Hotel med 5 stjerner i Holmenkollen, Oslo

"Morgenmaden var højdepunktet, super lækker morgenmad! Værelset levede ikke helt op til forventningerne. Det kunne have været et hvilket som helst hotel, og vi troede at Grand hotel ville have været flottere, mere specielt i indretning og højere kvalitet generelt i forhold til senge, faciliteter på badeværelset og indretning. Vi vælger et billigere hotel næste gang, da vi får det samme for pengene."

"Very nice hotel. Great design and great location. But the service from the staff was very bad. And out of 7 restaurants only one was available, where again the service and staff was below what is expected on a hotel like this."

"Vi har været der flere gange fordi det er godt. Denne gang skulle vi betale for spa-adgang fordi hotels.com har ændret den automatiske adgang. Det kan hotellet ikke gøre for men det er i stil med at hotels.com er i frit fald mht service og priser da jeg som premium kunde altid for lidt dyrere priser end en silver kunde- jeg har kontaktet deres kundeservice to gange og de henviser til at sådan er det og det kan de ikke gøre noget ved. Godt der er andre booking-portaler…"