Hoteller nær El Caracol

"Access to all pools is prohibited, we were told you had to pay extra, that is one reason we will not return to this hotel, apart from that I must say everything else was good, food was good, room and staff were exceptional."

"Flot hotel og rigtig god beliggenhed med hyggelig park og natur. 2 pool områder. Dog meget stort resort. Stranden var ikke som forventet og mindre end på billederne. Grumset vand og meget tang. All inklusive fungerer. Let at dykke fra mv. Idet de har egen bro. Dykining er forholdsvis dyrt på stedet. Undersøg evt. Andre muligheder. Aircon virkede ikke i fitness- stort minus. Husk at booke alacarte restaurant ved min. 3 overnatninger. "

"Creo que el servicio en general puede mejorar tanto en los restaurants como del personal en general. En recepción muy bien todo, pero en nuestra habitación o faltaba el café o faltaba la cafetera, el minibar no enfriaba. Los restaurantes con buena variedad pero demasiada fila para acceder a las parrillas, además de muchísimo calor por falta de climatización. Falta señalización en general y servicios de meseros en espacios como la playa y las albercas. El lugar es hermoso y muy seguro."

"Vi havde den dejligste ferie på Explorean. Alle var meget søde og serviceminded. Dog er der en fejl på hotel.com der skriver man skal være fyldt 18 for indtjekning. Der var masser af børn, men da vi nævnte misforståelsen var hotellet søde at tage hensyn til os og sørge for vi ikke boede ved siden af børnefamilier. Fantastisk service. Ærgerligt at man på et par af restauranterne ikke kunne sidde udendørs og spise. Vi kommer igen. Kan varmt anbefales."

"This is our second time staying here since February of this year. Totally love this place, been coming to Cozumel for over 40 years, I was so impressed with the staff and really everything from the restaurants to the snack bars across the street. All I can say is WOW. Should be back in October for dia de los Muertos celebration. See y’all soon and Thanks Again"

"I have stayed at secretes Cozumel several times. The group I was with switched it up this year and went to dreams. It was great. Same great service from resort."