. 2023
agradecemos su estancia con nosotros los esperamos prontos

10/10 Fremragende

Frank

Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Luis Enrique den 10. mar. 2023
Estimado Frank, lamentamos la demora en responderte, pero te agradecemos que te tomaras el tiempo para realizar nuestra evaluación, nos complace saber que tu estancia fue placentera en nuestras instalaciones

2/10 Forfærdeligt

ALAIN

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
muy muy decepcionados a nuestra llegada recepción muy distante incluso arrogante nos informan que nuestra habitación no está lista y que no tenemos desayuno a pesar de que estaba incluido tuvimos que ser muy insistentes y sacar nuestras reservas captura de pantalla expedia para finalmente escuchar que sí de hecho, pero ni una palabra de disculpa, teníamos una habitación tranquila, nos dijeron que sí, que tendríamos una habitación al lado de la piscina cubierta, terminamos con una habitación en la esquina de 2 calles principales porque el hotel está en el centro de la ciudad. muy, muy, muy ruidoso, nos cambiaron a pedido nuestro, teníamos derecho a una habitación que la mitad en total daba al techo de la recepción y, por supuesto, al día siguiente en el desayuno nuevamente la agresividad nos dejó boquiabiertos haciéndonos pagar el desayuno cuando dijimos que era se incluyó para ver con la recepción fueron muy insistentes fuimos muy antipáticos nos tomaron por ladrones en frente de toda la gente no tuvimos disculpas cuando hubo la confirmación n de nuestros buenos derechos el peor hotel y especialmente bienvenido desde nuestro perible un mes en México 3 kilómetros más allá hay un hotel más barato y mucho más acogedor y menos ruidoso muy muy decepcionado además clientela muy desilusionada ruidosa e irrespetuosa con la gente tranquila junto a la piscina leer con niños que creen que están en disneyland y fumadores a pesar de que no se respeta la prohibición
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Miranda den 3. nov. 2022
Estimado AlainPrimero que nada me gustaría agradecerte el tiempo que te tomaste para dejarnos todos estos comentarios, para nosotros es muy importante identificar nuestras áreas de oportunidad para tener siempre una mejora continua.De parte de todo nuestro equipo le ofrezco una disculpa por el mal entendido sobre su tarifa y el plan alimentario que eligió, ya se notificó al Jefe del área de Recepción para darle seguimiento a este detalle, y así mismo se revisó que en la auditoría los alimentos hayan sido cargados de la manera correcta.Me gustaría poder darle un mejor seguimiento a sus comentarios para poder enmendar y aclarar las situaciones descritas en esta evaluación y así pueda tener una opinión que le permita poder regresar y disfrutar de nuestras instalaciones.c o n c i e r g e t u l i j a @ g m a i l . c o m Me pongo a su disposición para poder darle seguimiento a sus comentarios, le envío un cordial saludo.

10/10 Fremragende

Raul Javier

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien namás la piscina en mal estado.. muy sucia el agua
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Miranda den 30. aug. 2022
Estimado RaúlGracias por tus comentarios y la calificación que nos has otorgado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y le daremos el seguimiento oportuno.

10/10 Fremragende

Marlene

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Lucero den 27. aug. 2022
Muchas gracias por hacernos saber que su estancia fue placentera de acuerdo a la calificación que nos da, esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 Fremragende

Javier Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buena elección, ya que en prom vamos cada 2 me
Muy acogedor, buen ambiente y todos trabajadores muy amables, recomendable.
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Lucero den 27. jun. 2022
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir creciendo y mejorando para nuestros huéspedes. Nos da gusto que su estancia haya sido placentera, saludos

10/10 Fremragende

María Isabel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fabuloso
Excelente atención, deliciosa gastronomía, personal excelente una bellísima expreriencia
Overnattede 3 nætter i maj 2022
Svar fra Lucero den 16. maj 2022
Nos complace que su estancia haya sido placentera. Saludos

10/10 Fremragende

Yaselis

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Julio César

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy bien..!
Todo muy bien, excelente servicio..!
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Lucero den 16. maj 2022
Gracias, para nosotros su opinión en importante, esperamos vuelva pronto!

10/10 Fremragende

Hugo

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hola
Exelente en especial al bartender Josue que fue muy servicial cuando estabamos en la barra volveremos solo por eso.
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Lucero den 11. jan. 2022
Gracias, por aquí lo esperamos. Saludos

10/10 Fremragende

gregorio

Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Lucero den 11. jan. 2022
Gracias, Vuelva pronto. saludos

10/10 Fremragende

Ezequiel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy bien
Muy bien, antes de la remodelación era bueno, ahora remodelado adquirió mejores espacios y el servicio excelente
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Lucero den 11. jan. 2022
Muchas gracias señor Ezequiel, gracias a comentarios como el de usted nos permitimos exigirnos una mejor calidad de nuestros servicios para nuestros huéspedes. Es nuestra mayor satisfacción que nuestros huéspedes se vayan contentos. Saludos

10/10 Fremragende

mauricio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Todo estuvo muy bien, limpio, bonito, la alberca muy agradable y el restaurante super bien.
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Lucero den 11. jan. 2022
Hola Sr. Mauricio le agradecemos los comentarios tan importantes para seguir mejorando cada vez. Saludos

6/10 Okay

Gerardo

Heat warning
Everything was good except the hotel room was extremely hot.
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Lucero den 11. jan. 2022
Mr. Gerardo, we regret that your stay was not entirely pleasant, we would like to know if you report that the air conditioning was not cooling, since sometimes the control is misconfigured.

4/10 Dårligt

Marcel

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Never again
The breakfast is an absolute joke... skip it and go to the supermarket next door. The Hotel is veeery loud because of the Restaurant and/or street. The doors of the hotel room do not fit properly so that all the noise comes in. It was funny to sign a paper which informes, that if you loose the tv or ac remote control that you get at the reception, you'll have to pay 100 Dollars. Not existing Wifi and no one cares
Overnattede 2 nætter i december 2021
Svar fra Lucero den 19. dec. 2021
Hello, we appreciate the comments you send us since these are to improve our service and facilities, we regret that you did not have a pleasant stay, the breakfast we offer is American (which includes coffee, juice, cereal, yogurt, fruit, bread sweet and salty, milk, eggs to taste accompanied by fried plantains and refried beans). Kind regards.

8/10 Udmærket

Lidia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Lucero den 20. okt. 2021
Buen día, gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, lo cual nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Excelente dia

10/10 Fremragende

Jesús bernardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Excelent3
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Lucero den 15. sep. 2021
Gracias. Nos da gusto que le haya agradado nuestra atención y servicio.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En recepción son poco amables, no son atentos. En restaurante bien y también en servicio a la habitación te atienden bien. El hotel esta limpio. Mi habitacion limpia y agradable.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Lucero den 15. sep. 2021
Buenas tardes Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicio.

10/10 Fremragende

Cesar augusto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
El hotel esta muy bonito , la atencion fue excelente y solo que el buffet le falto un poco mas de variedad de comida. De hay en todo lo demas bien
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Lucero den 15. sep. 2021
Buenas tardes Sr. Augusto agradecemos sus comentarios, ya que estos nos ayudan a la mejora continua. Esperamos pronto atenderle nuevamente.

10/10 Fremragende

ARMANDO

Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Sandra Salgado den 26. jul. 2021
Hola Armando, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa Hotel Tulijá Palenque.

4/10 Dårligt

LORENA

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buena ubicación muy accesible a la transportación, restaurantes y centro comercial. Solo que la habitación no tenía buena limpieza nos salió una cucaracha, el hotel estaba lleno y no pudieron cambiarnos de habitación. Muy mala la señal de internet
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Sandra Salgado den 26. jul. 2021
Hola Lorena, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos y dejarnos un comentario, para nosotros es muy importante conocer nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas, le ofrecemos una disculpa por la situación, esperamos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle un mejor servicio.

10/10 Fremragende

Rosalba

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Extraordinario
Maravilloso!
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Sandra Salgado den 19. jul. 2021
Estimada Rosalba, Queremos agradecerle su tiempo para calificarnos, nos satisface saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima viista.

8/10 Udmærket

Olivier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
très bien situé à l'entrée de la ville côté site maya
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Sandra Salgado den 19. jul. 2021
Hola Oliver, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Todo bien en el hotel a excepción de un mesero que atiende en la alberca, llamado Adán, un señor prepotente y racista que no deberían tener ahí.
Overnattede 2 nætter i april 2021

10/10 Fremragende

Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2021
Svar fra Sandra Salgado den 26. apr. 2021
Hola Peter, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tenerlo de regreso muy pronto.