Hoteller nær Otaru-akvariet

"Stair inside the room that can directly goto the other room without door/gate. Feel not safe if stranger live downstair, also not safe if young kids walking around. The toilet without any ventilation fan, make it a bit smelly. Parking area is not big enough for 2 car, maybe is the parking instruction not show clearly how to park the car. The instruction should show how two car parking in the parking area. This house better for those who only need sleep."

"小樽駅前にあるビジネスホテルですが、とても快適な施設だと思いました。 温泉も天然浴となっており、無料のアイスなどのサービスも良かったです。21時半からは無料の夜鳴きそばサービスもあり、多くの方が利用されていました。 駐車場に関してはホテルの立体駐車場を利用するより近隣にあるパーキングの方が安いし便利だと思います。 (ホテル駐車場1400円、チェックイン前に駐車の場合プラス400円がかかる。近隣は大体1000円前後で平置きの駐車場)"

"フリーフローのお時間も、夜のバータイムもとても良かったです 運河からも近く観光にも便利な立地でした"

"Det er et godt hotel, med god beliggenhed. Vi havde et skønt hjørne værelse med udsigt til havet. Vi havde valgt dette hotel, fordi der stod, at der var udendørs tagterrasse. Det var derfor en stor skuffelse, at den var lukket. Det ødelagde en del for os. Restauranten var desuden lukket om aftenen. "

"Perfekt hotel lige midt i byen og med bus til kiroro skiresort lige udenfor døren Lækker mad og hjælpsomt personale. Fine værelser - kan helt klart anbefales "

"최고의 유스호스텔. 오타루 그 자체"

"スタッフの対応は、素晴らしい！さすが星野！　部屋はシンプルですが、必要なものは全て揃っており、問題ありません。　駅から少し歩くので、荷物が多いと少し大変かも。"

"ここは日本。日本人ならではのホスピタリティがあることが日本人の強みでありメリット。誇り。必要な事以外は出来ません。決まった事以外は出来ません。という　相手を思って動くというホスピタリティ精神が全くなくルールにのっとって動いているだけのホテル。ここは海外ではない。日本だという一番大事なメリットを失ってる。外国人が多い中色々と大変なことがあってのルールで動くという結末になってしまっているのかな？と思ったり。だとしたらなおのこと、日本なのに外国からの観光客にあわせたルール作りになって切なく、ルールだけで縛り動く。という答えになってしまうのはもったいない。ここは日本なのだ！という強いポリシーはあることが最高だと思う。そういう意味で何もホスピタリティを感じない。ルールのみで動いている。だから不具合は勿論ないけど泊まってよかった〜という気持ちはゼロ。"

"とてもよかったです！ ただ壁はとても薄くて、結構聞こえます笑"

"Excellent facilities, kaiseki and even better staff and their hospitality!"

"よかったです。"

"한적한 곳에서 아주훌륭한 숙박이였습니다. 시설도 깨끗하고 섬세한 숙박시설이였습니다"