Casa Castellarnau

Plus: Central beliggenhed, hjælpsomt personale, anderledes og positiv indretning. Minus: Ingen el kedel eller vindue udsigt på standard værelse. Man kan hører og mærke viberationerne fra metroen en smule.

Personalet var fantastiske, altid klar til at hjælpe og oplysende. Hjalp med at formidle kontakt til transfer firmaet om afhentningstidspunktet ❤ Personalet der gjorde morgenmaden klar var også supersøde og altid hjælpsomme ❤ nogle af dem arbejde også i restauranten om aftenen og servicen var helt i top hver gang. Rengøringen var ikke så god. Ting blev ikke flyttet før rengøring, så efter nogle dage så det meget støvet/beskidt ud. Vi ønskede ikke rengøring hver dag men det ændrede ikke på renligheden😒. Der var badekar man skulle stå i for at tage brusebad men badekarret var virkelig glat så vi måtte bruge et håndklæde til at stå på for at stå fast. Der manglede en toiletbørste på værelset. Vi bad om én men tror, at rengøringsdamen misforstod til, at vi ønskede at få toilettet gjort rent. Rengøringspersonalet forstod ikke meget engelsk men, da vi ønskede ekstra håndklæder til at bruge i badekarret, ringede de til receptionen så jeg kunne spørge på engelsk, om vi kunne få nogle flere håndklæder til at bruge i badekarret, og det fik vi 👌. Det havde været et plus, hvis vores værelse havde haft hylder til vores tøj. Vi havde vores tøj liggende i vores kufferter hele ugen😒

Favorite hotel with best service possible