Dear Anonymous, thank you for your rating - yes, this week it was a little bit difficult with taxi because of Bauma Fair. But we think, all guests got a taxi in time. Have a nice weekend. Best regards Benjamin Barth Manager

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Mercure Hotel München Freising Airport

Liebe Eva,es tut mir leid zu lesen, dass Sie offensichtlich nicht ganz zurfrieden waren. Für die entsstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich gerne entschuldigen.Fragen Sie bitte das nächste Mal nach einem ruhigen Zimmer nach hinten raus und ich bin sicher, da stört höchstens das Zwitschern der Vögel.Herzlichen Gruß,

Lieber Joachim,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure München AIrport Freising die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, was auch immer genau, die Ursache für Ihre negative Bewertung, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Herzlichen Gruß,

Liebe Anke,vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat haben wir kein vollausgestattetes Fitnesscenter. Aber um die müsen Knochen und Muskeln wieder auf Trapp zu bekommen, denke ich, reichen die Geräte aus. Ansosnten empfehlöen wir auch immer einen ausgiebigen Spaziergang in den Isarauen, gleich um die Ecke.Herzlichen Gruß,

Perfekt! Vielen Dank für Ihr Feedback.;-)

OK is not good enough... we can do it better.Best regards,

Dear Tomoyuki,we appreciate your feedback and we are happy to read 4 out of 5.Thanks a lot and looking forward to welcoming you again somewhen here in Freising.Best regards,

Liebe Ute,vielen Dank für Ihr Feedback.- Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Herzlichen Gruß und wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Liebe Hannelore,vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns in Freising.Schön zu lesen, dass Sie Ihre Nacht und das Frühstück genossen haben. Dem Thema Fußboden werden wir uns annehmen.Herzlichen Gruß und vielleicht sind wir ja bei der nächsten Urlaubsreise wieder Ihre "letzte" Anlaufstation.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.Wir nehmen uns jeden Kommentar sehr zu Herzen und arbeiten damit, um unseren Service und die Aufenthaltsqualität für Groß und Klein zu verbessern.Herzlichen Gruß,

3 out of 5 - we really can do it better, promised.We wish you a wonderful and happy New Year.Best regards,

Lieber Marc,ja wir hatten ind er Tat ein technisches Problem mit der Heizung bzw. dem Warmwasser, so dass es für kurze Zeit zu Warmwasser-Engpässen kam - hierfür bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ich hoffe Sie hatten dennoch einen guten Aufenthalt.Frohes und gesundes Neues Jahr.Mit freundlichen Grüßen,

Thanks. But not only great for the airport...Close to Munich, but also Freising itself has many things to discover... ;-)Best regards,

Thanks, Michael, for your nice feedback.Wish you a great and happy New Year.Best regards,

Dear Mary Ann,5 out of 5 - thanks a lot for this positive feedback. And thanks to all my staff for their engagement.Best regards,

Dear Dyndy,thank you very much for your feedback.Indeed we do not have a restaurant at the moment open, but this fact we are communicating all over to avoid bad surprises. As we do have several restaurants in walking distance around the hotel, we thing we can offer good alternatives.In regards of the smell, we will doublecheck.Best regards and I hope to see you again somewhen here in Freising,

5 out of 5 - great.Thanks for this positive feedback and a special thanks to all my team for their daily engagement.Best regards,

Dear Farhad,starting the day with a great breakfast is one of the best things you can do... Thanks for your feedback, I agree our breakfast is really great ;-)With shuttle or taxi the 11km is just a short ride and you are directly at the airport without having the noises of airplanes.See you again here in Freising

Dear Martin,thank you giving us 8 out 10.I guess we can do better and we are constantly working getting the 9th and 10th as well...Best regards and see you again here in Freising,

Lieber Rudolf,in der Tat eignet sich unser Haus für eine Verlängerung vor oder nach dem Flug/Urlaub, um die Anreise oder auch die Weiterfahrt etwas angenehmer zu gestalten.Machen Sie doch mal wieder Urlaub und schauen Sie bei uns vorbei.Herzlichen gruß,

Dear Robert,happy to read "great place to stay" - thanks for this comment. We have 12 outside parkings and about 85 in the garage, so at the end everybody will find a place - I hope you hava had as well and you enjoyed your stay.Best regards,

5 out of 5.Thanks a lot.Best regards,

Dear Kathyleen,5 out of 5.. we can't do it better ;-)Best regards and cu again here in Freising somewhen.Best regards,

Dear Kathyleen,yes indeed, without seeing and hearing the airport we are anyhow close to it and with shuttle or taxi it is just a 6 min ride.Best regards,

Lieber Manfred,vielen Dank für Ihr Feedback.Die Preise für den Stellplatz und die Garage orientieren sich an den ortsüblichen Tarifen und sind mit Absicht nicht in den Zimmerpreis inkludiert, da wir einen hohen Anteil an Gästen haben, die eben nicht mit dem Auto anreisen und so empfinden wir es als fair separat abzurechnen.Herzlichen Gruß aus Freising,

Dear Yuka,3 out of 5 it is not good enough, we are working on it and are convinced that we can do better.Please feel free, if you want, to tell us what exactly we can do for the next time.Best regards,

Liebe Tamara,den Tag mit einem guten Frühstück zu beginnen ist doch das Beste was man machen kann... schön zu lesen, dass es Ihnen geschmeckt hat.Ich danke Ihnen für Ihr Feedback und verbleibemit herzlichen Grüßen aus Freising,

Lieber Jürgen,freut mich zu lesen, dass bei Ihnen "alles top" war.Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie wieder zwischen fLughafen und nach Hause fahren noch eine Übernachtungsmöglichkeit suchen.Herzlichen Gruß,

Liebe Gisela,vielen Dank für Ihr Feedback."Alles in Ordnung" ist doch eine klare Ansage und es scheint mir als ob es Ihnen soweit bei uns gefallen hat.Herzlichen Gruß und vielelicht sehen wir uns bald mal wieder, Freising ist immer eine Reise wert.

Lieber Andre,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Sie beschreiben es gut, wir sind in guter Reichweite zum Flughafen und noch viel besser, so richtig nahe zur sehenswerten Altstadt von Freising.Ja, leider müssen wir unser Restaurant geschlossen halten, aber auf Grunde der vielen Freisinger alternativen ist es, denke ich, nicht ganz so schlimm.Besuchen Sie uns doch mal wieder.Herzlichen Gruß aus Freising,

Dear Veronica,even staying longer and not only between two flights a stay here in Freising it is always a pleasure ;-)Best regards,

Dear Steven,we are currently working on our fifth star ;-)Thank you very much or your feedback and hope to seeing you again somewhen here in Freising,

Liebe Michaela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben.Wir sind alle nur Menschen und entsprechend kann es vorkommen - was natürlich nicht bedeutet, dass es vorkommen sollte - dass man einen schlechten Moment erwischt. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten öchte ich mich entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten.Die Klimaanlagen sind individuel einstellbar bzw. abstellbar - insofern jedermans Sache ggf. auf diesen Service zu verzichten, wobei ich Ihnen natürlich Recht gebe, an den allerwenigsten Tagen ist eine Klimaanlage bei uns wirklich notwendig.Dass der Parkplatz kostenpflichit ist, ist sichtbar draußen an den Wänden beschildert und auch an der Rezeption stehen die Tarife gut leserlich. Die Frage der Kollegen zielt eigentlch drauf, um zu erkenn, ob draußen oder in der Garage geparkt wird.Ich hoffe Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns und ich würde mich freuen, Sie bald mal wieder in Freising begrüßen zu dürfen.Herzlichen Gruß,

10 out of 10. Top - great to see you felt well.Thanks a lot and have a great day,

4 von 5... da ist noch was drin und wir arbeiten hart daran den letzten fehlenden Stern auch noch zu bekommen.Vielen Dank für Ihr Feedback.Herzlichen Gruß,