Hoteller nær El Caracol

"Disappointing - have stayed at other Secrets Inclusive properties, this one neglected. Twice in visit, the elevator was broken. I took the stairs (60 up), because elevator was very small and after it broke, did not trust - stairs had no rails. Room was dirty: dust on ceiling fan and shelf behind the bed, hair balls left in our room (not ours). Walls were dirty, also in need of paint. Big mirror never cleaned, toliet area had molded/rusted trim. Both sinks did not drain well, tub did not...

"Habitacion limpia, pero muy viejas"

"Flot hotel og rigtig god beliggenhed med hyggelig park og natur. 2 pool områder. Dog meget stort resort. Stranden var ikke som forventet og mindre end på billederne. Grumset vand og meget tang. All inklusive fungerer. Let at dykke fra mv. Idet de har egen bro. Dykining er forholdsvis dyrt på stedet. Undersøg evt. Andre muligheder. Aircon virkede ikke i fitness- stort minus. Husk at booke alacarte restaurant ved min. 3 overnatninger. "

"Excelente atención y servicio. La comida en el restaurante Mexicano es una maravilla en la opción vegetariana"

"Vi havde den dejligste ferie på Explorean. Alle var meget søde og serviceminded. Dog er der en fejl på hotel.com der skriver man skal være fyldt 18 for indtjekning. Der var masser af børn, men da vi nævnte misforståelsen var hotellet søde at tage hensyn til os og sørge for vi ikke boede ved siden af børnefamilier. Fantastisk service. Ærgerligt at man på et par af restauranterne ikke kunne sidde udendørs og spise. Vi kommer igen. Kan varmt anbefales."

"Room was wonderful, but communication and information wasn’t readily available"