Udsigt fra overnatningsstedet

Anmeldelser af Barceló Torre de Madrid

5 out of 5
Barceló Torre de Madrid
Plaza de España, 18, Madrid

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 740 af i alt 1016 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 177 af i alt 1016 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 66 af i alt 1016 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 1016 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 1016 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Adam Boettern

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Daniel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vores valg næste gang også.
Fremragende hotel, med perfekt beliggenhed og høj service. Alt gik lige efter bogen fra start til slut og der er intet at sætte en finger på. Gode senge i rene værelser, velsmagende morgenbuffet med stort udvalg, central beliggenhed lige ved Metro og et meget højt serviceniveau. Vi er meget tilfredse og kommer gerne igen.
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 24. apr. 2023
Kære Lasse.Tusinde tak for din gode anmeldelse af jeres ophold på Joan Miró Museum.Vi er rigtig glade for at du syntes at vores hotels værelser, samt morgenmaden er okay.At du også fremhæver vores beliggenhed som perfekt, vores personale som fantastisk, og nævner at der ingen minusser ved dit ophold var, gør os enormt beærede.Vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang her på Barceló Torre De Madrid.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Fiona

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Returning in Autumn.
5 days. Great hotel in an excellent position. Our room had a wonderful city view. The professional staff were efficient, helpful, welcoming and always with a smile. We enjoyed a varied breakfast and 2 evening meals in the restaurant.
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 1. apr. 2023
Dear Fiona,Thank you for your positive feedback.We are very pleased you had an enjoyable stay. Our entire team strives to ensure that all our guests have the best experience possible. Your kind words about our team members are truly appreciated and encourage us to continue with our efforts to provide excellent service.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Camilla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel, med god beliggenhed!
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 30. jan. 2023
Kære Camilla.Tusinde tak for din positive anmeldelse af Barceló Torre De Madrid.Vi er rigtig glade for at vide, du havde et godt ophold.Vi ser altid frem til at åbne dørene for dig endnu engang.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent
Rigtigt lækkert hotel og utroligt venligt og imødekommende personale. Værelset var stort og rummeligt og badeværelset havde alle fornødenheder og stort fint bad. Min eneste anke var sengen, der knirkede ved den mindste bevægelse. Placeringen var ideel og selvom det ligger ud til en gade der aldrig sover, kunne man intet høre når man var på værelset.
Overnattede 3 nætter i november 2022
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 20. nov. 2022
Kære JenniferTak fordi du tog dig tiden til at dele din oplevelse fra Barceló Torre De MadridDet glæder os at vide du nød dit ophold hos os, og vores fine centrale beliggenhed, og at du var rigtig godt tilfreds med alt. Skulle sengen en anden gang også være ukomfortabel er du aktid velkommen til at tage kontakt til receptionen der vil gøre alt hvad de kan for at finde en løsning på problemet. Vi er rigtig glade for at du syntes at vores morgen-buffet var lækker, samt din topkarakter til os, især den til personalet og servicen er vi stolte af at bringe videre. og vi håber du fik samlet gode oplevelser sammen under dit ophold hos os.Det vil altid være en glæde at byde dig velkommen tilbage.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Simon

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2021

8/10 Udmærket

Claus Dyhr

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel til en familieferie og med en god central placering og meget tæt på metro
Overnattede 4 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Hilde

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Fortjener ikke 5 stjerner
Hotellet havde en god beliggenhed og var meget rent. Morgenmaden var meget fin. Værelset var ret lille, men vi havde flot udsigt mod Gran Via. Det dårligste ved hotellet var den ringe service, og slet ikke det man forventer af et 5-stjernet hotel. Det kan gøres meget bedre!
Udsigt fra vores værelse
Overnattede 5 nætter i september 2021
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 14. okt. 2021
Kære Hilde. Tak fordi du tog dig tiden til at dele jeres oplevelse fra Barceló Torre De Madrid. Vi er glade for at i nød vores lokation og jeres udsigt mod Gran Via, og en tak for at vedhæfte billede af den. Det skuffer at vi vores service ikke kunne leve op til jeres forventninger, det er en kritik vi tager meget seriøst og det vil blive evalueret med det samme. Vi sætter en stor ære i at leve op til vores 5 stjerner og bestræber os også på at vores service følger den høje standard vi har sat os som mål. Det er dejligt at i bemærker at der er meget rent hos os og at i syntes om vores morgenmad, og vi håber i fik nogle gode minder med hjem fra jeres besøg her på Barceló Torre De Madrid her i Madrid. Det vil glæde os at få lov at byde jer velkommen igen her på hotellet. Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid

8/10 Udmærket

Lars

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Enestående hotel
Enestående hotel og fantastisk service hele vejen rundt. Fra da vi kom til vi gik følte vi os hjemme. Lækre detaljer overalt og hyggelig pool og spa område. Det eneste som godt kunne trænge til en opdatering eller ændring er maden. Vi spiste aftensmad den første aften i restauranten. Vi fik en blæksprutte ret med kartoffel og hvidløg som var utrolig lækker. Vores hovedretter manglede i den grad smag. Det smagte faktisk af ingenting. Jeg fik havtaske med reje og min kæreste fik en ravioli ret med soltørret tomat pesto som også manglede salt, peber og citron. Udsigten var dog fantastisk og god betjening. Morgenmaden var delikat og indbydende. Dog kunne i godt have fjernet skålen med de rådne jordbær som jeg gjorde personalet opmærksom på. De fjernede dem med det samme. Kokken var glad og lavede gode omeletter som især min søn var begejstret før, især da han kunne huske hans navn på tredje dagen😊. Et 5 ****** hotel skal have et bedre køkken.
Overnattede 3 nætter i november 2019

6/10 Okay

Karla

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
No disfruté mi estancia.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

alberto

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien ubicado, habitacion muy comoda
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Bernhard

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
nette en schone hotel op zeer centrale locatie in Madrid
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Yasmany

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great experience , clean and the staff was very nice
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

LUIS DANIEL

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien la Srita Patricia de Relaciones Públicas más que excelente , gracias por todo
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Chris

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Staff are great 4star at best, gym poorly equipped
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Alta

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful hotel in a great location. Staff was great. We had one small issue with our tv but staff immediately came. Wonderful cleaning service. We would definitely recommend and would recommend the breakfast as well!
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Mario Lopez

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención del personal es maravillosa! Gran localización y hermosas habitaciones
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas den 23. maj 2024
Estimado Mario,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente saber que la atención de nuestro equipo cumplió con sus expectativas y que disfrutó tanto de la ubicación como de la calidad de nuestras habitaciones. En Barceló Torre de Madrid, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Patrick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is located in an ideal spot with easy access to iconic locations. I would definitely stay here again.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 22. maj 2024
Dear Patrick, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that your stay at Barceló Torre De Madrid met your expectations in every aspect. The team takes great pride in maintaining the highest standards of cleanliness and service, and it is gratifying to know these efforts resonated with you. Our central location is indeed ideal for exploring the city's iconic sites, and we're glad you found it convenient for your travels.It pleases us to know that the room amenities provided a comfortable and enjoyable experience, contributing to the overall quality of your stay.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

8/10 Udmærket

Hyeon young, Fort McMurray

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location. Staff arr friendly. Room was spacious.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas den 22. maj 2024
Dear Hyeon, Thank you very much for your kind feedback.We regret to hear that certain aspects of our room amenities did not meet your expectations. Our commitment to delivering exceptional service is unwavering, and we sincerely apologize for any inconvenience you might have experienced.It is gratifying to know that you found our location excellent and our staff friendly, and that the spaciousness of your room contributed positively to your experience. We strive to maintain the highest standards of comfort and hospitality, and it is always encouraging to receive such positive comments regarding these efforts.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

8/10 Udmærket

HERY

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Assez bon hébergement mais avec ce prix c'est dommage qu'il y a encore beaucoup d'options payantes.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 22. maj 2024
Cher hôte,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Torre De Madrid. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes navrés d'apprendre que certains services supplémentaires n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité et inclus dans nos tarifs de nombreuses prestations qui nous l'espérons, ont su contribuer à rendre votre séjour agréable.Nous sommes toutefois ravis de constater que la propreté de votre chambre, l'état de l'hôtel, le service et les aménagements de la chambre vous ont apporté satisfaction. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Samuele

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Abbiamo trovato la struttura splendida con tutto ciò che ha da offrire, in una posizione centralissima, un personale davvero attento alle piccole cose e una pulizia eccellente!
Overnattede 7 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de den 22. maj 2024
Gentile Ospite,La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Torre De Madrid e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto.Siamo lieti di sapere che la Sua esperienza al Barceló Torre De Madrid è stata così piacevole. La posizione centrale, la cura per i dettagli e l'attenzione alla pulizia sono aspetti a cui teniamo particolarmente, e ci rallegra sapere che sono stati all'altezza delle Sue aspettative.Il nostro staff si impegna costantemente per offrire un servizio impeccabile e una permanenza indimenticabile, e commenti come il Suo confermano l'importanza di questo impegno. Inoltre, siamo orgogliosi delle nostre camere, progettate per garantire il massimo del comfort e dotate delle ultime tecnologie per rendere il soggiorno ancora più speciale.La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Lelys Estela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent view of the city and friendly staff
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 22. maj 2024
Dear Estela,Thank you for your positive feedback.We are thrilled that the magnificent views of the city contributed to a memorable experience at Barceló Torre De Madrid. It's also gratifying to know that our staff's dedication to service excellence met your expectations. Your recognition of the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel is truly appreciated. Furthermore, we are glad that the room amenities enhanced your stay with us.It is always our aim to provide a remarkable stay, and it seems we have succeeded during your visit.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel spotless , super staff and excellent location. Large rooms up to date by western standards
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 21. maj 2024
Dear Mr. Thomas, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to learn that the pristine condition of our rooms, the impeccable state of our hotel, the excellence of our service, and the quality of our room amenities have contributed positively to your experience at Barceló Torre De Madrid. Our team takes great pride in upholding the highest standards of cleanliness and guest satisfaction, which are integral to the Barceló Hotel Group philosophy.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Sooren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 20. maj 2024
Cher hôte,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Torre De Madrid.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Au plaisir de vous revoir,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

JACQUELINE

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely clean rooms. Super comfy bed and soft pillows. rain shower. But most of all the staff; friendly, helpful, professional. Well done all of you.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 22. maj 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to know that the cleanliness of our rooms, the comfort of our beds, and the rain shower met your expectations and contributed to an enjoyable experience. Moreover, it is heartening to hear such kind words about our staff who strive to provide friendly, helpful, and professional service to ensure our guests feel well taken care of during their stay.It is always our highest priority to offer a well-maintained and comfortable atmosphere. We are glad that this was evident during your visit.We eagerly await the chance to serve you again and continue to exceed your expectations.Warm regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

FRANCOIS

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
C'est un hôtel emblématique mon épouse qui est décoratrice à apprécié l'esprit décalée de la déco 70 qui tranche avec les éternel espaces qui se ressembles tous
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas den 20. maj 2024
Cher François,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Torre De Madrid.Nous sommes particulièrement heureux que le design unique de notre hôtel ait su capter votre attention et que vous ayez apprécié l'esprit de notre décoration inspirée des années 70. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients remarquent et valorisent la propreté de nos chambres ainsi que la qualité des services proposés. Votre satisfaction concernant les équipements de la chambre nous confirme que nous répondons à vos attentes en matière de confort et de bien-être.Nous prenons bonne note de votre appréciation sur l'état de l'hôtel et nous continuons à travailler pour offrir une expérience irréprochable à chacun de nos hôtes.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Sayeh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy to access
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas den 23. maj 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

8/10 Udmærket

Barbara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un cadre exceptionnel et un personnel aux petits soins le seul soucis le bruit de la rue et du métro
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 17. maj 2024
Chère Barbara,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Torre De Madrid. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons sincèrement que le bruit extérieur ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons que cela puisse être une source de désagrément et nous sommes désolés que les solutions apportées pendant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de lire que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes et nous sommes fiers de leur dévouement à offrir un service exceptionnel.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Rana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel ! Central location
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 17. maj 2024
Dear Rana,Thank you for your positive feedback.Your recognition of our central location is greatly appreciated, as we pride ourselves on being conveniently situated for our guests' explorations of Madrid. The exceptional cleanliness of our rooms is a testament to our dedicated housekeeping team, who ensure a pristine environment for every stay. We are equally pleased that the condition of our hotel met your expectations, reflecting our commitment to providing a well-maintained and inviting space. Furthermore, your commendation of our service is truly heartwarming, as our staff strives tirelessly to deliver an experience that feels both personal and exceptional.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Rene

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cannot beat the location! Centrally located right of Gran Via. Spacious, near restaurants, shops. Clean hotel and delightful staff. I highly recommend.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 17. maj 2024
Dear Rene, Thank you very much for your kind feedback.It is heartening to learn that our central location on the vibrant Gran Via provided you with the convenience you needed during your stay. Our commitment to cleanliness and service is something we take great pride in, so your recognition of our clean hotel and delightful staff is truly appreciated. Furthermore, we are thrilled that you found the spaciousness of our rooms to be a highlight of your experience at Barceló Torre De Madrid.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Alejandro

Perfect
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 15. maj 2024
Dear Alejandro, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Rocio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy céntrico, amables, muy buen servicio
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 14. maj 2024
Apreciada Rocio,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que ha disfrutado de la céntrica ubicación de Barceló Torre de Madrid y que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. La amabilidad de nuestro personal es algo de lo que estamos muy orgullosos y su reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

sofia

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel and conveniently located for walking the main sights of Madrid. Breakfast was great and staff helpful and friendly.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 14. maj 2024
Dear Sofia,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the prime location of Barceló Torre De Madrid, making it convenient for exploring the main sights of Madrid. Our team is thrilled to know that you found our staff helpful and friendly, and that our breakfast offerings were to your liking. It is also gratifying to receive your compliments on the overall cleanliness and condition of our hotel.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Tobias

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A Great experience in Madrid! A classic luxury hotel with all benefits, like Porter Service, Pool and Great Rooms. Cosy beds and a luxury bathroom makes your Stay brilliant.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 14. maj 2024
Dear Tobias, Thank you very much for your kind feedback.Thank you for highlighting the exceptional service, as well as the comfort and luxury of our rooms at Barceló Torre De Madrid. Your appreciation for the cosy beds and well-appointed bathroom is especially gratifying to us, as we strive to provide a restful and luxurious experience for all our guests. It's wonderful to know that the porter service and pool contributed positively to your experience, enhancing your stay in the vibrant city of Madrid.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Fabrice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super Hotel, top Lage. Weltklasse Frühstück.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 14. maj 2024
Lieber Fabrice,in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Torre De Madrid abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels sowie unserem Service und den Annehmlichkeiten auf Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Ziel im Barceló Torre De Madrid ist es stets, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen. Wir sind stolz darauf, ein hohes Maß an Komfort und Qualität bieten zu können und freuen uns, dass dies während Ihres Aufenthaltes bei uns zum Ausdruck kam.Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Heather Anne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel in the centre of Madrid. Big spacious rooms with a fabulous buffet breakfast. Staff are all welcoming, helpful and friendly. Would recommend.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 13. maj 2024
Dear Heather Anne,Thank you for your positive feedback.It is delightful to learn that the spaciousness and comfort of our rooms contributed positively to your stay. The buffet breakfast at Barceló Torre De Madrid is indeed designed to offer a variety of gourmet options to our guests, and we are glad it met your expectations. Our staff takes great pride in delivering excellent service, and your acknowledgment of their dedication is greatly appreciated.We take immense pride in maintaining the high standards of cleanliness and condition that you have highlighted. Your recommendation is highly valued, and we look forward to welcoming you back to our hotel in the heart of Madrid.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Armando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien ubicado, buen servicio y costo razonable.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 13. maj 2024
Estimado Armando,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Es gratificante para nosotros recibir reconocimiento por la limpieza y las condiciones generales del hotel. Trabajamos diariamente para ofrecer una experiencia inolvidable y nos alegra haberlo logrado durante su estancia.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Janet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel to stay at. Very clean and it was great regarding the location. The one thing I would recommend would be for the housekeeping staff to not keep knocking on the door. There were some days where we wanted to sleep in and that did not happen.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Recepción Barceló Torre de Madrid den 10. maj 2024
Dear Janet,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory in regards to our housekeeping service. We acknowledge that uninterrupted rest is crucial, and we sincerely apologize for any inconvenience caused by our staff.We are delighted to hear such high praise for the cleanliness of your room, the overall condition of our hotel, the service provided by our team, and the amenities available during your stay. It is our goal to maintain a standard of excellence that ensures our guests' comfort and satisfaction. Your positive remarks are greatly appreciated and will be shared with our dedicated staff.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Equipo de RecepciónBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Alberto Miguel, Benito Juárez

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ubicación y precio
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Equipo de Recepción Barceló Torre de Madrid den 10. maj 2024
Estimado Alberto,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Nos complace enormemente saber que la ubicación de Barceló Torre De Madrid fue de su agrado y que encontró adecuada la relación calidad-precio de nuestro hotel. Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre la limpieza de las habitaciones y el estado del hotel, aspectos en los que ponemos especial atención para ofrecer una experiencia impecable.Apreciamos también que haya resaltado la calidad de nuestro servicio y las comodidades de la habitación. Trabajamos continuamente para proporcionar el máximo confort y satisfacción a nuestros huéspedes, y es un placer saber que hemos logrado nuestro objetivo en su estancia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Equipo de RecepciónBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Caroline Jane

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Very accommodating with all our requests and lovely spa with great views. They even left a small birthday cake in my room for my birthday which was a thoughtful touch.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre den 5. maj 2024
Dear Caroline Jane,Thank you for your positive feedback.It fills us with joy to learn that our efforts to accommodate your requests contributed positively to your experience. We are delighted that our spa facilities and the stunning views left a lasting impression on you. Furthermore, it was our pleasure to add a touch of celebration with a birthday cake for your special day. Your compliments on the cleanliness of our rooms are greatly valued and will be shared with our housekeeping team.Thank you for allowing us the opportunity to be part of your birthday celebration and for recognizing the high standards we strive to maintain.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

ZIXIN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good breakfast, convenient location, wonderful service,walkable to main attractions sights
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 4. maj 2024
Dear Zixin,Thank you for taking the time to review your stay.We are thrilled that our breakfast offerings left a wonderful impression and that our location provided the convenience you deserved. It brings us great joy to know that the service you received was exceptional and that our hotel's proximity to Madrid's main attractions enhanced your experience.Your commendations on the room cleanliness, hotel condition, and the amenities we provide are truly appreciated. It is gratifying to see that our efforts to deliver an exemplary stay have been recognized. The team at Barceló Torre De Madrid takes immense pride in ensuring every guest leaves with pleasant memories.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Barceló Torre de MadridEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Sarajane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nothing was too much trouble.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 4. maj 2024
Dear Rajan, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Mitchell

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location! Friendly staff!
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Ma den 4. maj 2024
Dear Mitchell, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our prime location contributed positively to your experience. Our team is thrilled to receive such praise for their friendliness and commitment to service excellence. It pleases us immensely that the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel met your expectations, alongside the amenities provided to enhance your stay.Your satisfaction is our greatest reward, and we are proud that Barceló Torre De Madrid has been a part of your pleasant memories in Madrid.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

8/10 Udmærket

Jody

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
4 Stars -rooms are directly above a night club that closes at 6am, so often woke up at 3-6am due to the noise thoroughly the double glass windows. I had to ask for more than 2 small pods of milk for the room and they were not very obliging. Location was great, Ealing distance to everything amazing in madrid.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 4. maj 2024
Dear Jody,Thank you for your review.We regret to hear that your rest was disturbed by noise from a nearby venue, despite the meticulous soundproofing of our rooms.We also acknowledge your comment regarding the service for additional milk pods. It is our aim to be attentive and accommodating to all guest requests, and we apologize if we fell short in this instance.However, we're delighted that the cleanliness of our room, the overall condition of the hotel, and the service provided met your expectations. It's also wonderful to hear that the room amenities enhanced your visit. We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

Aaron

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything simple, comfortable and in order
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Dpto. de Recepción - Barceló TDM den 3. maj 2024
We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

10/10 Fremragende

William

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were excellent & welcoming. Christina from the bar staff looked after us very well. Christina from reception helped me organisr a fabulous restaurant to take my wife on her 60th birthday. The bedroom was excellent & I didnt want to leave the shower. Lovedcthe hotel & am planning to return next year
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Dpto. de Recepción - Barceló TDM den 3. maj 2024
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Torre de Madrid. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us.We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds because at Barceló we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

10/10 Fremragende

Chen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer services, wonderful location.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Dpto. de Recepción - Barceló TDM den 3. maj 2024
Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Torre de Madrid. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable.

10/10 Fremragende

Alessandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura di prim'ordine. Comoda e silenziosa.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 2. maj 2024
Gentile Ospite,La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Torre De Madrid e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto.È motivo di grande orgoglio per noi sapere che ha trovato la sua stanza confortevole e silenziosa, e che ha apprezzato l'elevato standard di pulizia e le comodità offerte dalla nostra struttura. La qualità del servizio è una priorità per il Barceló Torre De Madrid e ci rallegra che la nostra attenzione ai dettagli abbia contribuito a rendere la sua esperienza memorabile.Il nostro team è sempre a disposizione per garantire un soggiorno impeccabile e siamo lieti che questo si rifletta attraverso le sue parole. La ringraziamo ancora per aver scelto il Barceló Torre De Madrid e per le sue gentili parole che sono per noi fonte di grande ispirazione.La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

10/10 Fremragende

maria magdalena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Solamente comentar que no cambian las toallas a diario
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Mad den 2. maj 2024
Apreciada Maria Magdalena,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Torre De Madrid y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el protocolo de cambio de toallas, las cambiamos siempre que el cliente lo pida. Nos complace saber que ha valorado positivamente la limpieza de la habitación, el estado del hotel y la calidad de nuestro servicio. Trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia excepcional y nos alegra que estos aspectos hayan contribuido a que su estancia fuera agradable.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativasEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid