Gårdsplads
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Meson del Valle

3 out of 5
Hotel Meson del Valle
5a Ave Sur #11C, 2 blocks south of central park, Antigua Guatemala, Sacatepequez

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 164 af i alt 329 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 97 af i alt 329 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 39 af i alt 329 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 20 af i alt 329 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 329 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Elsa, Guatemala

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel hermoso, habitaciones divinas, tenía el VIP access, saber cuál fue, nunca lo ofrecieron o dijeron. Me hicieron vambio de habitación después de como 30 minutos de qué les dije que la TV no funcionaba, y ellos ya lo sabían y aún así me dieron esa habitación. La recepcionista amablemente pidió hablar con los de oficina que le autorizararan el cambio, nadie contestó. Hasta que le preguntó a su jefe inmediato, le "autorizaron" el cambio de habitación. El parqueo si queda re lejos, si lo dice al momento de hacer la reserva, pero no está tan detallado de donde queda. El café que ponen de cortesía MAGNANIMO, FELICITACIONES. la habitación muy linda, nos encantó
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Customer Service den 30. apr. 2024
Agrademos sus comentarios, esto nos ayuda a mejor nuestro servicio. Nos aseguraremos que en su próxima visita sea aún más memorable y obtener los beneficios que todos nuestros clientes VIP obtienen al hospedarse en nuestro Hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía, esperamos nos visite en un futuro

6/10 Okay

Anthony

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Horrible internet, was getting 0-5gb and that was intermittent, dropping on and off. The tv was not working, it did get fixed, that take quite a while to happen, but they should’ve just moved me to another room.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thanks for comments. This helps us improve our service. We will take it into account. We are at your disposal.

10/10 Fremragende

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, price and staff
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 16. apr. 2024
Muchas graicas, esperamos verlo pronto!

6/10 Okay

Roberto

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Gracias por su review. Esto nos ayuda bastante.Quedamos a la orden y esperamos verlo nuevamente.Saludos cordiales.

10/10 Fremragende

oswaldo Ernesto Medrano

Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Gracias por sus puntuación. Esto nos ayuda bastante. Fue un gusto atenderle y esperamos verlo pronto.Saludos cordiales,

6/10 Okay

José

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Gracias por su review. Esto nos ayuda bastante.Fue un gusto tenerlo hospedado con nosotros. Esperamos servirle nuevamente,Saludos cordiales.

10/10 Fremragende

Amanda

Rejste med familie, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stay every time we go to Antigua. It’s a great experience every time!
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service den 29. mar. 2024
Thank you for your coments! we hope you can visit us again

10/10 Fremragende

Edwin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing ubicación. Excellent communication with employees, super quiet
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thank for your comments. It was a pleasure that you stay with us. We hope to see you soon again.Best regards,

8/10 Udmærket

Monica, SPRING

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
The property has nice gardens and it is one of the only hotels that offer coffee at 6am and not much later like others. when we saw the pictures online it shows people eating at the tables by the coffee station so we assumed they had a restaurant but it doesn’t…a bit misleading. The beds are not the most comfortable ones and the rooms have no A/C so it an get hot. They do offer a small fan but it still felt hot. On the other hand the staff is AMAZING!!!!!!! Everyone helped us with a smiley face and made us feel comfortable.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thanks for comments. This helps us improve our service. We will take it into account. We are at your disposal.Best regards,

2/10 Forfærdeligt

DIEGO

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amenities were faked, room not as describied, without hot water and WiFi did not work
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thanks for comments. This helps us improve our service. We will take it into account. We are at your disposal.

6/10 Okay

Irma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms has a musty smell difficult to sleep even with windows open
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thanks for your comments. We will take them into account to improve our service. We are at your disposal. Kind regards,

10/10 Fremragende

Antonio

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Gracias por su review. Esto nos ayuda bastante. Esperamos servirle pronto. Saludos cordiales.

4/10 Dårligt

Lucila

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mold smell. Old bulding with kimited ventilation. Electric fan loud. Could hear next room's conversation.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thanks for your comments. We will take them into account to improve our service. We are at your disposal. Kind regards,

10/10 Fremragende

Scott

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay and great staff!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Than you for your comments, It was a pleasure that you stay with us.We hope to see you again.Best regards,

10/10 Fremragende

william, Champlin

Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Gracias por su review. Esto nos ayuda bastante. Fue un gusto atenderle. Esperamos verlo nuevamente.Saludos cordiales.

8/10 Udmærket

Jonathan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice property, very convenient for city centre, well run and reaonably priced. Good facilities inc warm, good pressure shower. Free cofffee and teac but need to get breakfast elsewhere , but plenty places available for that.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 17. apr. 2024
Thank for your comments, we hope to see you soon.Have a nice day.

8/10 Udmærket

SELAVIP

Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Carolina

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Eddy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
El hotel muy bonito pero dice en la descripción que tiene piscina y la piscina esta en otro hotel y no es cerca de este.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Customer Service den 14. jan. 2024
Hola Eddy, la piscina está localizada en otro hotel de nuestra cadena Casa del Parque, ubicado a 3 cuadras.

8/10 Udmærket

kenia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Property is small, clean and in a very convenient location to walk around antigua and thats about it, No restaurant or pool or any other service in the premises but many good restaurants around area. Rooms are very small ok place just to sleep.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Customer Service den 14. jan. 2024
Helo Kenia, we are a small and cosy hotel, we do have a restaurant located right next to the Arco de Santa Catalina, and the pool is located in our Hotel Casa del Parque, close to the Parque Central

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Lorna, Orangeville

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best aspect of this property is by far the staff. The front desk is excellent. It is beautiful hotel with lots of places to relax and prepare for your next amazing day. Would definitely come back again.
Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra Customer Service den 14. jan. 2024
Hello Lorna, thanks for your review, we are proud of our staff, always given the best for our guests, we hope to have you with us soon.

10/10 Fremragende

Gabriela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Christopher

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Recepción den 11. dec. 2023
Dear Crhistofer, For us is a pleasure that you stay with us.We hope to hear from you soon.Sincerely yours,Mercedes González

8/10 Udmærket

Jorge

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Reyna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Recepción den 21. nov. 2023
Hola Reyna, agradecemos su valoración, fue un gusto conocerla, esperamos verle pronto

8/10 Udmærket

Reyna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Recepción den 21. nov. 2023
Buen día, agradecemos los comentarios brindados, esperamos verle pronto y bridarle una mejor estadía memorable

6/10 Okay

Linda

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Customer Service den 3. nov. 2023
Hola Linda, agradecemos se haya tomado el tiempo de valorarnos, nos inspira a mejorar cada día.

10/10 Fremragende

Victor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect place to relax.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Customer service den 20. okt. 2023
We are pleased to know that you had a pleasant stay with us, we hope you return soon.

8/10 Udmærket

Juan Fernando

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación y bonitas instalaciones
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Recepción den 16. okt. 2023
Buen día, gracias por sus comentarios. Fue un gusto tenerlo hospedado en nuestro hotel. Esperamos verlo pronto.Saludos Cordiales,

10/10 Fremragende

Stephanie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El jardín que tiene la propiedad es hermoso, el hotel es muy acogedor y ambientado a la época colonial como lo es Antigua. Estamos enamorados del hotel, definitivamente volveremos.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Recepción den 16. okt. 2023
Buen día, Gracias por sus comentarios. Fue un gusto poderlo tener hospedado en nuestro Hotel Meson del Valle.Deseamos verlo pronto.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Cristyna johanna

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful place to stay :)
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Recepción den 16. okt. 2023
Dear Cristyna,Thank you for your comments. It was a pleasure that you stay with us.We hope to see you soon.Sincerely yours.

10/10 Fremragende

Sylvia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Francisco fue muy profesional y amable pero lamentablemente las paredes de este hotal son muy finas y s escucha todo hasta las personas del cuarto del lado roncando y los autos pasando aunque mi habitacion estaba lejos de la avendida muy lindo el hotel pero no pude descansar ,eso si cerca de todo y conveniente si vas a caminar en el pueblo
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Customer Service den 18. okt. 2023
Hola Sylvia, agradecemos su opinión, tomaremos en cuenta su experiencia, y así aplicar los correctivos necesarios, para poder brindarle un mejor servicio en el futuro.

8/10 Udmærket

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Recepción den 16. okt. 2023
Dear Mr. Carlos,It was a pleasure that you stay in Hotel Meson del Valle.We hope to see again.Sincerely yous,

10/10 Fremragende

Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso lugar típico de Antigua. Totalmente recomendado. Muy acogedor!
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Recepción den 3. okt. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Fue un gusto para nosotros tenerlos hospedados en Hotel Mesón del Valle.Quedamos a la orden.

4/10 Dårligt

ana

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Aparecio un raton en la habitracion de mi compañera de trabajo, se tuvo que pasar a la mia, donde habia bastante humedad, no pudimos dormir.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Buena tarde, agradecemos su comentario. Éxitos en sus labores, le estamos dando seguimiento.

2/10 Forfærdeligt

Edvin

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Mala atención y experiencia
No tienen Parqueo, aún que ahí dice que si tienen, ese si es problema porque no lo aclaran en ningún momento hasta que uno está ahí en recepción, y lo peor es la gente que tienen atendiendo, ya que son abusivas y no resuelven, simplemente me quedé con el problema de buscar un Parqueo. Luego de que reclame lo del Parqueo me querían dar una habitación que no había pedido y sobre todo pagado. Luego me ofrecieron una habitación que la humedad se sentía hasta afuera de la misma y esperando a que me quedara ahí. Así que lamentablemente la experiencia, no recomiendo el lugar y tengan cuidado con sus reservas.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Buena tarde, Gracias por su comentario. Estamos dando seguimiento al mismo .Éxitos en todo lo que realice.

10/10 Fremragende

Alondra

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super cute boutique hotel, nice view and nice staff, thye were so helpful
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Dear Alondra.Thank you for your comments.It was a pleasure to serve you.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Dear Mr. Rafael,Thank you for your comments.It was a pleasure to serve you.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Saulo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Their personal very professional and friendly I recommend it for anyone who wants to enjoy Antigua
Overnattede 9 nætter i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Dear Mr. Saulo,Thank you for your comments.It was a pleaure to serve you.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Alexandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great quiet and quaint hotel close to the center
Hotel meson de valle was a perfect little hotel to stay at during our long time in Guatemala. The lobby always smelled faintly of frankincense and incense which I loved. There was a misunderstanding about the room I reserved and they found better accommodations for me without any issue. Super quiet and peaceful. They had fresh flowers and hot showers. Pure water and coffee available 24/7 I didn’t realize until the last day that they had a laundry service for a small fee which I would have loved to take advantage of. Walking distance to great cafes and restaurants and the city center.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Dear Miss Alexandra,Thank you for your comments.It was a pleasure to serve you.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Gelbert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Dear Mr. Gelbert,Thank you for yours comments.It was a pleasure to serve you.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación y atención
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Recepción den 17. okt. 2023
Estimado Sr. FrankReciba un cordial saludo de Hotel Meson del Valle.Gracias por sus comentarios. Fue un gusto para nosotros atenderle y esperamos verlo pronto.Éxitos en sus actividades.

10/10 Fremragende

David Alberto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
muy bien
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Recepción. den 17. okt. 2023
Estimado Sr. David,Reciba un cordial saludo de Hotel Meson del Valle.Gracias por sus comentarios. Fue un gusto atenderle y esperamos verlo pronto.Éxitos en todo lo que realice.

10/10 Fremragende

eduardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

eduardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cómodo
Es un hotel cómodo y conveniente para estar en la zona
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Tania

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

nuria

Overnattede 4 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Donna

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Karolain den 1. jul. 2023
Thank you for your comments, it is great for us to know that your stay was good. We hope to see you in a next time.