Suite - 1 soveværelse - terrasse | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection

5 out of 5
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection
Stockerstrasse 17, Zürich, ZH

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 152 af i alt 322 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 119 af i alt 322 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 35 af i alt 322 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 322 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 322 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service
Meget imødekommende og venligt personale som fik os til at føle os velkomne. Eneste lille ankepunkt var måske prisen på morgenmaden, men Schweiz er ikke billig!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super
Super og til en god pris.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Shinya

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
会議室のサービスも素晴らしかった。また利用したいです。
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Hotel Manager den 22. maj 2024
Dear Shinya, thank you very much for your review. We are looking forward welcoming you back. Kind regards, Sebastian Kramer

10/10 Fremragende

Jose

Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Manager den 22. maj 2024
Dear Jose, thank you very much for your review. We are looking forward welcoming you back again soon. Kind regards, Sebastian

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Hotel Manager den 29. jan. 2024
Dear sir/madame, thank you for your feedback. We would highly appreciate if you could get in touch with us that we know on which areas we can improve on in order to increase the level of quality. Kind regards, Sebastian Kramer - Hotel Manager

8/10 Udmærket

Todd

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Good location No AC
Staff was good Extremely disappointed that our hotel charged us extra for a suite yet had no real working air conditioning Room would not go below 22 C
Overnattede 5 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Melissa

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Warm welcome and great staff and service!
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra rpr den 30. mar. 2023
Dera MelissaThank you so much for your feedback. Hopeing to be abale to welcome you back someday soon.Kind regardsYour Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 Fremragende

Zantae

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property has GREAT staff, they are very accommodating and helpful. Enjoyed my stay and would definitely recommend!
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra rpr den 10. mar. 2023
Dear ZantaeThank you very much for your kind feedback. We will make sure to share it with our teams.We would also be very happy to be able to welcome you back soon and remain, in the meantime,with kind regards from ZurichYour Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 Fremragende

Deborah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Hotel
We really enjoyed our stay ! Great rooms , very friendly and helpful staff , great facilities and location . We will definitely return to this gem of a hotel !
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Minal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2022

10/10 Fremragende

Matias

Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Irene Laiso Guest Relations Agent den 28. sep. 2022
Dear Mr Matias,We are glad to read such a positive evaluation on your stay with us and we thank you very much for that. It was a pleasure to welcome you here in Zurich and we hope to see you soon here at the Neues Schloss Privat Hotel whenever your travels will bring you back to the city.Regards,

8/10 Udmærket

Burghard

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le Château
Déja pas de service porter / voiturier etc à l’arrivée 20h, room 2 lits réserve par erreur, changement en king en downgrading de 21 â 15m2 sans récompense ni geste commercial. Pour le service il y a mieux pas loin. Si non, placement idéal pour tout activité. Parking sur place(!) et excellent petit déjeuner.
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Neues Schloss Privat Hotel Zürich den 24. aug. 2022
Merci pour votre retour sur votre séjour. Pour votre prochain séjour, nous avons noté vos préférences et ne manquerons pas de mieux vous conseiller.

10/10 Fremragende

Ali

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Located in the heart of Zurich downtown and next to the lake. Very clean and comfortable beds. I would stay there next time for sure
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra rpr den 7. aug. 2022
Dear Ali Pleasure to have had you with us. Glad to hear you enjoyed your stay and our beds! Kind regards Your Neues Schloss Privat Hotel Team

8/10 Udmærket

Ade, New York

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good hotel
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra rpr den 7. aug. 2022
Dear Ade Thank you for your feedback! Hope to have you back soon. Your Neues Schloss Privat Hotel Team

10/10 Fremragende

Ola

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra rpr den 16. jun. 2022
Dear Ola Thank you so much for your feedback Hope you will visit us again soon. Your Neues Schloss Privat Hotel - Team

8/10 Udmærket

Sharon

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a great location, near the lake. The people working at the hotel were great. I recommend it.
Overnattede 4 nætter i maj 2022
Svar fra Giulia Russo den 28. maj 2022
Dear Sharon, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a good time and we are looking forward to welcoming you again here at the Neues Schloss. Until then, we wish you all the best. Regards, The Neues Schloss Team

10/10 Fremragende

saulo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
otimo em Zurich
Muito boa localização, staff muito atencioso e sempre pronto para recomendar e orientar o hospede
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra rpr den 7. apr. 2022
Caro Saulo Muit Obrigado pelo comentario. Gratos de termos podido acolher-lo e esperamos voltar a ve-lo. Melhores cumprimentos O seu Neues Schloss Privat Hotel Zürich

4/10 Dårligt

abdulrahman

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
about the A/C in the room is very bad and not change for me the room he keep me in same room and not give me anything to make me happy.
Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra Your front office team den 29. mar. 2022
Dear abdulrahman, i'm very sorry to hear about your negative experience. i will share the feedback with all departments in our hotel, so it won't happen again anymore. We already send our technican to resolve this issue and prevent it for the next time. Best regards,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Modernes Stadthotel Nähe Tonhalle und See
Freundliches Personal, sehr aufmerksam. Komfortables Zimmer, sehr gute Lage unmittelbar bei Tonhalle und Kongresshaus, ruhig.
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra rpr den 30. jan. 2022
Lieber Gast Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback zu unserem Hause und zu Ihrem Wohlbefinden bei uns. Gerne werden wir auch Ihr Lob bezüglich Personal unseren Teams weitergeben. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie, bei Ihrem nächsten Besuch in Zürich, wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Ihr Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 Fremragende

Cindy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Parfait
Magnifique hôtel, calme, chambre agréable et spacieuse. La literie était parfaite et le personnel au petit soin.
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Votre équipe de réception den 20. dec. 2021
Chère Cindy, Merci pour l'examen honnête et amical de votre séjour. Nous sommes heureux de recevoir des commentaires très positifs de nos invités. Je suis heureux de partager vos commentaires avec mon équipe et j'ai hâte de vous revoir à l'avenir. Cordialement,

8/10 Udmærket

Luciano

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 5 nætter i september 2020
Svar fra FO NES den 10. okt. 2020
Vielen Dank für ihr Feedback!

10/10 Fremragende

Fabrice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Trotz des schwierigen Kontextes -Corona- wunderschöne Tage in Zürich gehabt. Das Zimmer war großzügig, für 3 Personen in Ordnung. Es hat an nichts gefehlt.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Front Office Supervisor den 5. aug. 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für ihr posivtives Feedback für unser Haus. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich trotz dieser Zeit wohlfühlen. Beste Grüße

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Front Office Supervisor den 8. aug. 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. Whenever you travelling back to zurich, you are Welcome at our Hotel!

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Service!
Booked a one night stay-cation and used the room during the day as part of a bachelorette celebration. The staff went over and above in providing extra refreshments for the celebration and was very accommodating to my requests.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra rpr den 22. jul. 2020
Dear Michelle Thank you very much for your kind words! Please rest assured that your comment was shared internally with all involved in providing a special day for you and your friends. Do visit us again soon. Until then we remain at your disposal! Your Sheraton Zurich Neues Schloss Hotel Team

8/10 Udmærket

francois

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Front Desk den 24. feb. 2020
Thank you so much for the feedback

10/10 Fremragende

Ali

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Front Desk den 24. feb. 2020
Thank you for the kind feedback.

6/10 Okay

Hillary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Nice service but rooms need help
The bathroom was so small my husband literally couldn’t use the facilities without very awkward positioning. The air was broken and we couldn’t adjust the heat down, which made it impossible to sleep at night, and since it was below freezing at night, was too cold to open the window to cool down the room. Employees are excellent though.
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra Front Desk den 18. feb. 2020
Dear Hillary Thank you so much for the feedback. We are really sorry to hear that the bathroom was to small for your husband as well for the broken air conditioner. We are happy to hear that you had a good experience with our employees. Kind regards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Svar fra Front Desk den 18. feb. 2020
Thank you very much for the positive feedback. :)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel with a great location
Nice stay with friendly staff, always happy to give directions or recommend restaurants. Location is great with easy access to shops and restaurants, and just a short stroll away from the lake.
Overnattede 1 nat i januar 2020
Svar fra Seraina, Front Desk den 15. jan. 2020
Thank you very much for your feedback. Highly appreciated.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay!
Overnattede 1 nat i december 2019
Svar fra Clara Front Office den 4. jan. 2020
Thank you very much for your feedback!

8/10 Udmærket

Arno

Overnattede 2 nætter i december 2019

6/10 Okay

Nea

Overnattede 1 nat i november 2019

8/10 Udmærket

Dr. Khalid

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
الفندق جيد ولكن يعاب علية صغر الغرف وعدم تنوع الفطور
Overnattede 5 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Alfredo.

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Com uma no localização, logo na chegada você é recebido por funcionários solícitos e sorridentes, prontos para ajudar. Os quartos limpos possuem várias tomadas. O café da manhã é impecável, contando com um atendimento excelente (no segundo dia o garçom lembra suas preferências). O único viés é o preço do estacionamento (CH 45,00 por noite), mas isso não é uma exclusividade do Hotel, a cidade inteira é assim.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Svar fra Alessio Femia den 3. nov. 2019
Dear Alfredo, Thank xou very much for taking the time to share your feedback. I am delighted that you felt welcomed and appreciated in our hotel. We will share your feedback with the restaurant team. Best regards,

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We booked a junior suite. The room was clean and comfortable enough but we were surprised to find the furniture and the bed head in a very worn and tatty condition. This is unacceptable at any price but at CHF620 per night is very poor. We won’t return.
Overnattede 1 nat i oktober 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Somewhat disappointed
I booked club rooms and wasn’t too happy with the rooms themselves. The hotel needs some updating, there is no club lounge but we did get breakfast. The location is decent, it’s inside a business area, but an easy walk to the old town area.
Overnattede 2 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2019

4/10 Dårligt

Sunik, New Jersey

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Carpet smells bad in the rooms and corridors. For the price I paid it’s not of Sheraton quality...
Overnattede 1 nat i september 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Excellent location. Close to the lake. Spacious clean rooms. The staff was super nice
Overnattede 7 nætter i august 2019

6/10 Okay

Urvi

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i juli 2019

6/10 Okay

Salomon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
The position of the hotel is very good by the lake and near to old city. The nice room with confortable bed.
Overnattede 1 nat i maj 2019

10/10 Fremragende

Travis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Cataline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2019

10/10 Fremragende

Kavita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We stayed 3 nights at the hotel . Convenient location .. very clean hotel and helpful staff . Thank you
Overnattede 3 nætter i april 2019