Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - ikke-ryger | Premium-sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset, skrivebord

Anmeldelser af SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan

3.5 out of 5
SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan
20, Seomyeon-ro, Busanjin-gu, Busan

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 583 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 318 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 62 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 17 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lively Busan
Central location in Busan for shopping and nightlife. The most lively part of town. The hotel had a cafe at the ground floor with good coffee and bread for our breakfast needs.
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Front. Hong den 6. jul. 2023
This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan.Thank you for staying with Solaria Hotel on this schedule.I am glad that you were satisfied with your stay this time.Solaria Hotel will continue to do its best to ensure that you have a satisfactory stay with better room conditions and friendly service.Thank you very much again.

10/10 Fremragende

Maimoona

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Front, Kim den 23. jun. 2023
This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan.Thank you so much for staying our hotel. We will continue to do our best for comfortable guest service. Many Thanks

8/10 Udmærket

Lene

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et dejligt sted, klart anbefalelses værdigt
Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra Die Solaria den 16. jul. 2022
Guten Tag, ich bin im Hotel Solaria Nisietz Busan. Vielen Dank für Ihre wertvollen Bewertungen. Ich werde mich bemühen, Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Service zu bieten.

10/10 Fremragende

TAKAYA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
悪いところがないと思われる。
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra フロント チェ den 21. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフの一員として大変嬉しく思います。より良いサ-ビスでお返しできるよう、これからも努力します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

Kanako

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
今年の3月に初めて宿泊し、フロントスタッフさんがいつも笑顔でとても親切で、部屋の清潔さ、立地等でまたこちらのホテルにお世話になりました。今回もフロントスタッフの皆さまには、cashbeeの払戻しの件などで助けて頂きとても感謝しています。次回また釜山に行く際は宿泊させていただきます!
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra KANG den 20. maj 2024
この度は再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、スタッフがcashbeeの払戻しに関してお役に立てたこと、私どもにとって何よりの励みです。お客様にいつも笑顔で親切なサービスを提供できるよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。次回釜山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Fremragende

Hiroshi

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
夜遅くの到着だったのでタクシーを利用したが、ホテル名ではわかってもらえなかったので、韓国語の住所を印刷したものを見せるかUber taxiなどの利用ををしたほうがよいかも。それ以外は、日系ホテルで日本語が使える点、近くにコンビニが使える点などメリットが大きい。1Fにカフェがあるのもメリット。 部屋もきれいでした。全体的にに満足度が高い滞在でした。
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra FRONT KANG den 20. maj 2024
おはようございます。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。夜遅い時間にホテルまで来られるのに多くの不便を感じたようです。ホテルのスタッフとしてお詫び申し上げます。他には大変満足いただけたようで嬉しく思っております次回、釜山にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fremragende

Yichi

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
服務人員的英文很好,顏值高,服務態度很好,還可以幫忙代訂炸雞,超給力的~飯店晚上十二點還有馬車帳攤位,飯店樓下是咖啡店,馬路對面有cu,有賣壓扁可頌,飯店後面有7-11和另外一間cu便利商店。
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Front desk CHOI den 15. maj 2024
Hello,This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thank you very much for staying our hotel. Did you enjoy your trip to Busan? I'm glad that you were satisfied with your stay at the hotel. Thank you so much again. I really look forward to see you again. Have a nice day!

2/10 Forfærdeligt

HAJIME

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
フロントの女性スタッフ対応が素晴らしい映画
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra フロント チェ den 25. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフの一員として大変嬉しく思います。より良いサ-ビスでお返しできるよう、これからも努力します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

??

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra FRONT KANG den 20. maj 2024
おはようございます。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。次回、釜山にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Fremragende

NATSUMI

Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra フロント·キム den 14. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

MIE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
日本語が通じて問題なく過ごせました
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra フロント バン den 11. maj 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊中ご不便なくすごせたようで大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるように努力致しますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

10/10 Fremragende

Yoshiharu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra FRONT KWON.W.J den 10. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の日程中、安心してご宿泊できるホテルになるため、毎日頑張っております。次回もご満足いただけるよう、お待ちしております。

10/10 Fremragende

SACHIE

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
西面7番出口から歩いて6~7分くらいです 7番出口にはエレベーターもあります 乗り口が少し分かりにくいですが 周りにお店もたくさんあって便利でした。
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra フロント·キム den 9. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 当ホテルはソミョン駅からは10分くらい歩きますが、7番出口を出て直線です。西面の近くを簡単に見られる地図が必要な場合、3階のフロントでホテルで直接作った周辺の紙地図を無料で提供していますので、ご参考の程宜しくお願い致します。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

NORIE

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
部屋の机やベットの上などに髪の毛が残っていたりして、少し衛生的に不安でした。
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra フロント キム den 8. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室の衛生と整備に関しまして、 ご不便をおかけして申し訳ございません。また、不便にもかかわらず 大切な意見を作成していただきありがとうございます。当ホテルの全職員のお客様からいただいたフィードバックを通じて問題点を改善し、優秀なサービスを提供できるよう最善を尽くします。次回の訪問には不便な点がないよう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

MIE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra FRONT KWON W.J den 7. maj 2024
Hello, This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. We will strive to provide even better service in the next time. Thank you. Have a nice day!

10/10 Fremragende

Ryosuke

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
日本語を喋れるスタッフの方がいっぱいいてとても良かった。
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra FRONT KWON W.J den 7. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の宿泊に満足でき、とても嬉しいです。当ホテルのフロント職員は全員日本語ができ、サービスにも気を配っています。次回にもこちらのホテルをご利用ください。

10/10 Fremragende

mizue

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
初釜山だったので、いつも安心してお世話になれるソラリアホテルに宿泊させて頂きました。駅からは少し歩くものの、周辺は食事、買物に困ることなく、またお部屋の清潔さ、スタッフの方のホスピタリティ、笑顔、日本語の堪能さに安定の信頼感。釜山はソウルとはまた全然違う魅力があり、次もソラリアホテルにはお世話になって、近いうちに来るぞ!!と決意しました。
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra FRONT KWON.W.J den 7. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。ホテルをご利用いただき、とてもありがとうございます。当ホテルはソミョンの繫華街から近い所のにございまして、買い物や食事をするのにとても便利でございます。そして、いつでも笑ってお客様に合えるよう頑張っております。次回の釜山旅行にもソラリア西鉄ホテル釜山をご利用ください。

6/10 Okay

MAKI

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra FRONT KANG den 20. maj 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げますこれからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。釜山にお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

2/10 Forfærdeligt

SUOK

Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra フロント チェ den 15. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。客室のご利用にご不便をおかけし、申し訳ございません。またの機会に当ホテルをご訪問くだされれば、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 ありがとうございます。

8/10 Udmærket

kazushige, nakagyo ward kyoto city

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
フロントの方が日本語を普通に喋れるのでお願い事やタクシーの行き先など丁寧な対応してもらえて日系ホテルのつよみだった‼️
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra フロント·キム den 28. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

SUIKO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
フロントスタッフさんが日本語を話せるので安心して宿泊出来ました。 西面駅からすぐでは無いけどバス停近くだしバス移動の多い私にはとても便利でした。
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra フロント·キム den 28. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大切な意見を作成していただきありがとうございます。これからも発展したサービスのために最善を尽くします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

EIJI

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
立地も良く、スタッフは親切。さすが、福岡の日系ホテルです。 アーリー&レイトの対応ありがとうございました。 またリピートします
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra フロント·キム den 24. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

shunichi

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra フロントスタッフ バン den 11. maj 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるように努力致しますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

8/10 Udmærket

DONGHEE

Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra FRONT KWON.W.J den 10. maj 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回の宿泊がご満足いただけたようで、とても嬉しいです。次回もお客様にお会いできるよう、より一層努力するソラリアでありたいと思います。ありがとうございます。

6/10 Okay

Masakazu

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra フロント ジャン den 17. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お客様の貴重なレビュー残していただきありがとうございます。お客様のご来店に改めて感謝し、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

AN

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra FRONT KWON.W.J den 7. maj 2024
Hello, This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thanks for staying with us. If you visit Busan next time, I would appreciate it if you could use our hotel again. Thank you so much again. Have a nice day!

8/10 Udmærket

tetsuya

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
オールマイティーな立地
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra フロント ジャン den 17. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。最寄り駅の西面駅は当ホテルから徒歩で7-8分の所にあります。西面駅では二つの路線をご利用でき、釜山の色々な観光地に行きやすい駅でございます。また、当ホテルは西面の中心地に位置していて、周りに飲食店やカフェなどがたくさんあります。ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

Ana Elisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was perfect. 😍10/10
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Front desk CHOI. J.W. den 10. apr. 2024
Hello,This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thank you very much for staying our hotel. Did you enjoy your trip to Busan? I'm glad that you were satisfied with your stay at the hotel. Thank you so much again. I really look forward to see you again. Have a nice day!

8/10 Udmærket

Mayuko

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is great if you want to have easy access to the Seomyeon station and it's surrounding shopping area. The room is compact, but it had everything we needed. Remember to bring your own tooth brush and paste as they do not provide them.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Front desk CHOI. J.W. den 5. apr. 2024
Hello, this is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thank you for using our hotel this time. Also we are so happy to take your feedback.I think you are satisfied with your stay, so I am very happy and grateful as a member of the hotel staff. In the case of toothbrushes and razors, they are amenities that were previously available, but since 2023, they have been changed to sales products without being placed in the room to reduce disposable products. It may be inconvenient, but we ask for your understanding.Thank you so much again. I really look forward to see you again. Have a nice day!

8/10 Udmærket

Birte

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Mitarbeiter an der Rezeption sprachen leider teilweise nicht alle so gut Englisch und es kam zu ein paar Missverständnissen beim Buchen der Sauna oder des Frühstücks. Es hat alles geklappt, aber war etwas nervig. Ansonsten; gut gelegen an einer größeren Haltestelle mit zwei Linien.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Front desk, Kim den 3. apr. 2024
Hello, This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thanks for staying with us. We are really appreciate to take your feedback. We try to offer better service. Thank you.

10/10 Fremragende

Naomi

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント·キム den 3. apr. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

Masahiro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
スタッフの対応は十分で、何よりお部屋の掃除が綺麗で清潔感があった点がとても良かったです。残念ながら客室アップグレードは無しでしたので、外の眺望があまり見えずバスタブがない部屋だったため満点とはなりませんでした。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 29. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。また、このように良いフィードバックをくださり、ありがとうございます。仰ったところに対しては改善できるよう努力致します。 ありがとうございます。

6/10 Okay

AYUMI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ホテルは外装は古さを感じました。写真のイメージと違い、あれ?と思いましたが、中は本当に綺麗でした。フロントの方も清掃の方も素晴らしい対応をしていただきました。 ただ、大浴場があるのが決め手だったのに 一人9000w料金が必要でした。またホテルカードなどにハングル表記がないため、国際市場方面でタクシーの運転手さんにホテルカードを見せてもわからないよ!と断れてしまうことがありました。 「ソラリア」と伝えても認識されませんでした。 日本語と英語で書いてあるのは私達日本人は助かりますが、ハングルしかわからない現地のタクシー運転手さんなどに伝わらないと怖いんだとわかりました。是非、ハングル表記も入れて頂くことをお願いしたいです。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 29. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフの一員として大変嬉しく思います。おっしゃって部分については、該当部署に伝えて改善できるように努力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

MAYUKO

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
広くて良い部屋でした
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 27. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフの一員として大変嬉しく思います。ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

EMI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
いつも利用しています。今回の旅は全部宿泊場所が違ったので、ソラリアホテルに宿泊すると安心します。お風呂の水道が、止めても止まりづらかったので、細かく確認してもらえたら不安はなかったです。また利用します。
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra フロント·キム den 24. mar. 2024
いつもソラリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にはいつもお越しいただき、心より感謝申し上げます。そして、今回のご滞在が安心感につながったこと、大変嬉しく存じます。ソラリアホテルをお選びいただき、光栄に思います。一方で、お風呂の水道に関するご不便についてお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を損なうことなく、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともお客様に安心してお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりますので、ご安心ください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な時間をお過ごしくださいませ。

8/10 Udmærket

Yoko

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 27. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お客様の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。客室チームとフロントスタッフ全員、お客様に良い思い出として残るよう常に努力しています。これからもお客様に楽しい思い出を残せるように努力します。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

satoshi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント キム den 22. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。これからも良いサービスときれいな客室をご提供できるよう努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

Lee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The sleeping pillow is rather too soft for our liking.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Regards, Front desk Kim den 19. mar. 2024
Hello, this is Solaria nisitetsu Hotel Busan. Thank you very much for your precious review. We will try to improve and develop the hotel with the feedback you gave me. Thank you.

8/10 Udmærket

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall had a pleasant stay. Location is very convenient and quite central. A few stops to Busan station and also a few stops away from the beach. Room had a humidifier which was great to have. Room towels are not the best material but usable. The room I stayed at sometimes had noises from the plumbing system from the room above - might just be due to sound proofing issues (but the noise was not consistent so had no issues). Would stay here again due to the convenient location - close to a lot of dining options and shopping.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Front. Choi den 18. mar. 2024
Hello. This is Solaria Nishitetsu Hotel BusanThank you for your feedback and for choosing to stay with us.We apologize for the inconvenience caused by the noise from the room plumbing and the condition of the Room towels. We will work on improvements to ensure a better experience for our guests at Solaria Hotel.Thank you again for your valuable feedback, and we sincerely look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Fremragende

Sayuri

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
サービスが行き届いて安心して利用できました。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra プロント チェ den 18. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルとしての基本である、お客様が安心して滞在いただけたことをうれしく思います。これからも同様のサービス、またはそれ以上のサービスが提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Fremragende

Kanako

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
フロントの皆さんはいつも笑顔で完璧な対応をしてくださり大満足です。また是非利用したいホテルです。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra プロント チェ den 18. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの皆がいつも笑顔で完璧な対応したという、お褒めの言葉本当にありがとうございます。まだまだ至らない点もたくさんありますが、これからもお客様が満足していただけるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Udmærket

Yorito

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
日本語が通じるので滞在しやすい。次も滞在したい。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 18. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なレビューをありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで、スタッフの一員として大変嬉しいです。次回もぜひお越しください。またのご来店をお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

Seiichi

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
清潔で、設備も完璧、カウンターのかたも日本語OK、必要に応じてタオル交換をすぐにしてくれ、帰りの飛行場行きのタクシーも完璧な手配でした。どこかに、西面駅7番出口をまっすぐに約10分弱徒歩と書いておいてもらえればありがたかったです。釜山もちょっと慣れたので、今度も利用したいです。
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra フロント·キム den 13. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。 お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。 お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

TOMOTAKA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 10. mar. 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。ご来店くださるお客様により良いサービスを提供できるよう、これからも努力いたします。日に日に寒さが増しており、風邪もはやっているようです。何卒ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 Fremragende

RISA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Front desk Kim J.H den 10. mar. 2024
Hello, This is Solaria Nishitetsu Hotel Busan. Thanks for staying with us. We are so happy to take your feedback.And We are glad you're satisfied with our hotel. We always try to offer better service. We'll be looking forward to your next visit. Thank you.

6/10 Okay

DAIROKUNO

Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra フロント チェ den 28. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重なレビュー残していただきありがとうございます。お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。お客様が残してくださったすべてのフィードバックに心から感謝し、足りなかった部分に関しては内容を共有してサービスを改善していけるようにします。お客様のご来店に改めて感謝し、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

Hyun Baeg

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s safe and the staff is kind.
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Front Staff LEE. den 4. mar. 2024
Hello. This is Solaria Hotel Busan. Thank you for your review. We will always try to make sure that you and your family can stay and go safely. It is fortunate that we can remain a good memory for our trip in Busan. We hope to see you again next time. Have a nice day! Thank you.

10/10 Fremragende

Hiroko

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
リピーターです。日本語対応のスタッフで安心でした、 今回は4人でオンドルルームを利用しました。 大変くつろげる空間でしたがマックスの照明が 暗かったので もう少し明るいと良いと思いました。 また次回も利用させていただきたいと思います。
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra フロント 李 den 4. mar. 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様再度お越しくださり、まことにありがとうございます。ライトの明るさが足りなくてご不便をおかけしたようで申し訳ございません。照明をもっと明るくするのは今現在難しいですが、もうちょっと明るく過ごしたいお客様のためいろいろ工夫してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。それ以外のことももっといい方向に成長できるように頑張りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

YUMIKO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
西面駅から少し距離がありましたが、比較的わかりやすい場所でした。スタッフの方の親切な対応は、とても好印象でした。また、西面で宿泊することがあれば利用したいです。
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra フロント 李 den 4. mar. 2024
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度はソラリア西鉄ホテル釜山にお越しいただきありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力いたしますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。

8/10 Udmærket

AYUMI

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra フロント キム den 22. mar. 2024
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りの間、ホテルのご利用に満足していただけたようで何よりです。お客様の次の釜山の日程にも当ホテルがご一緒できることを心より願っております。ありがとうございます。