Terrasse/gårdhave

Anmeldelser af Park Inn by Radisson Lille Grand Stade

4 out of 5
Park Inn by Radisson Lille Grand Stade
Boulevard de Tournai, Villeneuve-d'Ascq, Nord

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 133 af i alt 366 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 151 af i alt 366 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 59 af i alt 366 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 366 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 366 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

jytte

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Ib

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
,Nice hotel and close to a nice city of Lille if you have a car.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Hotel Management den 26. apr. 2019
Hello, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having trusted us and for having shared your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We are glad to know that you were satisfied by our hotel and service quality. Regarding our location, we are in fact located in Villeneuve d’Ascq. However, we are just 5 metro stations away from the city center of Lille and we are 15 minutes away by bus. Do not hesitate to ask more information to our staff which will be glad to help you. We thank you for your feedback and we look forward to welcoming you soon again at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Charlotte Lynn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rent og pænt hotel, med en god morgenmad. God seng og et velfungerende badeværelse. Lidt kaffe/ te mulighed på værelser. Ligger perfekt, hvis man skal på stadion. I gå afstand til shopping center og større butikker. Wifi var velfungerende og i den gode ende. Vil benytte samme hotel igen.
Svar fra General Manager den 7. nov. 2016
Dear Traveller, It is a real pleasure to read your kind review. I am really happy to read that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed the confort of our rooms and our new buffet breakfast ! I hope we will have the cha,ce to welcome you again soon. Jean Motritch, General Manager

8/10 Udmærket

Per, Horsens

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Godt forstadshotel
God beliggenhed i forhold til shopping, gode restauranter tæt på. Kort gåtur til metro, som er billig og effektiv. God morgenmad.
Svar fra Benjamin den 14. okt. 2015
Dear M.Horsens, We sincerely thank you for taking the time in leaving your comment on Hotels.com. Your comments, suggestions are always extremely important for us and very helpful to constantly improve our service and Hotel quality. We are “Passionate Hoteliers” with the extreme desire to always respond to your expectations and offer you a true hotel experience. We thank you for all this positive feedback concerning our hotel and our staff. These comments will be shared to the team. Your satisfaction is the best reward for our staff who works everyday to offer you the best service. Again, we thank you for these precious comments and hope to have the sincere pleasure to welcome you again at the Park Inn by Radisson Lille Grand Stade when your travels bring you back in the area. With my kindest regards, Lionel Van Den Haute General Manager

8/10 Udmærket

Frederic

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Alt var perfekt

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Helt igennem fantastisk.

10/10 Fremragende

Jeroen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location next to Lille stadium
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Sébastien

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'emplacement au top (près du Grand Stade et d'un quartier commerçant accessible à pied). Chambre très bien insonorisée.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra HASSENE den 18. apr. 2024
Cher Monsieur Sébastien,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Danny

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super situation pour un match du Losc
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Hassène LAHCENE den 18. apr. 2024
Cher Monsieur Danny,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Cheikh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bonne ambiance et très discret à proposer à mes amis
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hassène LAHCENE den 28. feb. 2024
Cher Monsieur,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Chantho

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hassène LAHCENE den 18. apr. 2024
Chère Madame Chantho,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Xavier

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Marion

Overnattede 4 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Léa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Stephane

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
2 nuits sur place, pas de nettoyage, juste remise en place de la couette dommage
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra LAHCENE den 15. jan. 2024
Chère Monsieur Stephane,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous ferons part de votre commentaire à l'ensemble de nos équipes afin qu'il puisse davantage améliorer la qualité de notre service. Notre objectif principal est de faire en sorte que vous puissiez passer un séjour mémorable au sein de notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Laurent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bon sejour
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra LAHCENE den 29. dec. 2023
Cher Monsieur Laurent,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okay

Paul

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Erwan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel ++
Très bon rapport qualité prix Chambre propre, lit confortable, personnels souriant et disponible. Je recommande
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 31. okt. 2023
Cher monsieur Erwan,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Eliory

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 31. okt. 2023
Chère madame Eliory,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Ingeborg

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 31. okt. 2023
Dear Ingeborg,The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for your comment.We most sincerely thank you for having filled up our guest satisfaction survey.We are glad to hear that you enjoyed your stay.We are always listening to your advice and we are looking forward to see you soon at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.If we can be of any further assistance, please do not hesitate to get in touch. Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

isabelle

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 31. okt. 2023
Chère madame Isabelle,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Madame Isabelle nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

celine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 31. okt. 2023
Chère Madame Céline,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous sommes toujours à l’écoute de vos conseils et nous espérons vous revoir très prochainement à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

2/10 Forfærdeligt

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stor besvikelse och inte prisvärt
Otroligt dålig service och ganska låg standard. Fick byta rum tre gånger p g av olika fel på rummen. Påminde om Ibis. Är absolut inget Raddison hotell vad gäller standard.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La réception den 13. sep. 2023
Dear Mister Kettle, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having stayed in our hotel, and for having shared with us your remarks. We sincerely thank you for having answered our survey and we are sorry to hear that your stay did not give you complete satisfaction. We understand the difficulties encountered during your stay and are sorry that it tarnished your experience with us. Please note that we are actively working to always improve the service we offer to our guests and you are therefore very grateful for your feedback.We have well noticed your comment regarding our staff and we sincerely apologize. That doesn’t reflect the high quality service we want to give to our clients and we assure you that it won’t happen again. We took note of your remark regarding the lack of information at the hotel and we apologize for the inconvenience. We will notify the reception in order to improve our quality of our communication in the hotel.We are always listening to your advice and we are looking forward to see you soon at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.If we can be of any further assistance, please do not hesitate to get in touch. Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Sami

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Impeccable
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra LAHCENE – General Manager den 7. sep. 2023
Cher monsieur Sami,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

OVIDIU

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

mike

Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Pierre Yves

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Park Inn by Radisson Lille Grand Stade den 15. maj 2023
Cher Monsieur Pierre Yves, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Carine

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Park Inn by Radisson Lille Grand Stade den 15. maj 2023
Chère Madame Carine, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Arthur

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect place to rest
This hotel is excellent. It lived up to its reputation. The staff was extremely friendly and helpful. Our only regret was not having a mini fridge in our room. It’s not real close to a metro line if you are lugging suitcases but it wasn’t too bad. The restaurants aren’t real close for walking either. But this hotel has spacious rooms and very nice staff.
Looking in room from doorway
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Park Inn By Radisson Lille Grand Stade den 15. maj 2023
Dear Mister Arthur, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for trusting us and for your feedback about your stay.We appreciated your assessment concerning our service quality, and our staff friendliness who make their best to offer you memorable moments.We want to thank you one more time for these precious comments and we hope to have the sincere pleasure to welcome you again at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

gilles

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Propreté Bien insonorisé
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade den 9. maj 2023
Cher client,Tout le personnel de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utile.Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okay

Christian, Chastre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
L’accueil était correct. Laisser un stagiaire, bien que très poli et sympathique, gérer seul la réception, ce n’est pas l’idéal, surtout quand il a en face un voyageur professionnel. Résultat : environ 15-20 minutes pour le check in. Il m’a dit m’avoir upgradé mais je n’ai vu aucune différence avec une chambre normale. Pas de chance, l’accès depuis le parking par ascenseur était indisponible, il fallait faire un détour et monter par escalier avec tous ses bagages. La douche dans la salle de bain était « propre », mais les joints étaient pourries et mériteraient d’être changés. Personnellement je trouve que ça fait beaucoup de détails négatifs pour un 4*.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade den 18. apr. 2023
Cher Monsieur ZEBIER,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous avons bien noté votre remarque concernant notre personnel et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cela n'est pas du tout à l'image de notre hôtel et nous vous assurons que cela ne se reproduira pas.Nous avons également noté votre commentaire concernant le parking. Nous sommes conscients qu’il arrive quelques fois que la programmation des ascenseurs soit perturbée. Nous faisons, ainsi, régulièrement intervenir des techniciens pour optimiser l’utilisation de nos deux ascenseurs. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Concernant la propreté de la salle de bain, sachez que cela ne reflète pas la qualité de prestations que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous pouvons vous assurer que cela ne se reproduira plus.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

CHRISTINE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade den 18. apr. 2023
Chère cliente,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site et vous remercie de nous avoir fait confiance.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Parfait
Au top ! Confortable, personnel très sympathique, repas et petit déj parfaits. Et la petite salle de sport de gâche rien !
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 26. jan. 2023
Cher Monsieur HARFOUCHE,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos service a été à la hauteur de vos besoins.Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous,

10/10 Fremragende

djamel

Overnattede 1 nat i januar 2023

6/10 Okay

Georges

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Incroyable
Jamais vu un hôtel aussi sale. La Clim ne fonctionnait pas. Je n’ai pas osé déranger l’accueil vers 2h du matin. J’ai probablement attrapé froid et la grippe. La salle de bain était rouillé de bas en haut. J’étais à la chambre 322. Plus jamais je ne réserverai avec Hôtel.com, je préfère réserver avec l’application All de groupe accor. Incroyable.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 3. jan. 2023
Cher Monsieur Georges. Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité.Au sujet du chauffage dans votre chambre, nous proposons une température globale pour l’établissement. Toutefois, vous avez la possibilité de régler cette température à l’aide de votre thermostat et ainsi l’adapter selon vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider pour ce type de problèmes, sollicitez nous lors de votre prochain séjour.Concernant la propreté de la salle de bain et de la chambre, sachez que cela ne reflète pas la qualité de prestations que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous pouvons vous assurer que cela ne se reproduira plus.Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous informer de plus de détails concernant votre séjour.

10/10 Fremragende

martin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bien sauf la température dans la chambre panoramique assez fraîche Sûrement dû au vent du nord
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 6. dec. 2022
Chère Monsieur Wintherlig ,Toute l’équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir partagé votre expérience avec nous.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations, et l’amabilité de notre personnel. Au sujet du chauffage dans votre chambre, nous proposons une température globale pour l’établissement. Cependant vous avez la possibilité de régler cette température à l’aide de votre thermostat et ainsi l’adapter selon vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider pour ce type de problèmes, sollicitez nous lors de votre prochain séjour.Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
je suis très en colère
Dans un hôtel 4 étoiles, la température extérieure est de 3 degrés et le climatiseur de la chambre souffle de l'air froid ? La salle n'est pas aussi chaude que l'allée ! De plus, je suis un VIP de l'hôtel, je peux évidemment surclasser la chambre, mais la réception m'a dit que je ne pouvais vivre que dans la chambre que j'avais réservée et que je ne pouvais pas surclasser. Évidemment, quand j'y suis allé, il n'y avait pas la période de pointe, il ne voulait tout simplement pas être surclassé et m'a intimidé. Je ne suis pas bon en français ? La boisson que le VIP devrait me donner ne me sera pas donnée si je n'y vais pas. L'eau du bain est chaude et froide. C'est une très, très mauvaise expérience d'enregistrement. Après un séjour de 3 jours, les capsules de café pour les vacances ne sont pas disponibles tous les jours, je suis très en colère !
Overnattede 3 nætter i november 2022
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 6. dec. 2022
Cher Monsieur Coolplay, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité.Nous avons bien noté votre mécontentement à propos de la température de l'eau et nous vous présentons nos excuses. Nous avons transmis le message au directeur technique pour qu’il règle le problème. Concernant le fait que vous soyez un client VIP expedia, vous avez bien été surclassé lors de votre check-in, en chambre supérieure. Vous avez également bénéficié de votre boisson gratuite, soit une bouteille de vin blanc au Food Kiosk. Monsieur, nous avons bien pris en compte votre évaluation et nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 3. jan. 2023
Cher Monsieur Alexandre,Toute l’équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir partagé votre expérience avec nous.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations, et l’amabilité de notre personnel. Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okay

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
The last person’s soap was in the tray in the showe. We were told there was no VIP upgrade room available, but the hotel was virtually empty - only a few cars in the car park and only one other person came down for breakfast between 8:30 - 9:30
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn den 26. nov. 2022
Dear Mister Michael,The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having stayed in our hotel, and for having shared with us your remarks. We always upgrade guests who are upgraded. However, on the evening of your arrival, we had no more superior rooms available. We apologise for the inconvenience. We will be happy to upgrade you for a future stay in Lille.We stay at your disposal

6/10 Okay

Irena

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nous étions déçu par la chambre le matelas était tellement horrible il y avait un grand creux au milieu du matelas, le WC était tout jaune dedans et il y avait pleins de poussière dans la chambre, le bouilloire était plein de calcaire. Nous sommes sortie de nôtre séjour avec un mal de dos.
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B den 26. nov. 2022
Chère Irena, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. En ce qui concerne le confort de nos chambres, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous nous excusons. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et nous sommes navrés d’apprendre que le confort de nos chambres ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien compris les difficultés rencontrées lors de votre séjour et sommes désolés que cela ait terni votre expérience parmi nous. Sachez que nous travaillons activement à toujours améliorer le service que nous offrons à nos invités et vous sommes donc très reconnaissant de vos retours. Nous avons fait part de votre commentaire à l'ensemble du personnel afin qu'ils puissent améliorer davantage la qualité de nos services.Madame, nous avons bien pris en compte votre évaluation et nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Udmærket

Feza

Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

Albert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour convenable. À l'arrivée là chambre était tout juste faîte. Le reste du séjour correct
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra DAVY den 24. okt. 2022
Cher Client, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

Nadia

Overnattede 1 nat i september 2022

6/10 Okay

Maxime

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
L'hôtel est de bonne facture. La chambre qui m'a été affectée, pour PMR alors que je ne souffre d'aucun handicap, était très grande, la salle de bain aussi, mais je mesure presque 2m et rien ne m'y était adapté !
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra DAVY den 24. okt. 2022
Cher Monsieur MAXIME, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fremragende

ANDREW

Overnattede 1 nat i juli 2022