3 restauranter; serverer morgenmad, frokost og internationale retter
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Las Hadas By Brisas

4 out of 5
Las Hadas By Brisas
Ave Vista Hermosa S N, Manzanillo, COL

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 454 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 287 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 143 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 64 af i alt 1005 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Liliana

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I always love coming here it is so awesome and clean the staff is great
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Guillermo den 24. maj 2024
Dear Miss. Liliana: Thanks for your preference. As mentioned, our facilities are incredible and the staff will always provide you with the best service from your arrival. It is a pleasure to provide unique experiences to our guests and ensure they have a pleasant stay; We would like to welcome you again. Cordially. Guillermo Zagal General Manager

2/10 Forfærdeligt

laura

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Necesito hacer mis facturas como lo puedo hacer
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Concierge den 23. maj 2024
Buenas tardes, sería tan amable de proporcionarnos un correo electrónico, para podernos comunicar con usted y mandarle su factura?.Esperamos su respuesta para dale seguimiento a su solicitud.

8/10 Udmærket

Hector

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Rooms need to be updated especially the bathrooms. They need to be redone. Other than that it’s a beautiful, beautiful resort.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Guillermo den 23. maj 2024
Dear Mr. Hector:We appreciate your preference. Currently, general maintenance is being given to rooms, hallways, facades and at the same time showers are being changed but it is by sections. As mentioned, this complex is beautiful and continues to be maintained to provide quality service to our guests and ensure they have a pleasant stay. Thank you for your comments, they help us continue improving.Cordially. Guillermo Zagal General Manager

10/10 Fremragende

JUAN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy amable el personal y limpieza sólo que le falta remodelar algunas cosas en las habitaciones y el colchón
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Guillermo den 10. maj 2024
Estimado Sr. Juan:Gracias por su preferencia. Nuestro personal siempre le dará la mas cordial bienvenida y lo hará sentir como en casa. Como menciona nuestro resort es antiguo pero se esta dando mantenimiento en general desde pasillos, fachadas, remodelacion y cambio de equipo en habitaciones pero es por secciones; Los colchones son nuevos pero con gusto damos seguimiento a sus comentarios.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

10/10 Fremragende

Isis Alexia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lo súper cuidado que está, se nota que dan mantenimiento a las instalaciones seguido
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Guillermo den 10. maj 2024
Estimada Srita. Isis Alexia:Agradecemos su preferencia. Me da gusto que notara el esfuerzo que realizamos al dar mantenimiento en general a nuestro resort para continuar dando un servicio de calidad a nuestros huéspedes y pasen unas vacaciones de ensueño. Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

8/10 Udmærket

ENRIQUE SAMUEL

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bueno en general
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 9. maj 2024
Estimado Sr. Enrique Samuel: Agradecemos su preferencia. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen una estadía placentera.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

yannet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent amazing and fantastic place to stay . Staff is incredible helpful and FRIENDLY super clean and peaceful the food OMG!!! I will love to come back many times
Svar fra Guillermo den 8. maj 2024
Estimada Srita. Yannet: Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones, servicios y personal excedieran sus expectativas con los servicios brindados. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Edwin

Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 24. maj 2024
Estimado Sr. Edwin:Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

julian de jesus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Todo
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 2. maj 2024
Estimado Sr. Julián de Jesús:Agradecemos su preferencia. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen una estadía de ensueño.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

10/10 Fremragende

Martha Lizeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es increíble pasar la estancia en este hotel, es maravilloso lo hermoso que es, la calidad del servicio, los alimentos son ricos, el personal amable, nos fascinó hospedarnos aquí, recomendado!.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 29. apr. 2024
Estimada Srita. Martha Lizeth:Gracias por su preferencia. Como menciona nuestro personal siempre le dará la mas cordial bienvenida y la hará sentir como en casa ofreciéndole el mejor servicio. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen una estadía confortable.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

6/10 Okay

Mirna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The structure was beautiful
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guillermo den 27. apr. 2024
Dear Miss. Mirna:Thanks for your preference. I am pleased that our facilities have exceeded your expectations. It is a pleasure to create unique experiences for our guests; We would like to welcome you again.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Martha Alicia Segoviano

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Muy tranquila
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 27. apr. 2024
Estimada Srita. Segoviano: Agradecemos su preferencia. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y tengan una estadía de ensueño.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Osvaldo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
El estilo mediterráneo hermos! No me gustó el baño de la habitación lababo tapado tina o regadera muy vieja
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 25. apr. 2024
Estimado Sr. Osvaldo: Agradecemos su preferencia. Como menciona este resort es de un estilo mediterráneo y es de lo mas hermoso. Daremos seguimiento a sus comentarios con mantenimiento para revisar habitación y realizar las reparaciones correspondientes; Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

HEDGAR

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 6. maj 2024
Estimado Sr. Hedgar:Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

6/10 Okay

Raul

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guillermo den 6. maj 2024
Estimado Sr. Raúl:Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

6/10 Okay

Raul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Concierge was not approachable at all, everything else was good
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guillermo den 15. apr. 2024
Dear Mr. Raul:I would like to know what happened with the concierge since you mention that he was not kind to you to follow up and continue providing unique experiences to our guests. Stay tuned to your comments.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Alfonso

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guillermo den 13. apr. 2024
Estimado Sr. Alfonso: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Alfonso

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El precio de los alimentos altos en relación a la oferta
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 12. apr. 2024
Estimado Sr. Alfonso: Agradecemos su preferencia. Referente a los costos en alimentos contamos con precios accesibles y dependiendo el platillo que desee ya tiene su precio además de contar con alimentos de calidad, si en su todo incluido no cuenta con algún platillo como langosta esta se puede pagar aparte. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Fernanda

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Guillermo den 2. maj 2024
Estimada Srita. Fernanda: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Lidia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel nos gustó mucho, el personal muy amable y todo nos gustó El único comentario seria que tuvieran más opciones sin carne, para huéspedes vegetarianos como nosotros
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 10. apr. 2024
Estimada Srita. Lidia: Un placer saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, nuestro personal siempre le dará la mas cordial bienvenida y la hará sentir como en casa. Sobre los alimentos para vegetarianos con gusto se le puede informar al chef para prepararle un platillo de su agrado solo comentarle al capitán o desde su reservación se agrega en notas. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Joaquín

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
La playa muy bonita
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 10. apr. 2024
Estimado Sr. Joaquín: Gracias por su preferencia. Un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen unas vacaciones placenteras en este bello resort.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El bufet de la cena malo, pocas opciones
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 8. apr. 2024
Estimada Srita. Sandra: Se ha mejorado en alimentos desde variedad, calidad y sabor pero se continúa trabajando para un mejor servicio a nuestro huesped. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

6/10 Okay

hugo

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitaciones con humedad y dicen que te cambian el tipo de habitación por una de mayor precio, en realidad no respetan la habitación adquirida. La comida del restaurante de comidas de mala calidad. Optamos por siempre comer en la barra de snacks, productos más frescos aunque estándar.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guillermo den 8. apr. 2024
Estimado Sr. Hugo: Al momento de realizar su reserva, en comentarios se agrega la petición solicitada por cliente para una habitación en planta baja o algún requerimiento especial. Se ha mejorado en alimentos desde variedad, calidad y sabor pero se continúa trabajando para un mejor servicio a nuestro huesped. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Carlos Andres

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guillermo den 6. apr. 2024
Estimado Sr. Carlos Andres: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Francisco Javier

Esta muy bonito la verdad. Muy recomendado.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 4. apr. 2024
Estimado Sr. Francisco Javier:Gracias por su preferencia. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen unas vacaciones de ensueño.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

mayte micaela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 4. apr. 2024
Estimada Srita. Mayte Micaela: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

ignacio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything ok
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 3. apr. 2024
Dear Mr. Ignacio:We appreciate your preference. It is a pleasure to create unique experiences for our guests and have them have a pleasant vacation.We wish to welcome you again.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

6/10 Okay

Ana Elena

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
el lugar y la playa son bonitos pero las habitaciones e instalaciones en general necesitan mantenimiento y remodelaciones, se ven antiguas
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 1. apr. 2024
Estimada Srita. Ana Elena: Como menciona nuestras instalaciones son antiguas, pero las seguimos manteniendo en constante mantenimiento desde pasillos, fachadas, habitaciones pero es por secciones para brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes y disfruten de unas vacaciones placenteras.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

2/10 Forfærdeligt

Angel Eduardo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Si quieren evitarse pasar mal rato en sus vacaciones eviten ir.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 28. mar. 2024
Estimado Sr. Ángel Eduardo: Me gustaría saber que sucedió y dar seguimiento, ya que lo importante para nosotros es brindar un servicio de calidad y que nuestros huéspedes tengan una estadía de ensueño. Quedo atento a sus comentarios. Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Victor

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
N
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 26. mar. 2024
Estimado Sr. Victor: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

8/10 Udmærket

Bárbara, Morelia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guillermo den 22. mar. 2024
Estimada Srita. Bárbara: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

J. Jesus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hotel muy espacioso, limpio, muy agradable, excelente servicio, la playa deliciosa, las albercas muy lindas, muchas actividades, etc., etc.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 22. mar. 2024
Estimado Sr. Jesús:Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones, servicios en general y personal fueron de su agrado y paso unas vacaciones soñadas. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

10/10 Fremragende

Miles

Overnattede 14 nætter i februar 2024
Svar fra Guillermo den 10. apr. 2024
Estimado Sr. Miles: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

6/10 Okay

Alberto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Needs improvement on the maintenance. The location is great the beach wonderful but the property needs real improvement to be what it once was ….
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Concierge den 23. maj 2024
We apreciate your comments, we are working in our maintenance every day to bring a better service.Greetings.

8/10 Udmærket

Nicole

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
It was in a lovely location and would come back probably on a fully inclusive basis as the food was very expensive at the hotel and all restaurants are included in the all inclusive. It’s tired and a few things don’t work as they should and you could have imagined how it was in its hay day. But the suite I had was spacious. There was some confusion as I thought I was getting a hot tub and breakfast included but this was not the case as apparently I didnt click the right button when booking. So in future I will phone to make a booking as I have bad ADHD!
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 20. mar. 2024
Dear Miss. Nicole:We regret that the reservation you made was not what you wanted, as you gladly mention, the next reservation can be made by phone and we will gladly inform you what your package includes so that there is no confusion and you can enjoy a pleasant stay. We would like to welcome you again.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Joshira, Jalisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gracias
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 19. mar. 2024
Estimado Sr. Joshira:Gracias por su preferencia. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

6/10 Okay

Franndy

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Guillermo den 8. apr. 2024
Estimada Srita. Franndy: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando y continuar brindando un servicio y estadía confortable a nuestros huéspedes.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

6/10 Okay

Salvador

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitaciones muy viejas, sin mantenimiento y sucias, encontré una cucaracha. Sólo hay una alberca, la de adultos es para uso exclusivo de las suites. Para reservar el restaurante debo quedarme al menos dos noches. El servicio de meseros es bueno, el sabor de la comida es aceptable. No hay staff de entretenimiento, en la noche había un dj. Es caro en relación a la calidad/precio. No recomiendo venir aquí, muy anticuado.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Guillermo den 19. mar. 2024
Estimado Sr. Salvador:Lamentamos los inconvenientes durante su estadía, como menciona nuestro resort es antiguo pero se sigue dando mantenimiento en general desde fachadas, pasillos, habitaciones para una mejor presentación y servicio a nuestros huéspedes, para restaurante de especialidades y cortes finos si debe contar con 2 noches para realizar reserva ya que es mas formal y servicio personalizado, reforzaremos actividades y realizaremos un plan de acción ante lo mencionado. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

8/10 Udmærket

Maria Graciela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel esta muy padre solo que le faltan detalles de mantenimiento y las opciones de comida no son tantas
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 19. mar. 2024
Estimada Srita. Maria Graciela:Como menciona nuestro resort es antiguo pero se sigue dando mantenimiento en general desde fachadas, pasillos, habitaciones para una mejor presentación y servicio a nuestros huéspedes, se ha mejorado en alimentos pero se sigue trabajando desde variedad, sabor y calidad. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

10/10 Fremragende

ALBERTO DELGADILLO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La playa y alberca asi como su lugar de Marina sion fabulosos, me gusto, los restaurantes que solo se [uede reservar hasta las 13:00 hrs y no despues NO me gusto
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Guillermo den 16. mar. 2024
Estimado Sr. Delgadillo:Agradecemos su preferencia, un gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado y paso una estadía de lujo. Como menciona para restaurante Legazpi y Terral se realiza reservación desde las 11:30 am hasta las 13:00 hrs o agotar lugares, esto con la finalidad de brindarle un mejor servicio personalizado. Gracias por sus comentarios daremos seguimiento.Saludos Cordiales.Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Edith jazmin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 4. apr. 2024
Estimada Srita. Edith Jazmín: Agradecemos su puntuación. Me hubiese gustado dejara sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales. Guillermo Zagal Gerente General

10/10 Fremragende

Daisy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed at this resort a couple of times and it never disappoints. The staff is friendly and the amenities are always clean. I love it here!
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 14. mar. 2024
Dear Miss. Daisy:We appreciate your preference. I am glad to know that our services were to her liking as always, in addition to the fact that our staff will always give her the warmest welcome and make her feel at home. We would like to welcome you again and have a dream vacation.CordiallyGuillermo ZagalGeneral Manager

8/10 Udmærket

LINDA JOYCE

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Needs some repair and updating
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Guillermo den 13. mar. 2024
Dear Miss. Joyce:We appreciate your preference. As mentioned, our resort is old and we continue to provide general maintenance to continue providing quality service to our guests, but it is by sections. Thank you for your comments, they help us continue improving.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Melinda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is a hidden treasure. Even if not everything is one hundred percent modern and upgraded, it is unique because of its history, all the buildings, staircases, fountains and plazas. All employees were very friendly, and the hotel setup is all truly Mexican. Please keep it that way. Looking forward to coming back.
Overnattede 9 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 13. mar. 2024
Dear Miss. Melinda:Thanks for your preference. As mentioned, our resort is old and we continue to provide general maintenance to continue providing quality service to our guests. Our staff will always give you the warmest welcome and make you feel at home. We wish to welcome you again.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

8/10 Udmærket

Klaus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a landmark resort build in the 1970. While it is very well kept, it does show its age here and there. However, the unique architecture and many beautiful details of this village-style complex are charming and set it apart from any recently built, all-looking-the-same chain hotel. The winding cobblestone paths and stairs contribute to the atmosphere but may not be ideal for those with difficulty walking. Plus: -architecture and atmosphere of the complex -friendly employees -the nice beach -excellent breakfast (except for the mediocre coffee...) Minus: - cleanliness in some public areas (e.g. hallways could be improved) - dinner selections at the various restaurants were not always up to 5-star standard
Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 12. mar. 2024
Dear Klaus:We appreciate your preference. It is a pleasure to know that our facilities, services and staff exceeded your expectations. We will reinforce cleaning in areas with housekeeper supervisors; Food has improved but work continues on variety and seasoning. We appreciate your comments, they help us continue improving.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Gary

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Three-week stay in a "Fantasy Suite" overlooking the beach. Clear, sunny weather nearly the entire time. Friendly staff. Restaurant service has improved. Courses are served very promptly now. Magdelano at the "Beach Club" pool deserves special mention. Our room had a private pool on the patio. That's a "up sell" and is not offered on the Web. The asking price was an extra $130 per day for the pool unit. We finally settled on an extra $80 per day. Worth it.
Overnattede 21 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

ELVIRA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Su atención de los empleados todos muy amables,buen servicio
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 8. mar. 2024
Estimada Srita. Elvira:Gracias por su preferencia. Nuestro personal siempre le dará la mas cordial bienvenida y la hará sentir como en casa. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen una estadía de ensueño.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo ZagalGerente General

10/10 Fremragende

Alexander

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful grounds Very calm, clean, protected beach.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Guillermo den 7. mar. 2024
Dear Mr. Alexander:Thanks for your preference. It is pleasant to know that our services and facilities exceeded your expectations and you had a dream vacation at this beautiful resort. We would like to welcome you again.Cordially.Guillermo ZagalGeneral Manager

10/10 Fremragende

Jeber Missael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy limpio
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Guillermo den 5. mar. 2024
Estimado Sr. Jeber:Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestras instalaciones le agradaron y sobre todo la limpieza destaco durante su estadía. Es un placer crear experiencias únicas a nuestros huéspedes.Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.Saludos Cordiales.Guillermo zagalGerente General