Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Villa Mandi Golf Resort

4 out of 5
Hotel Villa Mandi Golf Resort
Laderas del Espejo, 7, Arona, Santa Cruz de Tenerife

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 42 af i alt 91 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 29 af i alt 91 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 11 af i alt 91 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 91 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 91 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Jens

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra quality department den 21. feb. 2024
Thanks !!!!

4/10 Dårligt

Jens

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra quality department den 5. okt. 2023
we are really sorry that we didnt reach your expectations.Hope that we ll have another opportunity in future

6/10 Okay

Kristine Marie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Larm
Nye pæne og store værelser/lejligheder, gode senge. Men vi fik i stueplan ud til fællesområder og det betyder larm til sent. Derudover noget rædselsfuldt højt underholdning/disko der på ingen måde går i spænd med at putte små børn. Sur og langsom hjælp i receptionen v indtjekning. Virkede fint spm sidste stop fordi det er tæt på havn og lufthavn, men ellers ik spændende
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 27. jan. 2023
We are really sorry that your stay dint cover all your expectations but we hope that you visit us again and give as the opportunity to offer our best service

10/10 Fremragende

Bent

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
5 stjernet ophold
Hotellet er hyggeligt ,dejlige lejligheder, ligger lidt inde i landet men man kan hurtigt komme til vandet,men hotellet har det hele så du kan blive på stedet. Vi havde fuld pension,det hele var bare til top karakter Personalet er super service minded Priser på vin mm,er meget rimelige
Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Dpto de atención al cliente den 7. feb. 2022
hope to see you back😊

10/10 Fremragende

Liselotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel med skønne lejligheder og en perfekt beliggenhed i forhold til både Los Cristianos og Playa de las Americas.
Overnattede 9 nætter i november 2019
Svar fra Director de atencion al cliente den 28. nov. 2019
Vi føler os meget tilfredse med dine ord og håber, at du snart besøger os igen

8/10 Udmærket

Ernesto

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo normal
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 4. maj 2024
Esperamos verles de vuelta

8/10 Udmærket

Mark

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra quality department den 30. apr. 2024
we hope to see you soon back

8/10 Udmærket

Rona

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Comfortable and clean apartment with good balcony. No English speaking TV channels and no one advised us what the WiFi code was. Complementary water. No toiletries apart from hand soap. Basic kitchen area was also good, again no washing up liquid. We didn't use the pool or restaurant as we only stayed one night. Staff all very friendly. Good mercadona supermarket near by with other shops and restaurants. We would stay again.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra quality department den 27. apr. 2024
we hope to see you soon back

6/10 Okay

Johnny

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Large room, AC running well, and restaurant, the hotel is a little old
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra quality department den 19. apr. 2024
Thanks for your comments and we hope to see you soon back

4/10 Dårligt

David

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
No todo lo que brilla es oro.
Un hotel con ínfulas 4 estrellas pero con mucha envidia de las 5 estrellas de los hoteles vecinos, como lo demuestra su logo engañoso en la fachada, queriendo mimetizarse en medio de un campo de golf que no merecen ni pretende hacer el mínimo intento por merecer, sacrificando a sus huéspedes incautos para reducir gastos. La cama, factor determinante para inclinar la balanza en toda experiencia de viaje, estaba totalmente vencida e impresentable, haciendo que la incomodidad pueda causar un inmenso placer a cualquier faquir. La base de la mesa para comer estaba sumamente deteriorada, causando una pésima impresión al entrar a la habitación. El baño afortunadamente contaba con papel higiénico porque el resto de los amenities básicos que todo hotel de al menos 3 estrellas debe ofrecer brillaban por su ausencia pero la encargada de la recepción se encargó de poner la guinda en el pastel con una actitud defensiva y prepotente, argumentando que todo fue nuestra culpa porque ella explicó en el “check in” que ante cualquier requerimiento, debimos haber llamado al # 5 para que nos cambiaran la cama o pusieran un topper si queríamos un efecto nube al dormir, nos pintaran la mesa del comedor, nos limpiaran mejor el polvo acumulado en el mobiliario de la habitación y nos aclararan que era nuestra responsabilidad traer jabón, champú, acondicionador e hidratante.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 21. feb. 2024
Apreciado Sr David, Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado y que la atencion de nuestra compañera en recepción no fuera de su agrado. Ella intento explicarles que es una pena que si hubieran llamado a recepcion cuando le surgieron los inconvenientes hubieramos enviado a alguien inmediatamente a solventarlos.Esperamos que nos de la oportunidad de visitarnos en otra ocasión

10/10 Fremragende

Mercedes

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 7. feb. 2024
Muchisimas gracias por su puntuacion y esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Good hotel
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 6. feb. 2024
agradecemos sus palabras y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Domenik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Für uns war es eigentlich nur ein „not“ hotel, da unser eigentliches Hotel nicht zumutbar war. Umso überraschter waren wir über dieses sehr gepflegte Hotel. Die Anlage wird gut in Schuss gehalten, unser Zimmer war grandios und überstreckte sich über zwei Etagen (Küche, zwei Bäder, Wohnzimmer, zwei Schlafzimmer, drei Balkone) und das Essen war auch top. Würden wir so jederzeit buchen.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra quality department den 31. jan. 2024
Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

10/10 Fremragende

Josepha

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 15. jan. 2024
Muchisimas gracias por su puntuacion y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Esther

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
El apartamento no puede estar mejor.,el lugar es muy tranquilo, algo separado del centro,algunos lo preferirán. Sólo estuvimos una noche de paso, pero excelente en todos los sentidos.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 13. jan. 2024
Muchas gracias por sus palabras tan gratificantes y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Dr. Ramazan

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Danke für das nette Upgrade, die Zimmer mit der Dachterasse sind ein Traum!
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra quality department den 8. jan. 2024
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen

10/10 Fremragende

ivo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i december 2023
Svar fra quality department den 25. dec. 2023
Thanks for your opinion !!!Hope to see you soon back

8/10 Udmærket

domenico

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 23. dec. 2023
Gracias por su puntuacion y esperamos verle pronto de vueltaUn saludo

6/10 Okay

Carlos

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 13. dec. 2023
lamentamos que su estancia no haya cubierto todas sus expectativas y esperamos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos

6/10 Okay

Maritza, Miami

Rejste med familie
Overnattede 9 nætter i november 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 13. dec. 2023
lamentamos que su estancia no haya cubierto todas sus expectativas y esperamos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
DIRTY, SMELLY, OLD, NO WIFI
The only thing good I have to say is the staff were friendly but the hotel itself needs to be closed and renovated or deep cleaned because I am just appalled that it is even called a resort. I saw 4 stars and I thought maybe people were talking about a different hotel. On the first day we got there, we arrived late in the evening, we wanted to have a shower and the towels were dirty covered in mould, there were cobwebs everywhere, the toilets looked old with stains that seemed permanent in the bowl, the place just smelt of damp and dust and the food was just bland some things were undercooked and smelt like they have gone off. The so-called gold resort is not available to everyone, you have to be a pro golf player and pay over a 100 euros to go on the court to play a game. The pools smelt like sewage and everywhere was just old and dirty apart dining hall. I would not recommend no matter how cheap they list it for, I didn’t take pics cos I didn’t want that horrible content on my phone. I had to keep asking for clean towels and for them to change our bedsheets. I felt irritated the whole time and could not connect to their Internet and they didn’t do anything to fix it, was told they have been having problems with it for a while and did not provide any solutions
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra quality department den 11. dec. 2023
we are really sorry that your stay was not as expected and we were really shocked about your comments

8/10 Udmærket

Carole

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Relaxing stay
Relaxing stay at this resort, Within walking distance of the beach and with a nice heated outdoor pool,
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra quality department den 11. dec. 2023
hope to see you soon back

4/10 Dårligt

Marc

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra quality department den 11. dec. 2023
we are really sorry that your stay was not as expected

10/10 Fremragende

Massimiliano

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra quality department den 6. dec. 2023
Thanks for your assessmentWe hope to see you soon back

8/10 Udmærket

Alicja

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 6. dec. 2023
Thanks for your assessmentWe hope to see you soon back

8/10 Udmærket

Varun

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 6. dec. 2023
thanks for your assessment .WE HOPE TO SEE YOU SOON BACK

8/10 Udmærket

Frode

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Fint hotell med store flotte rom. Veldig lite info ved insjekking, og dyr leie av bassenghåndkle, anbefales til småbarnforeldre, kan være langt å gå ned til sentrum for noen.
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 6. dec. 2023
Vi er glade for at du likte oppholdet ditt, og vi håper å se deg tilbake snart.

8/10 Udmærket

Abigail

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Me and my partner stayed in a self catering apartment with a little kitchenette for a weekend. We didn’t eat or drink at the hotel, so can’t comment on that but the pool area was fine and the apartment was nice enough. The room probably could’ve been cleaner and the kitchen was VERY basic - hob, toaster, microwave, kettle, basic knives, forks and spoons and about 3 utensils. Rightly or wrongly, I was a bit annoyed that there was nothing to wash up with - no dishwasher, sponge or washing up liquid - so we had to buy that for only a weekend stay, but maybe that’s normal for apartments? Also, you can usually rent irons from reception for just a deposit at other hotels but I was told it would be €20 deposit and then you’d have to pay €20 to keep it for the week as they have to order it in, again which was annoying when we were only there for a weekend stay. We also paid for a room with a balcony but instead had a ground floor apartment with a patio - maybe that’s normal and classed as a balcony, but still slightly disappointing. Other than that, the room was modern and nice, just the floors could’ve been cleaner, and it was in a nice location about 7 min walk to Mercadona, about 15 min walk to Las Americas and €7ish taxi back and taxi to the airport cost just under €30 which we ordered at reception when we needed to leave. Reception staff were nice and helpful. Would possibly stay here again if I got it on another cheap deal, but I wouldn’t pay full price for it I must admit.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 6. dec. 2023
Dear Abigail, we are glad that in general your stay was good and we take note of your comments to try to improve our service

4/10 Dårligt

Taina

Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 8 nætter i november 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 1. dec. 2023
Lamentamos mucho que su estancia no cumpliera con sus expectativas y nos gustaria saber su opinion mas detallada para poder mejorar Un saludo

6/10 Okay

Kimmo

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ihan ok
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 20. nov. 2023
we are really sorry that you stay didnt meet your expectaions

8/10 Udmærket

Karita

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 11 nætter i november 2023
Svar fra quality department den 20. nov. 2023
hope to see you soon back

10/10 Fremragende

Elise

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Situation idéale près du golf de las americas, 2 piscines. Les chambres sont très spacieuses.le parking est aisé et gratuit devant l'hotel La literie est en revanche à revoir matelas à ressorts très inconfortables.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra quality department den 20. nov. 2023
merciiiiiii

8/10 Udmærket

Idaira

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 25. okt. 2023
Agradecemos su puntuacion y esperamos verlos pronto de vuelta

4/10 Dårligt

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 23. okt. 2023
Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado y nos gustaria saber los motivos para poder mejorar en nuestro servicio.Un saludo

2/10 Forfærdeligt

Mohammed

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 23. okt. 2023
Lamentamos que su experiencia no hay sido satisfactoria y le agradeceriamos compartiera con nosotros los puntos de disconformidad para ayudarnos a mejorarUn saludo

10/10 Fremragende

Mame

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast was great with a large variety and the hotel is stunning. Only downside is you have to pay to rent out the iron which I believe is 20 euros
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra quality department den 5. okt. 2023
Hope to see you soon back

10/10 Fremragende

JEAN

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
La habitacion fue perfecta muy limpia quedabamos solo una noche Esperamos poder volver otea vez
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE den 5. okt. 2023
esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

MR S R I

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra quality department den 5. okt. 2023
HOPE TO SEE YOU SOON BACK

10/10 Fremragende

Ana Leticia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nos gustó mucho sin duda volveremos..muy tranquilo habitación muy cómoda y grande..
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 12. sep. 2023
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Nuria

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy noderno, limpio y tranquilo
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 12. sep. 2023
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

JAVIER

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Recomendado
Fuimos por casualidad y nos gustó muchísimo.... El personal buenísimo.... Las instalaciones limpias y en orden... Volveremos a repetir.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 8. aug. 2023
Gracias por sus bonitas palabras .Nos alegra mucho haberlos sorprendido gratamente y esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Udmærket

Marco

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buen trato del personal, nos han dado un apartamento superior al reservado. Lo peor las comidas y los horarios de éstas. Como suele pasar en casi todos los alojamientos del sur, está todo pensado para los extranjeros y sus costumbres. Pero si el comedor abre a las 18:30 y cierra a las 21:30, debería de haber la misma oferta de comida a primera hora que a última y en este alojamiento no es así. Solo estuvimos dos días así que tampoco fue demasiada molestia, pero no me imagino estar 15 o 20 días alojado…
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 8. aug. 2023
Gracias por sus comentarios ; tomamos nota y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Richard Damian

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfecto para pasar las vacaciones
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 24. jul. 2023
Esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Udmærket

Jhunior

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy tranquilo esta todo hecho para disfrutar en familia.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 10. jul. 2023
Muchisimas gracias por sus comentarios .Esperamos verlos pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Mélanie

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 11. jul. 2023
thanks for your comments and we hope to see you soon back!!!

8/10 Udmærket

Patricia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 10. jul. 2023
Muchas gracias por su valoración y esperamos verles pronto de vuelta

6/10 Okay

Daniel

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 24. jul. 2023
Esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Udmærket

Yurena

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy amable, las habitaciones muy limpias, acogedoras y con todo lo necesario, las camas bastante cómodas. Estábamos alejados de todo y era muy silencioso todo, ideal para descansar y desconectar.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 19. jun. 2023
Nos congratula que su estancia entre nosotros haya sido tan placentera y esperamos verles pronto de vuelta Un saludo

8/10 Udmærket

Tacoremi

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 10. jul. 2023
Muchas gracias por su valoración y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Fremragende

Olafur

Overnattede 7 nætter i maj 2023
Svar fra ATENCION AL CLIENTE den 6. jun. 2023
THANKS !!!!We hope to see you soon back !!!