Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, strygejern/strygebræt

Anmeldelser af Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao

4 out of 5
Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao
No 166 Beima Road, Hongqiao District, Tianjin

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 74 af i alt 96 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 20 af i alt 96 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 96 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 96 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 96 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,6/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel... Very helpful and friendly staff, nice big room...
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Amy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Tianle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything here is perfect. Thanks. TG
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Daisy Zhang den 17. apr. 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Lijuan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place to stay!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Daisy Zhang den 17. apr. 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

sangyun

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
메리어트 굿!
위치도 좋고 가격도 합리적으로 좋습니다. 1층 조식코너에서 무료조식을 추가하던 안하던 카드나 룸넘버를 말하고 먹는게 아닌 방번호와 이름 사인을 하고 들어갑니다.(무료조식일 경우 따로 청구는 되지 않는다고 말했고 보증금도 문제없이 환불 되었습니다.) 보증금은 1000위안 + 30위안해서 1030위안이 결제되었고 저는 당일 환불 되었습니다. 저녁도 무료로 제공되는 걸로 예약하였지만 먹어보지는 못했습니다. 호텔에서 나가서 오른쪽에 큰 빌딩을 지나면 지하에 상가가 있는데 스타벅스와 세븐일레븐이 있습니다. 또한 그 반대편 출입구로 들어가면 샤오미 화웨이 미니소 등이 있는 백화점이 있습니다.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Daisy Zhang den 6. mar. 2024
친애하는 손님 여러분, 코트야드 바이 메리어트 톈진 루자쭈이에서 시간을 공유해 주시고 저희 서비스를 높이 평가해 주셔서 감사합니다

8/10 Udmærket

Patrick

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
well equipped hotel with polite personnel and good service amenities
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Daisy Zhang yuan den 24. jan. 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Kee Leong, Jackie, Punggol

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I always stay at Courtyard by Marriott at Tianjin. Very cosy hotel and walking distance to a mall with lots of food choices.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Daisy Zhang den 27. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

YANGSU

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I stayed for 3 nights on a business trip. Clean room, good food, nice staff
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

JI HYE

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
괜찮은 숙소네요
직원들도 친절하고 방도 따뜻했어요. 상업지구에 있어서 쇼핑,식당 가까워요
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
친애하는 손님 여러분, 코트야드 바이 메리어트 톈진 루자쭈이에서 시간을 공유해 주시고 저희 서비스를 높이 평가해 주셔서 감사합니다

10/10 Fremragende

Chen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
尊敬的宾客,感谢您与我们分享在天津陆家嘴万怡酒店的愉悦时光,并且对我们的服务给予高度评价

10/10 Fremragende

CHUL SOON

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
친애하는 손님 여러분, 코트야드 바이 메리어트 톈진 루자쭈이에서 시간을 공유해 주시고 저희 서비스를 높이 평가해 주셔서 감사합니다

10/10 Fremragende

AKIRA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Alice

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Byong Sook

Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
친애하는 손님 여러분, 코트야드 바이 메리어트 톈진 루자쭈이에서 시간을 공유해 주시고 저희 서비스를 높이 평가해 주셔서 감사합니다

10/10 Fremragende

Kai Yi Carrie

Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao den 11. dec. 2023
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
舒适
房间清洁,服务到位。位置也在市区内很方便
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra 天津陆家嘴万怡酒店-市场传讯部 den 6. dec. 2021
尊敬的宾客,感谢您入住天津陆家嘴万怡酒店,酒店自2017年10月28日开业以来,不断打磨服务细节,致力于为宾客提供满意的入住体验。酒店地处中心城区,交通便利,毗邻天津西站,步行可至西北角地铁站;周边设置丰富,不论是现代化的购物中心,还是地道的天津传统老店,以及老城标志性的鼓楼/古文化街等景点,遍布酒店周围,步行即可感受地道天津文化。期待您再次光临。

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
清明小假期一家人去天津玩,选择这里最主要就是地段好,距离天津之眼开车只需几分钟。客房非常干净,两张双人床舒适宽大,还享受了免费加床。地暖特别舒服,洗手间的大镜子都可以加热!
Overnattede 2 nætter i april 2021
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

yuan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
房间够大, 周围很多大商场,酒店很新, 性价比好
Overnattede 2 nætter i december 2020
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Jerry

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A nice stay
Overall a lovely stay. We booked a king room but I'm sure the bed was a queen at most. Service was great. Breakfast buffet was yummy. Would stay again.
Overnattede 1 nat i september 2020
Svar fra Anne den 9. sep. 2020
Dear Guest, thank you for staying at Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao and taking time to share your experience. We're glad that you had a pleasant stay here. With a prime location and extremely convenient access to the major transportation facilities in Tianjin, the 258-room hotel is well poised for both business and leisure travelers. Also, the hotel is close to a variety of local attractions such as Eye of Tianjin, Ancient Culture Street, Tianjin Italian Style Town and Drum Tower. We look forward to welcoming you again at our hotel.

10/10 Fremragende

SSong, KOERA

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
깨끗하고 조식이 참 좋았습니다.
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Anne den 2. sep. 2020
Dear Guest, thank you so much for your review of our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will visit us again.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
综合体验不错
地理位置优越,出门就是商场和地铁,酒店环境很好,就是这个季节被子有些厚
Overnattede 1 nat i maj 2020
Svar fra Anne.Dong den 15. jun. 2020
尊敬的宾客,十分荣幸您近期选择天津陆家嘴万怡酒店,并在百忙之中给与酒店充分的肯定。关于您提到的被子厚的宝贵意见,我们已经反馈给相关部门,同时您可以选择拨打客服电话要求更换备品。再次感谢您入住,期待您再次光临。

10/10 Fremragende

Moises

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena opción
Hotel bastante nuevo, en muy buenas condiciones. Desayuno completo y situado al lado de varios centros comerciales con mucha oferta de restaurantes. Cerca del río que es un buen sitio para salir a correr. No tiene piscina cubierta como es habitual en hoteles de similar categoría en China. Muy recomendable.
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Anne den 18. maj 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao. Thanks for your review of our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will visit us again.

10/10 Fremragende

Minkee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019
Svar fra Anne den 18. maj 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao. We look forward to welcoming you again at our hotel.

10/10 Fremragende

DongHyuk

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2019
Svar fra Anne den 18. maj 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao. We look forward to welcoming you again at our hotel.

10/10 Fremragende

Fengyi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2019
Svar fra Anne den 18. maj 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Courtyard by Marriott Tianjin Hongqiao. We look forward to welcoming you again at our hotel.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
タクシーはすぐつかまり、地下鉄は真横、仕事でも観光でも便が良い。部屋は広く、清潔。バスタブが無かったのが残念だが中国では普通のこと。ラウンジも快適で居心地が良かった。朝食のパンはカスカスで食べられないが、麺やお粥はあった。ドアマンがいるが仕事はしていない。
Overnattede 2 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

YUNA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
너무 만족스러운 숙소!
1시반쯤 갔는데 체크인 무리없이 하고 한국인 직원도 계셔서 편했어요ㅎㅎ 그리고 숙소 어매니티도 잘 갖춰져 있고 깨끗하고 넓었어요 확실히 가격 대비 너무너무 좋은 것 같네요 숙소 근처에도 길 건너면 스타벅스, 맥도날드, 버거킹 등 여러 브랜드가 많아요 그리고 숙소 옆에 코코 버블티 브랜드랑 백화점 몰 크게 있어서 마라탕도 거기서 많이 먹었네요ㅠㅠ최고 지하철역이랑도 매우 가깝고 나중에도 톈진 갈 일 있으면 여기서 묵고 싶어요
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
全体的に非常に満足しております。
Overnattede 1 nat i december 2019

10/10 Fremragende

CHENKAI

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

HEEJUNG

Overnattede 2 nætter i november 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

6/10 Okay

Kwok Kau

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Temperature of the room was too warm even with windows opened. Finally got engineers to centrally reduce the ambient temperature on the air conditioning system to restore some degree of comfort. Staff were generally very helpful.
Overnattede 2 nætter i november 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superb location, excellent room condition and helpful staff!
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

HANGGEUN

Synes godt om: Rengøring, service og personale
대체로 만족
만족스러운 호텔, 흡연방에 모기가 있어 다음날 이야기 했더니 방에 모기약 장착 해 줌
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Rudi

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tout au top à peine excentré
Nord de Tianjin. Les chambres sont grandes. Le personnel est particulièrement serviable. Shopping à profusion autour de l'hôtel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

chao lung

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
歺廳待加強
餐廳飲食不優,和飯店優質服務不搭。
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Amanda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location is very nice. Shopping malls, good foods, attractions are nearby.
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Ivan Daisuke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice and pleasant stay
New hotel with nice location and very clean. Staff is courteous and with good English, which is hard to find in China, even in world class hotels.
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Kerry, Barbados

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff remembered us very well and facilitated our occasional requests. Many of the staff speak English so we had no issues getting our requests met or answered. Great cuisine and much variety. The restaurant staff were also very good and this experience encourages any guest to return.
Overnattede 7 nætter i august 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

HN, Tokyo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
スタッフはとても親切!チェックイン時のドリンクサービスやタクシーの手配も手際が良いです。設備も新しく、部屋にゆとりがあり快適に過ごせます。隣にショッピングモールがあり、何でも揃います。もちろんレストランも沢山あります。
Overnattede 2 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Lawrence

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff at the front desk was very helpful. The best part of the experience was the morning breakfast. Peter He and his team are excellent, the food is amazing and service first class.
Overnattede 8 nætter i august 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

8/10 Udmærket

Yuen Kwan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services

10/10 Fremragende

Gerd

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super Hotel - zurecht hoch bewertet
Das Hotel ist extrem einladend; die Zimmer sind groß, sauber und gepflegt; TV an der Wand in angenehmer Größe, Internet schnell und stabil, Personal extrem freundlich & hilfsbereit. Englisch wird auch gesprochen - ich fühlte mich wirklich willkommen. Die Bewertung ist extrem hoch, aber stimmt.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Daisy Zhang Yuan den 10. maj 2024
Dear guests, thank you for sharing your time at Courtyard by Marriott Tianjin hongqiao and for speaking highly of our services