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Anmeldelser af Luna Arcos Hotel Nature & Spa

4 out of 5
Luna Arcos Hotel Nature & Spa
Lugar de Requeijo, Arcos de Valdevez, Viana do Castelo

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 48 af i alt 99 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 45 af i alt 99 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 99 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 99 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 99 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Lykke Engholm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel. Spacious and bright. Friendly staff
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. jul. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fremragende

Rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Herbert, Woodinville

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Luna Arcos Hotel Team den 26. feb. 2024
Dear Herbert,Thank you very much for your review! Your opinion is very important to us!Kind regards,

10/10 Fremragende

Luc, Québec

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le lieu, les services et la facilité de stationnement
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Equipa Luna Arcos Hotel den 26. feb. 2024
Cher Luc,Merci beaucoup pour votre évaluation ! Votre opinion est très important pour nous !Cordialment,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena estancia con cosas a mejorar!
+ Primeramente felicitar al personal de el hotel ya que es lo mejor de este alojamiento. + Estancia correcta pero faltan detalles para el precio que tiene y sus estrellas, por ejemplo en el baño no ponen ningún tipo de artículo más que su jabón embotellado, ni gorros de ducha, ni cepillo de dientes ni nada de nada... - A la habitación también le falta algún detalle, tipo algún espejo más amplio y un poco de vida por que sobre todo el baño se queda muy antiquado... - El spa bien por estar incluido sino no valdría la pena, muchos niños, muchísimo ruido y todo el rato esperando para poder utilizar las instalaciones. - Lo que no nos gustó nada fue la cena.. Nos tocó pagarla a parte ya que hacía muy mal tiempo y no nos quedó otra, en principio el menú aunque caro nos pareció buena opción, la sorpresa fue al llegar.. Estábamos esperando a que los camareros nos sentasen ya que estaban ocupados y de repente aprecio otro con pinta de ser el " jefe" con un poco de malas maneras hizo señales para exigir que nos sentase, más adelante en otra ocasión volvió a regañar a otro camarero por que le pedimos pan, no entendíamos tanto regaño para que finalmente la comida llegase seca, me atrevería a decir que uno de los platos recalentado, la tabla de enchidos de supermercado y hasta el postre reseso.. Un precio excesivo y encima con bebidas aparte, sin opción de poder pedir otra cosa o un solo plato... Nos decepcionó bastante. +++ pero por lo general tubimos una estancia agradable y repetiría
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Carlos

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Equipa Luna Arcos Hotel den 10. nov. 2023
Exmo. Sr. Carlos,Muito obrigada pela sua avaliação!A sua opinião é muito importante para nós!Até breve,

10/10 Fremragende

Carla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean
Overnattede 20 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Everyone was super sweet and helpful, very cozy pillows and beds…everything was very clean!
Overnattede 20 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Domingas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Sally

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location and property. Helpful staff. Excellent breakfast and restaurant staff. Great dinner. Jacuzzi not working.
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Candida

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful surrounding views, very clean, staff very friendly. Great breakfast!
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 8. aug. 2022
Dear Mrs. Candida, Your opinion is very important to us! Thank you so much for your review! Kind Regards,

8/10 Udmærket

bernard

Overnattede 5 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Candida

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thoughtful and efficient staff. Very clean and pleasant rooms.
Overnattede 2 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Anibal

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was just amazing. The space on the rooms, the clean smell, the customer service, the location, you named. 6 stars out of 5. See you next year
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 6. nov. 2021
Dear Mr. Anibal, Thank you very much for your kind words! We will be very pleased to receive you again next year! Kind regards,

10/10 Fremragende

Silvana Borges da

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
O hotel é muito bem localizado, atendentes atenciosos e muito gentis, tivémos uma estadia maravilhosa. O jantar foi excepcional acompanhado de um delicioso vinho. O café da manhã é ótimo, muitas opções. Show de música a noite no piano bar. Quartos amplos, limpos, camas super confortáveis, a varanda dá uma bela vista da cidade. A ducha é ótima. Pretendemos retornar mais vezes.
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 2. sep. 2021
Exma. Sra. Silvana Borges, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que tudo foi do seu agrado!

10/10 Fremragende

Osvaldo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 2. sep. 2021
Exmo. Sr. Osvaldo, A sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigada pela sua avaliação!

8/10 Udmærket

Vitor Manuel Ribeiro Dias

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 28. feb. 2020
Exmo. Sr. Vitor Dias, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fremragende

Pedro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Staff impecável
Agradeço publicamente o facto de serem atenciosos ao facto de resolverem prontamente um pedido. O quarto que ficamos tinha um problema em que se ouvia um barulho (talvez vento) e prontamente disponibilizaram outro quarto
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 20. feb. 2020
Exmo. Sr. Pedro, Muito obrigada por tão simpáticas palavras. Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

8/10 Udmærket

DARRIN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice place and good location. I was disapointed with the gym and the hot tub was not hot
Overnattede 1 nat i januar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 20. feb. 2020
Dear Mr. Darrin, We thank you for your evaluation and also for your comments, that we will have in consideration to improve our service. Kind regards,

10/10 Fremragende

Tiago

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Natuer & Wellness**** den 20. feb. 2020
Exmo. Sr. Tiago, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

8/10 Udmærket

JOAQUIM

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
FERIAS EM ARCOS DE VALDEVEZ
Bom hotel, com bom ambiente, quartos grandes e muito sossego. Bom spa, com piscina com agua quente, jacuzi ,sauna e banho turco, agradáveis, Bom pequeno almoço e variado. Boa relação preço/qualidade.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 20. feb. 2020
Exmo. Sr. Joaquim, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito contentes em saber que a estadia correspondeu ás suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

6/10 Okay

Ana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
A estadia correu aceitavelmente Optamos por uma Suite Junior. O quarto estava frio á chegada, pois tinha uma janela aberta; consideramos que as paredes e os cortinados estavam bastante degradados para o nível 4 estrelas que estávamos á espera. Consideramos que a staff do Hotel foi excelente na recepção e acompanhamento ; foram prontos e adequados nas solicitações e muito simpáticos. Ou seja, recebem muito bem mas o Hotel necessita de umas obras pois é evidente o desgaste das instalações.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 20. feb. 2020
Exma. Sra. Ana, A sua opinião é muito importante, pelo que agradecemos a partilha da sua opinião acerca da estadia no nosso Hotel. Agradecemos também os comentários que nos deixa, que seguramente contribuirão para a melhoria do serviço por nós prestado. Atentamente,

10/10 Fremragende

António

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 20. feb. 2020
Estimado Hóspede, A sua opinião é muito importante para nós, pelo que muito agradecemos a sua avaliação. Atentamente,

10/10 Fremragende

Fernando

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 24. jan. 2020
Exmo. Sr. Fernando, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Udmærket

Joana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom
Gostei especialmente do pequeno-almoço. Do melhor que já vi!!! Foram muito simpáticos e também nos deixaram carregar o carro eléctrico. Só nos desagradou o facto de termos escolhido especificamente 1 cama de casal e nos terem colocado 2 camas. Podiam ter avisado.... Não gostei e a regra de "quem chega 1°" ou "quem reserva 1°" só faz sentido se os clientes que já não têm direito à cama de casal forem avisados e lhes é dada a possibilidade de cancelar a reserva com a devolução do €. Para todos os efeitos, reservamos 1 quarto com cama de casal e não o tivemos.
Overnattede 1 nat i november 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 24. jan. 2020
Exma. Sra. Joana, A sua opinião é muito importante para nós, pelo que agradecemos a partilha da sua experiência connosco. Atentamente,

10/10 Fremragende

José

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel den 8. okt. 2019
Exmo. Sr. José, Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente

10/10 Fremragende

Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel den 6. okt. 2019
Exmo. Sr. António, A sua opinião é muito importante para nós. Muito obrigada pela sua avaliação! Cumprimentos

10/10 Fremragende

ANA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom!
Ótimo Hotel! Vale a pé a conhecer o norte de Portugal e se hospedar no Luna
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 6. okt. 2019
Exma. Sra. Ana, A sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigada pela sua avaliação.

10/10 Fremragende

Julien

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Je recommande à 100% ☺️
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 6. okt. 2019
Exmo. Sr. Julien, A sua opinião é muito importante para nós! Obrigada pela sua avaliação. Cumprimentos,

6/10 Okay

Nelson D.

Synes godt om: Rengøring
La description de la chambre est complètement faussr
Super personnel, super petit déjeuner, tout était nickel... Mais le choix de cet hôtel c'est fait sur une description erroné des options de la salle de bain.... Volontaire ? De la part d'abritel certainement... L'hôtel était prêt à annulé la réservation sans frais, aucune réponse de la part d'abritel.
Overnattede 1 nat i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No geral,bom.
O hotel é bom,serviço bom,localização muito boa Falta piscina exterior.
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 10. sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
We arrived two hours past the check-in scheduled hour and still had to wait for our attributed room to be finished cleaning up. Disappointed from the beginning, there's no second first impression...
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 11 nætter i august 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Udmærket

joao jose primo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bon hôtel avec un personnel très accueillant.
Overnattede 6 nætter i august 2019
Svar fra Luna Arcos Hote Nature & Wellness**** den 10. sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Udmærket

Lawrence

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Pleasant stay in Arcos
Well located, basically on the river Vez and one can walk across into the center of town. We spent a few nights, having at one point a junior suite, other nights in two twin rooms. Nights were quiet which what we mostly needed. We did not try the wellness center. Breakfast is not special, coffee from a machine and not fresh juice, though fresh fruit is available. The breakfast servers though were very helpful and patient on late arrivals (kudos to "Rosa") . Value was fair and front desk attentive to check-in and out. Only complaints would be weak wifi and in one room the aircon and entry lights didn't work. Parking is always available.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 27. jul. 2019
Dear Mr. Lawrence, Thank you very much for you evaluation and commnents. We will work every day to improve our service! See you soon!

10/10 Fremragende

Paula Cristina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelência dos colaboradores
Que posso dizer... Hotel onde tudo é bom e onde as pessoas fazem a diferença tornando a experiência inesquecível.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 27. jul. 2019
Exma. Sra. Paula Cristina, Muito obrigada por tão simpáticas palavras! Esperamos poder voltar a recebê-la numa breve oportunidade! Atentamente,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Staff that was available were professional. Hard to find staff. Beautiful property in perfect location.
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 19. jul. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your evaluation! Your opinion is very important to us. Kind regards,

10/10 Fremragende

Rafael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. jul. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fremragende

António

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Quarto muito limpo, espaçoso e cama confortável. O acesso Wi-Fi no quarto é razoável,mas um pouco complicado de efectuar o registo.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 2. jul. 2019
Exmo. Sr. António, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
The property is situated on the river Bank. Very peaceful and quiet.
Overnattede 4 nætter i juni 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 9. jun. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Cumprimentos,

10/10 Fremragende

António

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Para relaxar e degustar de Arcos de Valdevez
Overnattede 1 nat i maj 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 4. jun. 2019
Exmo. Sr. António, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Fremragende

Rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** den 22. maj 2019
Exmo. Sr. Rui, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fremragende

Hugo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** den 30. mar. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buena situación caminando puedes ir a las tiendas y restaurantes. Aparcamiento amplio
Overnattede 2 nætter i marts 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** den 30. mar. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel den 30. apr. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel den 30. apr. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós!

2/10 Forfærdeligt

jose aqugusto

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Colchão e edredão insuportáveis , ambiente ,bom
Overnattede 1 nat i januar 2019

8/10 Udmærket

Nelson

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** den 5. feb. 2019
Exmo. Sr. Nelson, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Cumprimentos e até breve,

8/10 Udmærket

Cinthya

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2018
Svar fra Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** den 12. jan. 2019
Exma. Sra. Cinthya, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!