Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel. J'avais réservé une chambre avec vue sur la ville de Tolède, mais à mon arrivée, j'ai été placé dans une chambre donnant sur l'autoroute. J'ai essayé de régler le problème avec la réceptionniste, mais elle était très désagréable et peu disposée à m'aider. J'ai finalement réussi à changer de chambre, mais il a fallu me battre pour obtenir ce que j'avais réservé.
Je m'attendais à un meilleur service de la part de cet hôtel Eurostars et je suis déçu de la manière dont j'ai été traité. Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres voyageurs et je ne prévois pas d'y retourner à l'avenir.
NB: pas de café/thé dans la chambre