Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Hotel Dortmund Centrum

4 out of 5
Mercure Hotel Dortmund Centrum
Olpe 2, Dortmund, NW

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 179 af i alt 499 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 217 af i alt 499 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 69 af i alt 499 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 20 af i alt 499 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 499 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Nihat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ingen bemærkning
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 21. nov. 2023
Dear Guest,thank you for your comments following your stay at Mercure Hotel Dortmund Centrum, which we have noted with special attention.Your opinion is therefore of the utmost interest to us.Best regards

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Hotellet er fint - personalet i receptionen var ikke alle lige serviceminded.
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 20. apr. 2023
Dear Jesper,thanks for your feedback.Feel welcome

10/10 Fremragende

Carsten

Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 20. apr. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Per

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super ophold
Super ophold, centralt og fin morgenmad
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 7. feb. 2023
What better motivation is there for our daily work. We are pleased to see your great feedback and would like to welcome you again really soon. Best regards

8/10 Udmærket

Johnny

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 31. okt. 2022
Dear guest, thank you very much for your comments about your stay at Mercure Hotel Dortmund Centrum. We are very pleased with your words of praise. We will of course be happy to pass on your positive appreciation to the staff concerned. Your satisfaction is the nicest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service. We hope to welcome you again soon. With best regards

8/10 Udmærket

Per Kær

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 28. jul. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Okay

Marco

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Mercure Dortmund nej tak
Vi troede at Mercure havde en vis standard men blev overrasket dette hotel var på ingen måde som andre mercure hoteller vi har overnattet på. Vi vidste at restaurant var lukket men at der slet ikke ingen mulighed for lidt spiseligt er for ringe der var kun muligt at købe en øl eller en sodavand det var alt. Morgenmaden var ikke interessant der var en del i buffeten men det smagte ligegyldigt. Receptionisten virkede slet ikke som om hun kendte hotellet og vi var i tvivl om der var nogen efter kl. 22. Det var heldigvis kun en overnatning
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 12. maj 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback on booking in our house. Thank you very much for taking the time to write to us after your stay at the Mercure Hotel Dortmund Centrum. We apologize for the inconvenience this caused. Mercure hotels do everything in their power to offer you the best quality of service for each of your stays. Your opinion is therefore of great interest to us. Your Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Udmærket

Liv

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi kommer igen
God service. Ungerne var glade for at kunne tage en svømmetur i poolen. Store værelser og der var rent. Gode senge og der var både en stor og en lille hovedpude. Morgenmaden var god.
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 28. feb. 2022
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Dortmund Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

8/10 Udmærket

Søren Jensen

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 24. sep. 2021
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir freuen uns wenn Sie sich wohl gefühlt haben. „Feel Welcome“ in Dortmund. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Udmærket

Gurli

Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet ligger meget centralt og indtjekning er hurtig og effektiv.
Overnattede 1 nat i august 2020

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2019
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 16. nov. 2020
. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder. Ganz herzliche Grüße.

8/10 Udmærket

Jeanette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Super centralt hotel.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Assistent to General Manager den 13. maj 2019
Dear guest, Thank you for your professional feedback. Your opinion is very important to us, so that we can continue to provide you with a first class standard. See you again soon at the Mercure Hotel Dortmund Centrum. Your Hotel Management

8/10 Udmærket

Jeff

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt centralt beliggende hotel.
Et ganske udmærket hotel. God morgenmad, hyggelig lille bar, beliggenheden kunne ikke være bedre. Søde & hjælpsomme i receptionen.
Overnattede 2 nætter i marts 2019
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 16. nov. 2020
We thank you very much for your stay with us and your feedback.

10/10 Fremragende

Stig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Assistent to General Manager den 20. maj 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Besuchen Sie uns bald wieder. Auf Wiedersehen im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Ihre Hoteldirektion

8/10 Udmærket

Henrik

Værelset var 100% i orden, rent og velindrettet. Morgenmaden fin og personalet var venlige og imødekommende. Hotellet var under renovering, så derfor var der nogle ting der ikke fungerede, men når renoveringen er færdig kan jeg klart anbefale hotellet.
Overnattede 1 nat i august 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig hotel med god beliggenhed
Lækker morgenmad og gode værelsee god betjening. Central beliggenhed
Overnattede 2 nætter i august 2018

10/10 Fremragende

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

Nick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ferie
Overnattede 2 nætter i maj 2018
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 28. maj 2018
Dear Nick, thanks for your rating. Kind regards your hotel management

8/10 Udmærket

Ditte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice stay
A nice hotel. They were in the middle of a remodeling. You need to pay for the parking. Located close to shops and restaurants.
Overnattede 1 nat i juli 2017
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 7. aug. 2017
Dear Ditte, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely your hotel manager

8/10 Udmærket

Svend Aage

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Roligt Hotel med central beliggenhed
Meget centralt beliggende, morgenmad kun ***,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Fantastisk hotel lige i centrum, tæt på alt, dejlig senge og dyner og dejlig ro på værelset.

6/10 Okay

Flemming, Birerød

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
godt men larmende
Hotellet ligger godt iforhold til byen og værelset var fint og rent men det lå lige op af en personaleelevator og der var IKKE lydisoleret så der var rigtigt meget støj herfra

8/10 Udmærket

Klaus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super og nydelig hotel i centrum:)
Overnattede 2 dage på dette hotel. Super venlige betjening og ren og nydelig værelse. Desuden ligger hotellet meget tæt på centrum til alverdens butikker og caféer. Kan helt klart anbefale dette hotel til andre:)
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 12. sep. 2015
Kære gæst, tak for din store gennemgang. Vi er glade for, at du nyder dit ophold hos os. Forhåbentlig ser vi dig snart igen. Dit hold fra Mercure Hotel Dortmund Centrum.

6/10 Okay

Dorrit, Frederiksberg

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Skal du se BVB, så er dette hotel et godt valg
Man skulle betale 10 Euro pr. dag for internetforbindelse - udover den første forbindelse. 18 Euro for morgenmaden er for dyrt. Minibar afmonteret.

6/10 Okay

michael, Ringsted

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Ok til prisen
Dejligt hotel men dårlig mad

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Svar fra Nicole den 5. aug. 2014
Dear guest, thank you very much for your feedback to your recent stay. Kind regards, the whole team of Park Inn by Radisson Dortmund

10/10 Fremragende

Lea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Nicole den 5. aug. 2014
Dear guest, thank you very much for your positive Feedback, which is highly appreciated! Kind regards, the whole team of Park Inn by Radisson Dortmund

8/10 Udmærket

Johnna Hansen, Køge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med fantastisk beliggenhed :)

6/10 Okay

Paule, Kolding

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Super beliggenhed - men ...
Roligt og dejligt centralt placeret, kun et stenkast fra shopping og cafe'er/barer. Fint rent og stort værelse - dog lå vores "billige" værelse en lang vandring fra elevatoren. Vi havde flere uheldige episoder som man ikke forventer af 4* hotel som gav lidt irritation. Vi boede 3 pers. på værelset men der var kun kopper og glas til 2. Om aftenen ville vi låne strygejern, hvilket reception sagde de ville komme med, ventede knap 1 time før vi ringede igen - og så sagde de nøglen til skabet var væk. Der var kaffemaskine på værelset og om morgenen ringede vi til receptionen efter mere kaffe som de ville komme med, efter 40 min. var der ik kommet kaffe, og vi måtte ringe igen! For dårligt de ikke kommer som lovet eller ringer besked når man venter på dem! Ellers fint til prisen, men beskeden service - og beskidt under sofaen, tilkøb af wifi på vær. og morgenmad virker dyrt - hhv. €10 og €18 !!
Svar fra Nicole den 10. apr. 2014
Kære Gæst, Tak for din detaljeret feedback! Ærgerligt du havde nogle udfordringer, som vi ikke har reageret med det samme. Forhåbentlig kan vi byde dig velkommen snart igen og overbevise dig selv om vores service! Med de bedste hilsener, hele personalet i Park Inn by Radisson Dortmund

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Nicole den 8. apr. 2014
Dear guest, many thanks for your rating! Kind regards, the whole team of Park Inn by Radisson Dortmund

8/10 Udmærket

Mette, Odense

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Park Inn Dortmund
Pæne værelser, serviceminded personale. Morgenmaden kunne være bedre. God beliggenhed i Dortmund tæt på gågader med cafeer og restauranter.
Svar fra Nicole den 8. apr. 2014
Dear guest, thank you very much for your feedback! Your Opinion is highly appreciated. Hopefully we are able to welcome you back again soon. Kind regards, the whole team of Park Inn by Radisson

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Henrik, Odense SØ

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfekt

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt, moderne hotel i centrum af Dortmund

10/10 Fremragende

Tim, København Ø

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt hotel til både forretning eller fornøjelse
Hotellet er perfekt, både som base i form af forretnings besøg eller til fornøjelse, hvor man ønsker at forkæle sig selv. Personalet er imødekommende og forsøger at løse selv de mindste problemer man måtte have. Hotellet ligger perfekt midt i centrum, så man er i gå afstand til forretningsgader, serværdigheder mm.

8/10 Udmærket

Niels

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super zentral gelegen und gut erreichbar. Freundliches Personal und große saubere Zimmer. Einzig dass die Zimmer Karten häufig nicht geklappt haben und getauscht werden mussten hat gestört
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 20. apr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und haben unser Schlüsselsystem erneut kontrolliert, vielen Dank für den Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

6/10 Okay

Ariane

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Super Lage zur Erkundung der Innenstadt. Eingangsbereich/Lobby sehr modern und ansprechend gestaltet. Betten waren sehr gut. Ruhig und schöner Ausblick über die Stadt (Zimmer in der 5. Etage). Laminat im Zimmer, Kaffeemaschine. Hellhörig vom Gang her. Neu renovierte Zimmer sind nur bedürftig renoviert - alte vergilbte Badewanne/Waschbecken, jahrzehnte alter Kalk an den Dusch-Armaturen
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 27. mar. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir freuen uns, dass Sie mit einigen Sachen in unserem Haus zufrieden waren.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass die Lautstärke vom Gang her störend war und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Renovierung der Zimmer hatten. Ihre Hinweise bezüglich der alten Badeeinrichtungen werden wir im Team diskustieren und weiterleiten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wir sind bestrebt, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu einem angenehmen und komfortablen Erlebnis zu machen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

6/10 Okay

Thorsten

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 16. apr. 2024
Lieber Gast,es ist uns wichtig von Ihnen Feedback zu erhalten vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für den Hinweis, wir freuen uns auch über das Lob und begrüßen Sie gerne bald wieder im Mercure Hotel Dortmund Centrum.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Taylor

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location! Upgraded room with comfortable bed and good pillows!
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 4. mar. 2024
Thank you for sharing your positive experience at Mercure Hotel Dortmund Centrum, Taylor! We're glad to hear that you enjoyed our great location and the upgraded room with a comfortable bed and good pillows. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Safe travels! Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Udmærket

Wolfgang

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Mercure Hotel Dortmund Centrum den 18. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf ganz bald! Mit besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

8/10 Udmærket

Paula

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 11. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihren Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

10/10 Fremragende

Tim

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 3. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr über die 5 Sterne! Hoffentlich bis bald ! Herzliche Grüße Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

8/10 Udmærket

Barry

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 3. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns Begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Udmærket

Gerrit

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 5. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Paul

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 5. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely

6/10 Okay

Mark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 5. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Fremragende

Oi Fung

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Propere kamers, vriendelijk personeel, ontbijtbuffet was netjes en meer als genoeg keuze. Parking was volzet bij het hotel, er was op loopafstand een openbare parking, voor € 14 per dag kan je er parkeren. We hebben ons geparkeerd van 18u00 tot 12u30 de volgende dag, hebben slechts 1 dagtarief betaald (€ 14)
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Mercure Dortmund Centrum den 4. dec. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,