Žernov

"Blev mødt af en opgivende receptionist, hvor vi fik det indtryk, at der ikke var reserveret til os. det tog mindst 20 min at blive indskrevet. blev derefter mødt af en sur overtjener, der nægtede at servere mad for os, skønt der var 25 min. til lukketid i en snasket bar, hvor der blev røget. Alt ..."

"Hotellet ligger i fin afstand til Adrspach. Ligger midt i Trutnov ved torvet og den gamle bydel, med masser af restauranter omkring. Gratis Parkering lige udenfor hotellet. OK morgenmad."

"We initially booked a triple room, but upon arrival, we were not given the room we reserved. The receptionist was unhelpful, unfriendly, and made no effort to resolve the situation. Instead of offering a solution, she demanded an extra fee of 500 CZK per night for an additional bed. When we asked ..."