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Anmeldelser af Les Lauréades

Les Lauréades
9 Rue Giscard de la Tour Fondue, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 155 af i alt 729 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 334 af i alt 729 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 148 af i alt 729 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 59 af i alt 729 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 33 af i alt 729 anmeldelser" "

7,8/10

Rengøring

7,8/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

5,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Beggie, Denmark

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Service kunne være bedre
Et eksempel på manglende service var, at en af dagene havde vi ikke adgang til vand fra ni om aftenen og indtil midt om natten på grund af noget kommunalt arbejde. Det kan hotellet selvfølgelig ikke gøre noget ved, men de havde ikke nogen plan for, hvordan vi så skulle kunne bruge toilet, børste tænder, etc. Og det var lidt besværligt at kommunikere med receptionen om dette, fordi de kunne kun snakke fransk. Vær opmærksom på, at vi giver det omkringliggende område 3 ud af 5, men det er, fordi der arbejdes på et nybyggeri ved sidden af. Når det er færdigt, så vil det helt klart score 5 ud af 5.

8/10 Udmærket

Karine

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hébergement correct. Eta de Propreté correct. La situation est OK; en revanche si vs rentrée tard le soir la rue est desserte et pas très engageante. Difficile de se garer si vs ne choisissez rien as le parking payant. Accueil globalement efficace.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Irene

Rejste med partner
The beds were clean, that was the only thing that was clean. The room smelled very much of smoke, even in the shower. The desk clerk was helpful and friendly
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Isabelle

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Excellent
Tout parfait
Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Martine

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Annie

Overnattede 1 nat i februar 2024

4/10 Dårligt

Daniel

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
-
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Yves

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

nadine

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i december 2023
Svar fra La Direction den 25. jan. 2024
Bonsoir,Nous vous remercions pour la bonne note attribuée.Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La réception

6/10 Okay

Anne-marie

hotel bien placer juste en face du centre jaude et au dessus d'un carrefour market. Le personnel sympa chambre propre. L"établissement bien sécurisé Dommage que l 'entrée donne sur une rue mal fréquenter.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra La Direction den 25. jan. 2024
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre établissement.Concernant la fréquentation de la rue elle est malheureusement indépendante de notre volonté bien que nous contribuons à l'améliorer.Bien cordialement,La réception

10/10 Fremragende

lionel

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
A 2 pas de la place Jaude
Parfait très bien situé chambre agréable faire un effort sur la propreté.staff a l écoute je recommande
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra La Direction den 25. jan. 2024
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions sur notre établissement.Concernant la propreté nous allons faire le point avec l'équipe de ménage afin d'améliorer cette dernière.Bien cordialement,La direction

10/10 Fremragende

Philippe

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Les Laureades den 11. dec. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Les Laureades den 6. dec. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

10/10 Fremragende

Sandra

Rejste med familie
Tebaide
J’apprécie l’endroit et y reviens dès que l’occasion se présente.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Les Laureades den 6. dec. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 Udmærket

Reynald

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Les laureades den 6. dec. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 Okay

CHRISTOPHE

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Glaces décongeler dans le frigos et pille de la télécommande télé hs
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Les Laureades den 6. dec. 2023
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre retour. Concernant les problèmes rencontrés, nous essayerons de les améliorer en faisant remonter vos remarques aux services concernés. Nous sommes désolés pour la possible gêne occasionnée. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la direction.

10/10 Fremragende

Henri

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Les laureades den 6. dec. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 Udmærket

Frédéric

Synes godt om: Rengøring
Belle localisation en plein centre mais mériterait un rafraîchissement, accueil chaleureux
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Hôtel très correct, bonne literie, studio bien aménagé et propre. En plein centre ville et le personnel très agréable.
Overnattede 1 nat i september 2023

4/10 Dårligt

jean-luc

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Thasuthida

Overnattede 17 nætter i august 2023
Svar fra Les laureades den 21. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

10/10 Fremragende

Rob

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Les laureades den 21. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

8/10 Udmærket

Tracy

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 11. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 Okay

sophie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
La résidence est bien placée mais l’accueil est inégal , plusieurs dysfonctionnements dans l’appartement (télé et frigo) la literie un peu trop dure.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra La direction den 6. sep. 2023
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout manquement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.Merci d'avoir mentionné notre emplacement qui est un de nos points forts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous,

8/10 Udmærket

Thierry

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien situé
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 11. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes.. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 Okay

Siraj

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 11. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 Udmærket

Zina

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Bonjour La literie est tres confortable Logement propre mais aménagement intérieur non fonctionnel le bureau est trop grand et gêne l acces à la fenêtre trop pres du lit Une modernisation de la salle de bain est souhaitable Sinon bon rapport qualité prix
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 25. aug. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

8/10 Udmærket

Sandrine

Synes godt om: Rengøring
Chambre propre, petite, salle de bains exigue. Pas de climatisation.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra La Direction den 6. sep. 2023
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Concernant la climatisation, il est bien indiqué sur notre site que nous n'en possédons pas et malheureusement nous n'en installerons pas et cela également pour des raisons écologiques. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations.

8/10 Udmærket

Pierre

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Les laureades den 25. aug. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction.

4/10 Dårligt

Sébastien

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes ikke om: Rengøring
Logement sale ainsi que toute la vaisselle ! Ensuite c’est marqué parking privé or c’est un parking souterrain avec un forfait à 9€ et puis 6€ pour un chien c’est trop cher . Je ne recommande absolument pas cet endroit !!
Svar fra La Direction den 6. sep. 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et vos bonnes notes sur le personnel et la situation géographique. Nous sommes navrés concernant la propreté. Un point a été fait avec la société de nettoyage pour que cela ne se reproduise plus. Avez vous également averti nos réceptionnistes afin qu'elle essayent de résoudre le problème sur place?Concernant les suppléments, ils sont tous expliqués de façon explicite sur le site de l'hôtel.Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations.

6/10 Okay

rachid

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter
Propreté et aménagement intérieur a revoir 😩
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra La Direction den 6. sep. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. En espérant vous revoir une prochaine fois aux Laureades. Cordialement

4/10 Dårligt

jean louis

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
bas du rideau de douche sale- joints moisis - plinthe salle de bain moisi .rideau de la chambre a changer sale.pas de changement de linge de salle de bain pourtant le prix du second jour est au même prix que le premier jour.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra La direction. den 6. sep. 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Veuillez cependant noter que le ménage est un supplément et il est offert seulement pour les longs séjours toutes les 4 nuits.Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,

8/10 Udmærket

karine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hébergement en plein centre ville de Clermont Ferrand, pratique pour quelques jours.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Les Laureades den 25. aug. 2023
Cher Stéphane, Merci pour votre retour sur vos impressions lors de votre séjour aux Lauréades. Au plaisir de vous revoir sur Clermont-Ferrand. Cordialement, la Direction

2/10 Forfærdeligt

Laurent

Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Les Laureades den 25. aug. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

6/10 Okay

Gerald

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 11. sep. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

2/10 Forfærdeligt

Alison

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les laureades den 11. sep. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

6/10 Okay

Mirna

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Les Laureades den 25. aug. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

6/10 Okay

Toufir

Synes ikke om: Faciliteter
L’amplitude de disponibilité de la chambre pour une journée est trop courte 17h à 10h le lendemain. La literie n’est pas terrible et la télévision est lilliputienne. La salle de bain est de l’époque donc pas trop moderne
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 4. aug. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Notre résidence est un concept de Résidence d’appart hôtel privé avec services para-hôtelier.Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Convenable
Convenable pour passer la nuit.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 4. aug. 2023
Bonjour Anonyme,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

8/10 Udmærket

Jean Jacques

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 4. aug. 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette note qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.Cordialement

10/10 Fremragende

Romain

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 4. aug. 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Sincères salutations

10/10 Fremragende

Annie

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
C'est mon second séjour aux Lauréades.Tout se passe toujours bien.L'hôtel est idéalement situé,en plein centre ville et je peux me rendre à la gare routière à pied pour prendre le bus.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 4. aug. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire relatif à votre séjour.Nous somme ravis de savoir que l'hôtel vous a convenu dans son ensemble.Merci pour votre fidélité.Sincères salutations

8/10 Udmærket

JEREMY

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Les Laureades den 25. aug. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

2/10 Forfærdeligt

Claude

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
horaires d'ouverture insuffisant absence d eclimatisation
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra La Direction den 21. jul. 2023
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour aux Lauréades de Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Malheureusement il est bien indiqué que nous ne disposons de climatisation.La Résidence est un concept de Résidence d’appart hôtel privé avec services para-hôtelier. Nettoyage hebdomadaire des chambres et service de réception limité (heure d’arrivée et de départ).Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien Cordialement

8/10 Udmærket

Eric

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 17. jul. 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Udmærket

Christiane

Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra La Direction den 17. jul. 2023
Bonjour Madame,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

8/10 Udmærket

LAVANCIER

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 17. jul. 2023
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,J’associe toute l’équipe de la Résidence Les Lauréades, à votre note qui fait toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau.Sincères salutations.

10/10 Fremragende

Sophie

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 17. jul. 2023
Bonjour Madame,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

6/10 Okay

Olivier

Ça dépanne
Malgré un emplacement de choix, l'hôtel n'est pas du tout équipé pour se reposer. Aucune isolation phonique et thermique (pas de clim) . Vous entendez les clés tourner dans les serrures et les portes claquer... Par manque de chance, des groupes d'étudiants ont mis un bazar monstre durant toute la nuit. Personne pour réceptionner les clés à notre départ. En revanche un accueil tout sourire. Et un prix attractif.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La Direction den 17. jul. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

6/10 Okay

Paul

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra La Direction den 5. jul. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction.Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.Cordialement