Terrasse/gårdhave
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel La Luna

3 out of 5
Hotel La Luna
Via Fillungo Corte Compagni 12, Lucca, LU

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 80 af i alt 159 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 61 af i alt 159 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 159 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 159 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 159 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel, dejlig service
super hotel, venlig service
Overnattede 4 nætter i juli 2019
Svar fra Ester - Reception den 5. aug. 2019
Thank you

10/10 Fremragende

Leif Rohde, Odense

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Midt i Lucca
La Luna ligger lige i kvarteret med shopping og restauranter. Parkering er bedst og gratis uden for bymuren, men kan tilbydes til 20€ pr døgn i garage ved hotellet. Godt hotel og god service.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hyggeligt hotel med super service
Rigtig sødt personale som hjalp med at hvad man ønskede. Ligger helt perfekt i centrum af Lucca. Har en ægte italiensk charme. Stort værelse med højt til et smukt dekoreret loft. Virkelig fantastisk udsmykning.

4/10 Dårligt

Amalie, København

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nogenlunde oplevelse
Centralt beliggende og et venligt personale, men der var meget lydt, og vores kort til værelset virkede aldrig. Morgenmaden var ok. Ikke et hotel, vi ville komme tilbage til.

10/10 Fremragende

Allan, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service!
Super god service og et helt igennem lækkert hotel, med perfekt beliggenhed.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed og fantastisk service
super moodtagelsesuper afsked og hjælp gennem de trange gader.Dejligt Hotel i hjertet af den gamle bydel inde for murene.

10/10 Fremragende

Søren, Lemvig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super centralt beliggende hotel!
Hotellet ligger centralt inden for Luccas bymur så der er mulighed for at være nær med alle byens seværdigheder og oplevelser. Godt familiehotel med god service. Parkeringsforhold med egen bil: God garage i nærheden - Dog vanskelige tilkørselsforhold grundet gamle smalle og ensrettede gader!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

carlo

Overnattede 1 nat i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

kelly

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dont stay at this dump
They cleaned our room 1 day put of 5.
Overnattede 7 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Lara

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Central Hotel with good service
Very central hotel, amazing staff and great service! thank you for the lovely stay!
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Reception den 25. nov. 2023
Dear Lara, thank you for your generous review, we are happy that you had a good stay with us.

10/10 Fremragende

ingrid

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Reception den 30. okt. 2023
Dear Ingrid,thank you so much for spending time with us.

10/10 Fremragende

Paula Leticia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved the place!! Cozy ❤️❤️
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Reception den 21. okt. 2023
Dear Paula,thank you so much for your kind review.

10/10 Fremragende

igor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L’albergo è in posizione centralissima, il personale gentile e la camera molto accogliente e pulita
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Reception den 1. okt. 2023
Gentile Igor,la ringraziamo per la sua recensione generosa.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hotel has seen better days….
Front desk was friendly and efficient Room a bit dated, beds not great. Pillows too soft , no extra pillows in the cupboard Breakfast: we have seen better in 4 star hotels
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Reception den 1. okt. 2023
Dear Anonymous,thanking you for choosing us, we must inform you that as you have had the opportunity to see, ours is a historic eighth century building with original frescoes on the ceiling.If our esteemed guest had informed us that he needed extra pillows we would have immediately delivered them to him.As far as breakfast is concerned, as you rightly say, ours is a three star and not a four star hotel.Only local and quality products for our guests.Cordial greetings

8/10 Udmærket

Jill

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place in a great location
The people were all friendly and attentive. The bed (just like all beds we have been on in Italy was hard). The location was great as it was in the middle of town. We ate at the restaurant and it was good. The breakfast had good options and even several gluten free items! We would stay again
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Reception den 1. okt. 2023
Dear Jill, Wwe thank you for your positive review, we are happy to have hosted you.

10/10 Fremragende

carol

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Reception den 23. sep. 2023
Dear Carol,thank you for your positive review, we are happy that you had a good stay.

8/10 Udmærket

Trond

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ok hotell med særdeles god beliggenhet
La Luna er et helt greit hotell med en særdeles god beliggenhet midt i Lucca,s gamle by
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Reception den 23. sep. 2023
Dear Trond,thank you for your positive review, we are happy that you had a good stay

8/10 Udmærket

FRANCESCO Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Reception den 15. sep. 2023
Gentile Francesco,la ringraziamo per la sua recensione.Grazie per averci scelto.

4/10 Dårligt

Thomas

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location. Unfortunately, the air conditioning did not work well. Even overnight, it only cooled the room to 25.5 degrees (78 degrees Fahrenheit). The women at the front desk came to our room and insisted it was working as it should. Be prepared for a very hot room even though it technically has air conditioning.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Ester - Reception den 18. aug. 2023
Dear Sirwe are sorry that the air conditioning was not enough for you. As explained when I came to the room and as you could see the AC was working and the room was cool but instead of feeling your body you only knew to look at the thermostat.However you forgot to mention that I explained to you that this was the best we could do and that we also gave you a fan.However we are sorry if you did not find yourself well with us.Best regards.

8/10 Udmærket

Francesca

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rivedrei la colazione, soprattutto la location, c’erano troppi tavoli nella saletta
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ester - Reception den 18. aug. 2023
Grazie faremo tesoro delle Sue osservazioniCordiali saluti

10/10 Fremragende

FRODE

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Silvia-Reception den 29. jul. 2023
Gentile Frode, la ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo felici di averla soddisfatta.

10/10 Fremragende

Angelo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Ester - Reception den 1. jul. 2023
Graziela Sua risposta è molto importante per noi.Cordiali saluti.

10/10 Fremragende

Suzette

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Silvia-Reception den 26. jun. 2023
Dear Suzette, thank you for your positive review, any advice is always welcome for us. Best regards. -Hotel La Luna-

8/10 Udmærket

Ileana, Sterling

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very convenient location in the center of things. Breakfast is good.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Silvia-Reception den 17. jun. 2023
Dear Ileana, thank you for your positive review, any advice is always welcome for us. Best regards. -Hotel La Luna-

8/10 Udmærket

Gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Clean Quite Room
A good lodging experience, but a few points of criticism: 1) I am a big detractor of the hotel bathroom experience where the shower sprays onto the floor with a drain, and no partition to keep the floor throughout the bathroom from getting wet. My room had this feature, but it was ameliorated slightly because the shower was quite far from the sink. 2) No wall plug for charging in the bedroom that I could find; I used the one in the bathroom. 3) The hotel charges for small items from the minibar; other hotels offer this complimentary.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Ester - Reception den 5. jun. 2023
Thank youyour comments are important to usBest regards

10/10 Fremragende

Ismael

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Ester - Reception den 6. jun. 2023
Thank youBest regards

8/10 Udmærket

CHARLES

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Silvia-Reception den 12. jun. 2023
Dear Charles,thank you for an amazing review and wee are glad you had a positive experience with us. We look forward to your next visit in!Best regards.Silvia-Reception

8/10 Udmærket

Mats

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Silvia-Reception den 5. jun. 2023
Dear Mats, thank you very much for your positive review of your recent stay at our hotel. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel again. With our best wishes -Hotel la Luna-

8/10 Udmærket

Eija

Overnattede 4 nætter i maj 2023
Svar fra Silvia- Hotel La Luna- den 22. maj 2023
Dear Eia, thank you very much for your positive review of your recent stay at our hotel. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel again. With our best wishes -Hotel la Luna-

8/10 Udmærket

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located right next to a restaurant. Great location most areas within 5 to 10 minute walk from the hotel. ATM close by. Easy access to shops and other outlets.
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Ester - Reception den 24. apr. 2023
Thank you

8/10 Udmærket

Elaine

Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Ester - Reception den 24. apr. 2023
Thank you

10/10 Fremragende

Alessandro

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra Silvia-Reception den 5. jun. 2023
Dear Alessandro, thank you very much for your positive review of your recent stay at our hotel. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel again. With our best wishes -Hotel la Luna-

8/10 Udmærket

Alessio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima la posizione in centro storico a Lucca, vicinissimo alle principali attrazioni e alla via dello shopping. Comodo anche il ristorante di fronte all'hotel. Insonorizzazione delle camere con quelle confinanti da migliorare, qualche particolare che andrebbe sistemato e aggiornato in camera: lo stipite della porta del bagno era letteralmente mangiato dalle termiti, il bagno carino ma molto datato, prevedere almeno una tenda per la doccia per non allagare tutto. Colazione con una discreta scelta e assortimento, consiglio di dotarsi di una macchina a capsule per le richieste di caffè particolari come ad esempio il ginseng che non era disponibile.
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Ester - Reception den 4. nov. 2022
Grazie

8/10 Udmærket

Gemma

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Amazing location
Amazing location and big comfortable rooms. The only thing that let it down was the plumbing in the Annex which is very noisy and woke me up several times when neighbours use the bathroom or showers.
Overnattede 3 nætter i oktober 2022
Svar fra Reception den 23. okt. 2022
Thank you very much for choosing our hotel.

6/10 Okay

Andreas

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Ester - Reception den 1. okt. 2022
Thank youBest regards

8/10 Udmærket

Elisabeth

Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Ester - Reception den 26. sep. 2022
Thank you

8/10 Udmærket

Jorgen

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Ester - Reception den 26. sep. 2022
Thank you

10/10 Fremragende

Susan

Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Ester - Reception den 22. sep. 2022
Thank youBest regards

6/10 Okay

Espen

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin beliggenhet. Hyggelig personal men sengen var en fakir verdig.
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Reception den 23. okt. 2022
Thank you very much for choosing our hotel.

10/10 Fremragende

Lindsay

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is the third time we have stayed at La Luna. Says it all.
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Ester - Reception den 7. sep. 2022
We thank you, your opinion is important to us.We hope to have you as our guest in the future tooBest regards

10/10 Fremragende

Ana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were nice, with a beautiful view on the old city
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Ester - Reception den 29. aug. 2022
Thank you

10/10 Fremragende

Ricardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top notch quality and the restaurant and the menu are first class all the way. Everyone was extremely friendly, welcoming and helpful. Will return.
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Ester - Reception den 29. aug. 2022
Thank you

8/10 Udmærket

Ludovico

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kindness of the personnel
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Ester - Reception den 22. aug. 2022
BuonaseraLa ringraziamo per la Sua recensione.

10/10 Fremragende

Tillmann

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Sara Barbieri den 21. aug. 2022
Grazie la Vs opinione è molto importante per noi. Ci auguriamo di poterla avere nuovamente nostro gradito Ospite.

10/10 Fremragende

Kerstin

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Ester - Reception den 13. aug. 2022
Thank you Best regards

8/10 Udmærket

June

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such a convenient location to everything and what a nicely preserved historical palace! Appreciate the beauty. Service was attentive and so friendly!
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Ester - Reception den 13. aug. 2022
Thank you Best regards

10/10 Fremragende

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

nursel

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice people
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Ester - Reception den 13. aug. 2022
Thank you Best regards

8/10 Udmærket

Hege

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Ester - Reception den 13. aug. 2022
Thank you Best regards