Overnatningsstedets facade – aften/nat

Anmeldelser af Ibis budget Charleroi Airport

1 out of 5
Ibis budget Charleroi Airport
33, Avenue Jean Mermoz, Fleurus

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 162 af i alt 759 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 358 af i alt 759 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 149 af i alt 759 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 58 af i alt 759 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 32 af i alt 759 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Marianne

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 6. jul. 2023
Kære Marianne, tak fordi du tog tid til at anmelde dit ophold på hotel ibis Budget Charleroi Aeroport.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi takker for rosen, og minder dig om, at vi altid vil være glade for at se dig igen.Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Frank Rejmert

Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 2. mar. 2023
Kære Frank,Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi håber en anden gang at kunne få æren af at byde jer velkommen igen hos os.Christophe ARTELS, Hotel Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Afstand til lufthavnen er omkring to kilometer til fods, så det er ikke et oplagt valgt for dem der gerne vil på tæt på for nem afrejse. Primitivt sted som kun kan bruges til at sove.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 5. feb. 2023
Kære gæstTak for at du tager dig tid til at anmelde dit ophold hos os.Det glæder os at du brugte os til at få en god nats søvn. VI beklager afstanden på 2 kilometer til lufthavnen, men vi har ikke lige umiddelbart noget vi kan gøre ved det. Lang de fleste af vores gæster vælger at tage en taxa de 3 minutter pga. bagagen og det er ikke noget vi oplever en kritik af ofte. Vi håber du kom godt videre på din rejse og kommer hjem med kufferten fyldt med gode minder.Vi håber at at få lov til at åbne dørene for dig igen en anden gang.Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Inge

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 7. apr. 2022
Dear Inge, We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We're happy to hear we hit the mark for you. Thank you again. We look forward to welcoming you again. Best regards, Christophe ARTELS, Hotel Manager

6/10 Okay

Mellanie

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Okay
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 2. dec. 2021
Chère Mellanie, Merci pour votre commentaire. Nous avons pris note de vos différentes notations que nous partageons avec nos services afin d'assurer la qualité de nos prestations. Nous voudrions vous revoir pour un séjour 100 % réussi, Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Frederik

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 27. okt. 2021
Dear Frederik, Thanks for your rating of our hotel. We are glad that we met your expectations. We would love to know how we could have improved your experience with us. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Easy to find
Easy to find. Easy to check in. Okay beds.
Overnattede 1 nat i august 2020

8/10 Udmærket

Mathias

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019

8/10 Udmærket

Kristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fing lufthavnshotel
Som altid en god løsning når man skal flyve tidligt eller ankomme sent. God parkeringsmuligheder og hurtigt check-in og check-out.
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Jean-Christophe den 4. mar. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okay

Louise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2019
Svar fra Jean-Christophe den 29. jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
OK til prisen og tæt på motorvejen
Ok til prisen.Vi valgte at have vinduet lukket om natten selvom det var varmt pga. nærheden til lufthavnen. Små værelser. Morgenmaden var acceptabel - også set i forhold til prisen. Tæt på motorvejen, så hotellet er ok hvis man blot skal have en enkelt overnatning og hurtigt skal videre den følgende dag.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Jean-Christophe Imbert den 25. jul. 2018
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! With kind reagrds,

8/10 Udmærket

Lennart, Falster

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed - tæt på lufthavn. Alt fungered
Var præcis det vi havde brug for i forbindelse med indcheckning i lufthavnen kl. 5.30 - og den er kun 5 min.s kørsel væk med shuttle-taxi - til 3 euro pr. par. Og den var der til tiden! Super!
Overnattede 1 nat i december 2017
Svar fra Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager den 16. dec. 2017
Kære Lennart, Mange tak fordi du deler din oplevelse af dit ophold hos os. Som du påpegede, har vi en fremragende beliggenhed i nærheden af ​​Charleroi Brussels South lufthavn, meget bekvemt for både tidlige og sene flyvninger. Din omtale om rummets renlighed, samt den gode service ved modtagelse er virkelig værdsat. Vi deler dine komplimenter med hele holdet. Vi er glade for at høre at vores samarbejde med shuttle service var tilfredsstillende og at alting fungerede perfekt til ankomst og afrejse. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen. Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort
No twinbeds
we asked for a twinbed-room, but the only rooms thet had was a room with a queensize bed and a big blancket to share. If you did not want to chare the bed and blancket one of you had to sleep in the bunk bed.
Overnattede 1 nat i september 2017
Dear Guest, Thanks for your feedback. We are sorry the bedding wasn't at your convenience. We want to point out that we offer 2 categories of bedrooms: rooms with double bed only or rooms with double bed and bunk bed. Yours sincerely, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

2/10 Forfærdeligt

Awni

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Det er godt for enkel Person
Hotels beliggenhed det var godt men seng det er ikke beregnet til to voksne mennesker for en enkel person
Overnattede 1 nat i august 2017
Kære Awni, Mange tak fordi du deler din oplevelse af dit ophold hos os. Vi er glade for at du var tilfreds med vores fantastiske beliggenhed, i nærheden Charleroi Brussels South Airport. Vi beklager at læse, at sengene ikke passede til dig. Bemærk venligst, at vi kun tilbyder dobbeltsenge eller værelser med dobbeltsenge og køjeseng, Vi håber at kunne byde dig velkommen igen i fremtiden. Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dette var nok min kedeligste hotel oplevelse. Morgenmaden var elendigt.
Overnattede 1 nat i juli 2017
Kære gæst. Tak for din mening. Vi er kede af din skuffelse vedrørende vores hotel, især morgenmaden. Vi har til hensigt at servere en morgenbuffet bestående af friske og varierede produkter, herunder flere forskellige typer brød: baguette, croissant og bagværk lavet med sødet dej, donuts, frugtyoghurt, tvebakker, frugt, ost, skinke, pâté, æble- og appelsinjuice, 6 slags te, kaffe, marmelade, chokolade-smørepålæg, to slags morgenmadsprodukter og mælk. Bemærk, at de fleste af vores kunder sætter pris på det. Dine forslag er velkomne via. privat besked. Venlig hilsen Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Helle, frederikshavn

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
ferie tur for 2 voksne og 1 barn. værelset var fint men lille, men der var det man havde brug for. morgenmaden var ikke noget for os, kan ikke leve af croissant, kaffe og varm mælk.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Billigt men spartansk
OK for en billig overnatning og tæt ved motorvej og lufthavn

10/10 Fremragende

Carina, Ejstrupholm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et super hotel
Det levede fuldt ud op til forventningerne, taget i betrakning af hvad det kostede. Deres morgen buffe kan også anbefalles

8/10 Udmærket

Jakob, Esbjerg

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
fint transit hotel
Værelserne er simple men rene og med lille bruser og toilet. Morgenmaden er også simpel, men når prisen tages i betragtning er det mere end godkendt.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service
Godt nyt overnatningshotel med meget serviceorienteret personale, gode parkeringsforhold - men svært at finde - selv med GPS, på grund af vejarbejde, ensrettede veje etc. - Absolut et hotel vi vil benytte igen, specielt da vi nu ikke er i tvivl om, hvor det ligger. Morgenmaden var rigtig god og velassorteret - men pladsen i spiselokalet var meget trang, da hotellet tilsyneladende var fuldt belagt.

10/10 Fremragende

Thierry, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfekt stop på vej til Paris
tæt på motorvejen. skulle bare have en overnatning på vej til Paris fra danmark.venlig og hjælpsom personel, ren hotel.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

Waleed

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thanks
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 22. maj 2024
Dear Waleed,Thank you for such a great review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Ivano

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 13. maj 2024
Gentile Ivano,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo lieti di sapere che ha trovato la pulizia della camera all'altezza delle Sue aspettative e che la condizione generale dell'hotel sia stata di Suo gradimento.Per quanto riguarda il servizio, ci dispiace se non ha riscontrato il livello di eccellenza che ci sforziamo di garantire. Tuttavia, desideriamo sottolineare che la nostra reception è disponibile 24 ore su 24 per assistere i nostri ospiti con qualunque esigenza.La ringraziamo ancora per i Suoi commenti positivi e ci impegneremo per assicurare che ogni aspetto del Suo soggiorno possa raggiungere la piena soddisfazione.Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

jody julie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel disponible et arrangeant.chambre très propre rapport qualité prix top.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 7. maj 2024
Chère Jody,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Votre satisfaction concernant la propreté de nos chambres et l'état de l'hôtel nous enchante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant pour nous de savoir que nos services ont répondu à vos besoins. À l'ibis Budget Charleroi Aeroport, nous faisons de notre mieux pour offrir des prestations et des équipements qui contribuent à une expérience positive pour nos clients.Nous vous remercions également pour la reconnaissance de l'engagement de notre personnel, qui vise toujours l'excellence dans l'accueil et le service. Votre appréciation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Paolo

Rejste med partner
Comodo per i voli al mattino presto
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 7. maj 2024
Gentile Paolo,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo lieti che abbia trovato comoda la posizione del nostro ibis Budget Charleroi Aeroport per i suoi spostamenti mattutini. Ci dispiace, tuttavia, se alcuni aspetti delle nostre sistemazioni non hanno incontrato appieno le sue aspettative.Per quanto riguarda i servizi in camera, ci impegniamo costantemente per offrire un comfort adeguato e funzionale. La nostra reception è disponibile 24 ore su 24 per assistere i nostri ospiti e rispondere ad eventuali esigenze durante il soggiorno.Ci auguriamo che gli altri servizi offerti, come la nostra posizione vantaggiosa vicino all'aeroporto e la nostra formula Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

6/10 Okay

Tommaso

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Price is top but rooms are very very tiny, it’s good but just for one night if you have to take a flight early in the morning (airport is a 25minutes by walk) food and drinks dispense e machines work only with coins or cash and no cards, there is a pizza-matic near the hotel’s gate and you can have an hot pizza in 4 minutes… the only way to eat something hot. Room wasn’t very clean
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 7. maj 2024
Dear Tommaso, Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased to hear that you found our pricing competitive and our proximity to the airport convenient for your travel needs.However, we regret to hear that the room size did not meet your expectations and that the vending machines' payment options posed an inconvenience. We also apologize for any shortfall in room cleanliness; rest assured that daily housekeeping is a standard practice at our hotel. Concerning the room amenities, we are continuously reviewing guest feedback to enhance their experience, while abiding by the strict hygiene rules in Belgium.We are encouraged to know that you were satisfied with the overall condition of the hotel and the level of service provided by our team. Your positive comments are greatly appreciated and motivate us to maintain our high standards.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Sandra

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zweckmäßige Unterkunft sehr nah am Flughafen. Recht hellhörig.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 29. apr. 2024
Liebe Sandra,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel ibis Budget Charleroi Aeroport und unserer Lage nur 200 m Fußweg vom Flughafen entfernt äußerst zufrieden waren. Jedoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Geräuschkulisse entschuldigen. In solchen Fällen können Sie sich immer gerne direkt an unser Rezeptionsteam wenden, damit unsere Mitarbeiter Ihnen dabei behilflich sein können, eine gute Lösung zu finden.Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Anthony Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
to enter facility there is a fence that should be opened by reception before being able to get to the entrance: there is always a long wait before they open the fence!!
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 24. apr. 2024
Dear Anthony, Thank you for taking the time to review your stay.We're delighted to learn that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to our high standards. We regret any inconvenience experienced with the entrance gate and assure you that we strive to provide swift access while maintaining security protocols. The ibis Budget Charleroi Aeroport team thanks you for choosing us for your accommodation needs and looks forward to the opportunity to welcome you back.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

François

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 13. maj 2024
Cher François,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Adam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ideal for what I needed. Cheap hotel next to the airport.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 13. apr. 2024
Dear Adam,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that our proximity to the airport and our value for money met your travel needs. It is our top priority to provide a convenient stay for our guests, especially those catching flights from Charleroi Airport.We appreciate your recognition of the room cleanliness and the overall condition of our hotel. Our team works diligently to maintain high standards, so it's rewarding to know that these efforts are noticed.Your commendation of our service is greatly valued. We strive to offer attentive and helpful service to all our guests, ensuring a comfortable and enjoyable stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager

6/10 Okay

Gracia

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Assez déçue
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 7. apr. 2024
Chère Gracia,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Concernant vos remarques sur la propreté de la chambre et l'état de l'hôtel, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos établissements et à la satisfaction de nos clients. Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Nadja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich habe dieses Hotel ausgewählt, weil Preis und Lage hat mich überzeugt, und war hier zwei mal als zwischen Stopp beim Flug. Es ist bequem, nicht weit vom Flughafen entfernt,man kann Flughafen auch zu Fuß in 30 min erreichen. Im Hotel hat man alles nötigste. Für mich für eine Nacht war alles optimal.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 3. apr. 2024
Liebe Nadja,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Flughafen und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir verstehen, dass die Lage für Reisende, die einen Zwischenstopp einlegen, von größter Bedeutung ist und sind stolz darauf, diesen Komfort bieten zu können.Unsere Ausstattung ist darauf ausgerichtet, unseren Gästen alles Nötige für einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen für einen kurzen Aufenthalt erfüllen konnten. Wir bedauern, falls einige Aspekte nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben, aber es ist unser Ziel, kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Flug erneut berücksichtigen und danken Ihnen für Ihre Wahl des ibis Budget Charleroi Aeroport.Mit freundlichen Grüßen,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

souchay

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 25. mar. 2024
Chère Oucha,Merci pour votre charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Adrian-Florin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Is closed to airport. Acces into property is not the best.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 21. feb. 2024
Dear Adrian,We appreciate the time you took to provide this feedback.We're delighted you appreciated the proximity of our hotel to the airport, ensuring a convenient stay for travelers like yourself. We also strive to maintain high standards of cleanliness, so we're pleased to see this reflected in your feedback. We regret to hear that you found the access to our property less than ideal. While we are close to the airport, we understand that the signage and pedestrian pathways may not have met your expectations. We always encourage our guests to contact the reception for guidance on locating the hotel from the airport.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Dorothée

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 21. feb. 2024
Chère Dorothée,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Christophe ARTELS, Hotel Manager

4/10 Dårligt

Aida

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 21. feb. 2024
Dear Aida,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to see you again in the future. Kind regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Louisa M

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy to and from airport for a fee.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 5. feb. 2024
Dear Louisa, Thank you very much for the time you have taken to let us know your opinion about your stay at Hotel Ibis Budget Charleroi Aeroport.We are glad that your stay met your expectations.However, we are sorry that you did not find the taxi to and from the airport to be convenient for you and we have duly taken note of your remarks. Please rest assured that your comments regarding the shuttle have been duly noted and taken into consideration.The entire team hope that we have the pleasure of seeing you in the future. Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Francesco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ottimo hotel
Otima notte, peccato la connessione con l'aeroporto
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 5. feb. 2024
Gentile Francesco,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia trovato la pulizia della stanza all'altezza delle sue aspettative e che la condizione generale dell'hotel sia stata di suo gradimento. Apprezziamo molto i suoi commenti positivi sul servizio e sul comfort della camera. Ci dispiace, tuttavia, che la connessione con l'aeroporto non sia stata del tutto soddisfacente. Il nostro hotel offre un servizio navetta a partire dalle 4 del mattino fino all'ultimo volo, e siamo sempre pronti ad assistere i nostri ospiti con il trasporto, anche se la disponibilità dei van è limitata e non possiamo garantirne la disponibilità in ogni momento.Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Ludovic

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 5. feb. 2024
Cher Ludovic,Merci pour ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.Christophe ARTELS, Hotel Manager

4/10 Dårligt

TABASAM MUBEEN

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Dissapointing
Not so good as services not available of any kind limited vending food only available in hotel No kettle hot water facilities of any kind would not use this hotel again.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 28. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We're sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. While it's true that we do not offer in-room kettles, we strive to provide a variety of amenities such as our breakfast service starting at 4.30 am, which includes a range of hot drinks. We understand the importance of having access to hot water and will take your feedback into consideration. We also offer a selection of prepared meals and a vending machine for snacks and beverages, aiming to cater to our guests' needs around the clock. Our team works diligently to ensure our rooms are clean and comfortable, and we regret if this was not reflected during your visit.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Sergei

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was nice, very convenient to get from the airport for one night. The price worths it.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 27. jan. 2024
Dear Sergei,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to hear that our proximity to the airport made your travel convenient and that you found the room to be clean and the overall condition of our hotel to your satisfaction. We appreciate your recognition of the value we offer. It’s also gratifying to know that our service met most of your expectations.While we note your rating on room amenities, we'd like to remind you that guests have access to a range of amenities, including our Sweet beds by Ibis, and can request items such as extra pillows and a hairdryer with a deposit. Our team strives to provide a comfortable stay, and we're always here to assist with any needs you may have during your visit.We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Elena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Molto buono
personale gentilissimo (ci ha fornito posate e tovaglioli per la pizza presa al distributore), camera pulita, letto confortevole, buon wifi. Non abbiamo usufruito della colazione ma ci sono diversi distributori automatici. Offre navetta per l'aeroporto a 10 euro a camera.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 27. jan. 2024
Gentile Elena,Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato la camera pulita e il letto confortevole; la soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e siamo felici che abbiate apprezzato questi aspetti. Inoltre, è un piacere leggere che il nostro wifi ha soddisfatto le sue aspettative, dato che ci impegniamo a fornire un servizio internet veloce e affidabile. Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato il nostro personale gentilissimo; il team lavora con dedizione per offrire un servizio attento e personalizzato. Riguardo alla navetta aeroportuale, siamo contenti che abbia trovato comoda l'opzione da noi offerta per raggiungere l'aeroporto.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Aldo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nulla da dichiarare
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 23. jan. 2024
Gentile Aldo,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Ci farebbe davvero piacere poter avere un'altra occasione per ospitarla. Nell'attesa, le porgiamo i più cordiali saluti.Christophe ARTELS, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Philippe

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 8. jan. 2024
Cher Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

8/10 Udmærket

Miguel

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Not bad. Airport budget hotel. Friendly staff. Good breakfast. It's what you would expect when booking. Many thanks
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Christophe ARTELS, Hotel Manager den 5. feb. 2024
Dear Miguel,Thank you very much for this kind review.We're thrilled to hear that you found our staff friendly and enjoyed our breakfast offerings. Our team takes great pride in providing clean accommodations and we're delighted that this was reflected during your stay. We acknowledge that while our hotel's condition met most of your expectations, there might be areas that we can improve upon. Rest assured, we are continually striving to enhance our guest experience.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager