4/10 Dårligt
Fatih
27. apr. 2025
Synes ikke om: Service og personale
Ringe service
Når man vælger at betale 3 gange så meget for et hotel som mange af de andre hoteller i nærheden så forventer man også mere. Min mand ankom før mig og kom med to kufferter. Ingen hjælper, Ingen spørger om de kan hjælpe, ingen service. Ingen ting. De er der men står og snakker med hinanden. Han kommer i lobbyen og venter længe på der kommer nogen. Der får han nok og brokker sig over den ringe eller total manglende service. De undskylder og sender en tallerken frugt op på værelset. Ingen har under hele opholdet spurgt ind til det før vi tjekker ud, der kan de så både tilbyde gratis morgenmad osv som kompensation men det ved de jo er for sent når man skal nå et fly. Derudover blev vi hver morgen vækket af gulvet på gangen skulle støvsuges kl 8 og 8.30 bankede de på døren for at se om vi stadig var der.
Værelserne er ellers fine. Morgenmaden er lækker (sidst vi var der spiste vi der) men servicen stinker af et 5 stjerner hotel st være. Vi kommer helt sikkert til st vælge et andet hotel næste gang vi skal til Istanbul. Der er masser gode at vælge imellem.
Fatih
Overnattede 2 nætter i april 2025